Mejore la accesibilidad ADA de su negocio

Haga que su empresa sea accesible para las personas con discapacidad. Es bueno para el negocio, un derecho civil para todas las personas y una responsabilidad permanente.

Office of Small Business

Consejos clave para las pequeñas empresas

Lea y negocie su contrato de arrendamiento con cuidado

Algunos propietarios exigen que los inquilinos paguen la construcción para cumplir con los requisitos de accesibilidad física. Esto puede ser costoso. Contacte con la Oficina de Pequeñas Empresas para obtener ayuda y revisar su contrato de arrendamiento .

Obtenga una inspección y un informe de un CASp (Especialista en acceso certificado)

Le informarán si su empresa cumple con las regulaciones de la ADA. También le ayudarán a comprender y planificar la solución de los problemas que detecten. Consulte la lista de inspectores de CASp.

Recibir un reembolso por la inspección CASp

Solicite una Subvención para la Eliminación de Barreras Accesibles para recibir un reembolso por las inspecciones CASp y las mejoras de accesibilidad física. Ofrece hasta $10,000 a pequeñas empresas elegibles para mejorar el acceso a sus negocios.

Asegúrese de que su sitio web sea accesible

Obtenga más información en accessibility.com

Comuníquese con la Oficina de Pequeñas Empresas para obtener ayuda con la accesibilidad.

Comprender los conceptos básicos de la ley.

El Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) es una ley federal de derechos civiles de 1990. Prohíbe excluir a las personas con discapacidad de las actividades cotidianas, como ser cliente de un negocio.

Las regulaciones ADA requieren que las empresas hagan que las entradas, pasillos, baños, mostradores de servicio y otras características sean accesibles para personas con discapacidades.

Esto puede requerir:

Corregir las barreras arquitectónicas existentes. Por ejemplo, instalar un portero automático, nivelar la entrada, renovar los baños o asegurarse de tener suficientes mesas y mostradores de servicio que cumplan con las normas.
Cumplir con el código de construcción al realizar cualquier trabajo de construcción.

Obtenga información sobre las reglas de accesibilidad para la construcción de mejoras para inquilinos.

Existe una excepción para las mejoras de accesibilidad que no son "fácilmente alcanzables". Fácilmente alcanzables significa algo que se puede lograr fácilmente, sin mucha dificultad ni gasto.

Si las mejoras que necesita su negocio son demasiado costosas, necesitará un plan sobre cómo realizarlas a lo largo del tiempo.

Cómo mejorar la accesibilidad de su negocio

Debes estar siempre mejorando la accesibilidad de tu negocio.

Incluso si no está planeando ninguna mejora o renovación para sus inquilinos, su negocio aún debe ser accesible.

Si las mejoras que su empresa necesita no son “fácilmente alcanzables”, cree un plan para mejorar la accesibilidad con el tiempo.

Acceso equivalente

Si su negocio no puede ser completamente accesible (por ejemplo, si está en una colina empinada o tiene varios escalones en la entrada), piense en otras formas de atender a las personas con discapacidades.

En la ADA, esto se llama “acceso equivalente a bienes y servicios”.

Algunos ejemplos pueden ser:

Pregúntele al negocio de al lado si un cliente puede usar su baño accesible.
Coloque un timbre y un cartel frente a su puerta para solicitar el servicio.

Más allá del acceso físico

Un buen servicio al cliente es esencial para dar la bienvenida a los clientes con discapacidad.

Pregúnteles qué ayuda les gustaría recibir (si es que necesitan alguna).

Considere los distintos tipos de discapacidades y cómo podrían afectar su negocio. Por ejemplo, ofrecer un menú con letra grande o en braille, o usar una aplicación de voz a texto para un cliente sordo o con dificultades auditivas.

En caso de demanda

Su empresa puede ser demandada por no cumplir con las regulaciones ADA.

Si le demandan, póngase en contacto con un abogado.

Aquí hay algunos recursos legales para pequeñas empresas.

Usted puede calificar para una suspensión de 90 días (la demanda no puede avanzar durante 90 días) si:

Tienes un informe de inspección CASp
Tiene 25 empleados o menos y unos ingresos brutos inferiores a 3,5 millones de dólares.
Tiene una tarjeta de trabajo completa de un inspector de construcción certificado por CASp

Resolver o pagar el dinero demandado sin abordar las necesidades de accesibilidad en su negocio no evitará futuras quejas o demandas.

Si ha sido demandado o enfrenta problemas legales importantes, obtenga el asesoramiento de un abogado experto en leyes de acceso para discapacitados.

Obtenga ayuda financiera

Subvención para la eliminación de barreras de accesibilidad

Obtenga un reembolso de hasta $10,000 por una inspección de accesibilidad de su pequeña empresa, o por la compra e instalación de accesorios o equipos para que su empresa sea más accesible al público.

Solicita una subvención para que tu negocio sea accesible

Deducción fiscal federal

El IRS ofrece una deducción fiscal para todas las empresas. Puede obtener una deducción de hasta $15,000 al año por cualquier costo de construcción para mejorar la accesibilidad.

Programa de financiamiento CalCAP/ADA

El Programa de Financiamiento para Estadounidenses con Discapacidades de la Ley de Acceso a Capital de California (Programa de Financiamiento CalCAP/ADA) alienta a los bancos y otras instituciones financieras a otorgar préstamos a pequeñas empresas.

Para calificar para un préstamo, su pequeña empresa debe:

Estar ubicado en California
Tener 15 o menos empleados equivalentes a tiempo completo
Tener menos de 10.000 pies cuadrados
Tener un ingreso bruto anual total de menos de $1 millón
No proporcionar alojamiento durante la noche

Recursos destacados

Especialistas certificados en acceso

Esta es una lista de especialistas certificados en acceso locales (CASp), una persona que ha sido evaluada y certificada por el estado como experta en leyes de acceso para discapacitados.

Un informe CASp proporciona defensa contra demandas, pero solo si la empresa obtuvo un informe CASp ANTES de ser demandada.

ADA del Pacífico

La ADA del Pacífico es una organización sin fines de lucro que brinda orientación, capacitaciones y consultas sobre necesidades relacionadas con la accesibilidad.