點名
- 上午9:02
點名
- 人力資源總監卡羅爾·伊森（由凱特·霍華德代表）－現任
- 市長預算主任索菲亞·基特勒（由馬修·帕克特代表）——出席
- 市行政長官卡門·楚（由馬克·亨尼格代表）－出席
- 埃里克·拉波波特，舊金山員工退休系統副執行董事 - 現任
- 馬嘉宇，副總監，總監辦公室（由德文·麥考利代表）－出席
- 馬修·巴拉韋基亞，市檢察官辦公室副檢察官 - 出席
第1項－公眾就議程上列出的任何屬於工人賠償委員會管轄範圍的事項發表意見的請求
發言人：凱特·霍華德，主席
理事會評論：
沒有任何。
公眾意見：
沒有任何。
第2項－批准會議紀錄（可能進行修改）。
- 行動：2025 年 2 月 3 日的會議記錄未經反對獲得通過。
第3項－來自DHR和SFMTA工傷賠償部門的報告
發言人：朱利安·羅賓遜（Julian Robinson），DHR副主任（工傷賠償部門）；吉姆·拉丁（Jim Radding），舊金山交通局（SFMTA）工傷賠償部門經理；菲奧娜·威爾遜博士（Dr. Fiona Wilson），舊金山城市學院（CCSF）員工首席醫師；邁克·科特（Mike Cotter），DHR財務總監
工作成果與措施報告、臨時調整工作安排、工作場所暴力與攻擊事件、數據洞察
朱利安羅賓遜做了自我介紹，並解釋說，現在的簡報整合了以下內容：
- CCSF的成就
- 舊金山交通局的舉措
- 臨時調整工作報告
隨後，健康與安全部門的菲奧娜·威爾遜博士將就工作場所暴力和襲擊這一熱門話題進行分析。財務與技術總監麥克·科特將分享第三季的財務數據和見解。
工傷賠償主管朱利安羅賓遜分享了上次會議的各項決議：
- WCD 各部門積極參與復工工作；許多部門受邀參加了今天的理事會會議。
- 已安排於 6 月 5 日召開工傷賠償協調員會議，討論全市各部門的復工事宜。
- WCD 與一些拖延或拒絕提供修改後工作限制的特定 MPN 提供者會面，強調讓受傷員工盡快重返工作崗位的重要性。
- 我們正在製定安全保障計劃，以應對工作場所的攻擊事件。
WCD也
- 三月下旬升級了主要理賠系統，以協助醫療保險報告。
- 為 MPN 增加了 12 名心理健康服務提供者和 14 名綜合治療醫生。
- 啟動了一項心理健康服務提供者試點項目，以幫助那些心理健康索賠最多的部門。
- 已完成州政府強制性報告，並提交了我們的MPN申請重新批准。
- 重大疾病計劃的最終更新。
- 支持舊金山警察協會和消防員798分會提出的精算分析第二意見請求。
- 與警察和消防部門心理健康小組會面，討論第一線緊急應變人員的創傷後壓力症候群和壓力問題。
接下來，吉姆·拉丁分享了舊金山交通局的成就。自本財年開始以來，舊金山交通局已取得以下成就：
- 已完成的州報告
- 已解決 197 項索賠，其中包括
- 69 個完整的 C 和 Rs
- 20 C & R 附開放式醫療
- 99項規定性裁決
- 8次解僱
- 1.什麼都不拿
- 透過 Lightspeed 計劃，將從知悉日期到理賠員查看日期的時間縮短至 3.5 天。
- 透過早期介入計劃，護理師促進工人與醫生之間的積極護理，從而實現了更快的復工。
- 優先處理24個月內的索賠，以減少房屋修繕時間過長、止贖和提高成本控制。
- 針對全市溝通的政策制定和常見問題。
- 向 MPN 增加了 12 名心理健康服務提供者和 14 名綜合治療人員。
- 試點開展了一項心理學項目，重點關注心理健康索賠最多的前三個部門。
CCSF 工傷賠償部門主管 Robinson 接下來討論了目前的調整工作安排、調查結果、挑戰和後續步驟。
在本財政年度的前三個季度，臨時過渡性工作安排 (TTWA) 數據分析顯示住宿需求略有增加。
- 92%的索賠符合減免關稅的條件。
- 71%的已追蹤索賠案例透過調整工作方式予以解決，29%未解決。
- 由於部門未能安排調整後的工作安排，每項索賠額外產生了 58 個工作日損失。
- 如果未能妥善安置，平均索賠成本將增加 20,225 美元的額外誤工賠償金。
接下來，朱利安·羅賓遜討論了透過增加受傷員工可獲得的調整工作量來降低成本的方法。
