311 Customer Service Center

La administradora de la ciudad, Carmen Chu, anuncia a Rylan Keogh como director de SF311

Keogh aporta una amplia experiencia en la gestión de operaciones de servicio al cliente y la innovación en la prestación de servicios para supervisar el centro de servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana de San Francisco. Keogh asume este cargo ocupado por el director interino de SF311 Kevin Dyer, quien sucedió a Nancy Alfaro luego de su reciente jubilación.

SF311 lanza aplicación móvil en chino, español y filipino

La aplicación móvil SF311 actualizada permite a los hablantes de chino, español y filipinos solicitar servicios de la ciudad y realizar un seguimiento del estado de las solicitudes en su idioma con solo unos pocos toques.

Lanzamiento de la nueva aplicación móvil SF311

San Francisco 311 lanza una nueva aplicación móvil, la primera actualización importante desde el lanzamiento de la aplicación móvil SF311 en 2013.