SERVICIO
Presentar una reclamación
Aprenda cómo presentar una reclamación contra la Ciudad y el Condado de San Francisco por lesiones, daños a la propiedad o reembolso de impuestos.
City Attorney¿Qué hacer?
1. Elija un formulario de reclamación.
Seleccione el formulario de reclamación adecuado:
2. Rellene el formulario.
Siga las instrucciones que aparecen al dorso del formulario.
Si no habla inglés, las instrucciones están disponibles en los siguientes idiomas:
3. Envíe su formulario por correo o entréguelo en persona.
Puede enviar por correo postal o entregar en persona su formulario de reclamación original debidamente cumplimentado a:
San Francisco, CA 94102
No se aceptan envíos electrónicos.
No aceptamos formularios de reclamación enviados por correo electrónico o fax. Deben enviarse por correo postal o entregarse en mano.
Fechas límite de entrega
Presente las reclamaciones por lesiones personales, daños a la propiedad personal, fallecimiento o pérdida, o daños a los cultivos dentro de los 6 meses posteriores al incidente.
Presente sus solicitudes de reembolso de impuestos dentro del plazo indicado en el formulario de solicitud y según lo exija la ley.
Presente todas las demás reclamaciones, incluidas las reclamaciones por daños a bienes inmuebles, dentro del plazo de 1 año a partir del incidente.
Próximos pasos
El Departamento de Reclamaciones tardará hasta 45 días en procesar e investigar su reclamación. Cualquier solicitud de información no implica una admisión de responsabilidad ni un compromiso de pago.
1. Confirmación.
Le enviaremos una carta con su número de reclamación una vez que comencemos a tramitarla. Utilice este número cuando tenga preguntas sobre su reclamación.
2. Investigación.
Investigaremos su reclamación.
3. Resultados.
Recibirá una de las siguientes respuestas a su reclamación:
(A) Notificar que la reclamación está fuera de plazo o prescrita
Esto incluirá instrucciones con sus opciones.
(B) Una solicitud de más información debido a detalles faltantes
(C) Aplazamiento
Es posible que esperemos a responderle hasta que finalice su tratamiento médico o nos envíe sus facturas, formularios de pérdida de salario y registros de nómina.
(D) Una negación formal
Esto significa que hemos determinado que la ciudad no tiene la culpa y, por lo tanto, no pagará su reclamación. Puede hablar con el representante que está tramitando su caso.
Le facilitaremos el plazo para demandar a la ciudad si decide hacerlo.
(E) Una oferta de acuerdo
No estamos obligados a responder si su reclamación debía presentarse dentro del plazo de un año desde el incidente y usted no la presentó a tiempo.
Si su reclamación se presenta a tiempo y no la rechazamos, usted tiene 2 años a partir de la fecha del incidente para llegar a un acuerdo o presentar una demanda contra la Ciudad.