消防部門在全市範圍內率先實施了調整後工作崗位的安排，安排率高達97%。我們計劃與各部門會面，討論如何將受傷的熟練工人安排到其他部門，並擴大輕型工作崗位的分配範圍。
此外，護理長羅賓·斯坦格正積極與那些經常讓員工請假或未能妥善處理限制措施的醫生合作。這些措施將提高全市的住宿率，減少員工缺勤天數，並最終降低成本。
凱特霍華德請朱利安羅賓遜描述一下，如果受傷的工人能盡快重返工作崗位，對他們有什麼好處。
朱利安羅賓遜回應說，研究表明，員工離開工作崗位的時間越長，他們重返工作崗位的可能性就越小；從長遠來看，這將對員工的經濟狀況造成影響。在身體狀況允許的情況下重返工作崗位，能夠帶來規律的生活、與同事的互動，以及對城市、自身和家庭的貢獻感。事實上，如果調整後的職位薪資較低，我們會提供薪資損失補償。而無法重返工作崗位則會對退休福利和退休日期產生負面影響，因為臨時傷殘津貼不計入退休金。
朱利安隨後描述了一個輕型工作分配池的行動計劃，各部門可以在此尋找替代工作或調整後的工作，甚至可以在其他部門尋找可轉移技能，從而受益。
接下來，吉姆·拉丁介紹了舊金山交通局（SFMTA）的調整工作計劃，即「大使計劃」。該計劃任何時候都有35至50名受傷工人參與，平均每起索賠可節省24,000美元。 SFMTA為受傷工人提供可轉移的技能培訓，並提供長達六個月的調整工作崗位，以幫助他們康復並重返工作崗位。
理事會評論：
沒有任何。
接下來，CCSF員工部門首席醫師菲奧娜·威爾遜博士就工作場所暴力問題發表了演講。加州所有擁有10名以上員工的雇主都必須制定工作場所暴力預防計畫（WVPP）。根據SB-553法案（關於職業安全、工作場所暴力、限制令以及工作場所暴力預防計畫）的要求，加州人力資源部（DHR）於2024年7月開始追蹤工作場所暴力事件。由於警察、消防、治安官和醫院已經追蹤這些數據，因此我們的數據將不包含這些部門的資訊。
目前，我們有20個部門報告了300多起事件。不出所料，涉及MTA營運人員的事件數量較多。在第一季至第三季度，MTA共收到98起工傷賠償申請，涉及人身攻擊，賠償金額達180萬美元。同期，DPH（公共衛生部）在非醫院診所共收到89起人身攻擊申請，賠償金額達80萬美元。
我們通常認為攻擊是指肢體攻擊，但我們的數據顯示，56%的攻擊屬於言語攻擊，44%屬於肢體攻擊。這些攻擊的分類依據是各州的定義：
- 第一類樣本來自完全陌生的人，佔報告數據的 19%。
- 第二類數據來自客戶，佔工作場所攻擊數據的 72%。
- 第三類被歸類為同事間的攻擊，佔報告資料的 9%。
- 第四類，家庭暴力，目前尚無相關數據。
本財年，人身攻擊索賠總額為390萬美元，而上一財年為780萬美元。雖然今年的損失只有去年的一半，但這只是一個開始，因為我們可能還沒有掌握全部數據。因此，我們必須鼓勵預防工作，並鼓勵各部門報告工作場所暴力和人身攻擊事件，以便數據可以持續更新，超越第一年的統計範圍。
接下來，部門財務長麥克·科特介紹了第三財季的高階績效關鍵指標摘要。
工傷賠償團隊、MTA 和 Intercare 一直計劃將數據導入 Power BI，這是一個儀錶板，可以讓各部門查看自己的數據，從而獲得更深入的洞察，因為他們直接與自己的員工打交道。 ADM 非常慷慨地表示願意幫助我們進行這方面的試點。
整體而言，醫療成本有所下降，而每起索賠的賠償成本平均略有上升。上個季度我們新增了約 600 起索賠，結案 786 起，結案率為 103%。先前報告的索賠處理時間約為 400 天。新冠疫情期間，索賠處理時間較短，索賠金額也較低，例如平均每起索賠金額為 2 萬美元，而目前的平均金額為 3.3 萬美元。
舊金山交通局團隊正努力結案，上個季度結案 191 起，新開案 192 起，結案率達 99%。
理事會評論：
公眾意見：
沒有任何。
第五項－有機會將議題列入未來的議程
發言人：凱特·霍華德，主席
理事會評論：
凱特霍華德要求我們討論客戶服務和流程改進，以幫助受傷員工處理工傷賠償事宜。
公眾意見：
沒有任何。
第6項－公眾有機會就理事會管轄範圍內的任何事項發表意見
理事會評論：
沒有任何。
休會
DHR 主任兼主席凱特霍華德宣布，下一次工人賠償委員會會議將於 2025 年 8 月 4 日星期一上午 9 點在市政廳舉行。會議於上午 9:45 結束。