該怎麼做
1. 選擇索賠申請表。
請選擇適用的索賠申請表：
2. 填寫表格。
請依照表格背面的說明填寫。
如您不諳英文，請參考以下翻譯說明：
3. 請郵寄或親自遞交填妥的申請表。
您可以將填妥的索賠申請表正本郵寄或親自遞交至：
Controller’s Office Claims Division1390 Market Street, 7th Floor
San Francisco, CA 94102
San Francisco, CA 94102
不接受電子提交
我們不接受經由電子郵件或傳真提交的索賠申請表。必須郵寄或親自遞交。
申請截止日期
針對人身傷害、個人財產損壞或遺失、死亡、或農作物受損的索賠必須於事發後 6 個月內，提出申請。
退稅索賠申請必須在申請表所列及法律規定的期限內提出。
所有其他索賠（包括不動產損害索賠）皆須在事發後一年內提出申請。
後續步驟
理賠部門處理及調查索賠申請最長需時 45 天。索取額外資訊並不代表承認責任，亦非支付索賠的承諾。
1. 確認。
本辦公室處理您的索賠申請後，將寄函告知您的索賠編號。查詢索賠時，請提供此編號。
2. 調查。
本辦公室將對您的索賠進行調查。
3. 結果。
本辦公室將就您的索賠申請作出以下其中一種回覆：
(A) 索賠逾期或時效已過的通知。
通知內將說明您的可行選項。
(B) 因資料不完整，要求補充更多資訊
(C) 延期
本辦公室可能待您完成治療，或提交帳單、薪資損失申報表及薪資記錄後，方作回覆。
(D) 正式駁回
本辦公室認定市府並無過失，因此將不予理賠。如有需要，可與負責您索賠的代表聯繫。
本辦公室將告知您提訴市府的截止期限（如您選擇提訴）。
(E) 和解提議
如您的索賠須於事發後一年內提出，但您未能及時申請，本辦公室無須回應。
如您已及時提出索賠申請且本辦公室未予駁回，您須於事發之日起兩年內與市府達成和解或提起訴訟。