該怎麼做
1. 選擇索賠表格。
請選擇合適的索賠表格：
2. 填寫表格。
請按照表格背面的指引進行操作。
如果您不會說英語，以下語言的指引可供參考：
3. 郵寄或親自遞交您的表格。
您可以將填妥的索賠表格正本郵寄或親自遞交至：
Controller’s Office Claims Division1390 Market Street, 7th Floor
San Francisco, CA 94102
San Francisco, CA 94102
不接受電子方式提交。
我們不接受透過電子郵件或傳真發送的索賠表格。索賠表格必須郵寄或親自遞交。
提交截止日期
人身傷害、個人財產損失、死亡或損失、農作物損失的索賠應在事故發生後6 個月內提出。
請在申請表上列明的期限內以及法律規定的期限內提交退稅申請。
所有其他索賠，包括不動產損害索賠，均應在事故發生後1 年內提出。
下一步
理賠部門最多需要45 天時間來處理和調查您的理賠申請。任何資訊請求均不構成對責任的承認或支付理賠的承諾。
1. 確認。
我們會在開始處理您的理賠申請後，寄一封包含理賠編號的信件給您。如有關於理賠申請的任何疑問，請使用此理賠編號。
2. 調查。
我們會調查你的說法。
3. 結果。
您將收到以下幾種回覆之一：
（A）請注意，該索賠已逾期或超過時效。
這將包括您的各種選項的指引。
（B）因資訊缺失而要求提供更多信息
（C）延期
我們可能會等到您完成治療或向我們發送您的帳單、工資損失表格和工資記錄後才會回覆。
（D）正式否認
這意味著我們已認定市政府沒有過錯，因此不會支付您的索賠。您可以與負責處理您索賠的代表聯繫。
如果您選擇起訴市政府，我們將告知您起訴的最後期限。
（E）和解提議
如果您的索賠需要在事故發生後 1 年內提出，而您沒有及時提出，我們無需回應。
如果您的索賠符合時效要求，且我們沒有拒絕您的索賠，則您有 2 年的時間（自事件發生之日起）與市政府達成和解或提起訴訟。