SERVICIO

Presentar una reclamación de compensación laboral

Siga estos pasos si se lesiona en el trabajo mientras trabaja para la Ciudad y el Condado de San Francisco.

Human Resources

Qué saber

En caso de emergencia médica, llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias más cercana.

¿Qué hacer?

1. Informar la lesión o enfermedad laboral a un supervisor o gerente.

  • El supervisor o gerente proporciona al empleado un formulario de reclamo (formulario DWC-1) dentro de las 24 horas siguientes a su conocimiento. 
  • O bien, descargue el formulario DWC-1 y complételo.

2. Busque tratamiento médica.

  • Línea directa de triaje de enfermera 24/7: Los empleados lesionados o su supervisor pueden llamar al 1-866-932-5321 para primeros en responder; socorristas o al 1-855-850-2249 para otros empleados. (Incluya los enlaces al folleto informativo para civiles y al folleto informativo para personal de primeros auxilios).
  • Disponemos de tratamiento médicos designados donde puede recibir atención cerca de su domicilio o lugar de trabajo.
  • Por lo general, el tratamiento para su lesión debe realizarse a través de nuestra Red de Proveedores Médicos (MPN). Puede Cambiar de médico en cualquier momento dentro de la red mientras dure su lesión.

3. Próximos pasos

  • El supervisor completa el formulario DWC-1
  • Envían el formulario completo al coordinador de compensación laboral asignado del departamento.
  • El coordinador de compensación laboral registra la pérdida, finaliza el papeleo del Departamentos y envía todos los documentos necesarios de compensación laboral por correo electrónico a ccsf.workcomp@sfgov.org , con copia al supervisor de reclamaciones responsable del Departamentos.
  • Se establece el reclamo y se asigna a un ajustador.
  • Su ajustador de siniestros se pondrá en contacto con usted dentro de los 2 días hábiles posteriores a la asignación del siniestro para obtener más información sobre su caso, recopilar información adicional y explicarle información importante sobre qué esperar a continuación.
  • Si no se ponen en contacto con usted ni recibe ninguna información de nuestra parte, debe comunicarse con su representante de compensación laboral .