報告舊金山避難所的問題

如果您在舊金山的避難所中看到不安全或不公平的事情，您可以向避難所監督委員會提出投訴。您需要告訴我們：

• 問題發生在哪裡
• 當事情發生時
• 誰參與了

我們將詢問您的姓名和聯絡資訊。您不必向我們提供您的姓名。如果您向我們提供您的姓名，我們可以讓您知道您的投訴發生了什麼事。

您也可以透過電話、電子郵件或參加委員會會議提出投訴。 

在您提交報告後，庇護所有 7 天的時間做出回應。

如果您對庇護所的回應感到滿意，則該過程就結束了。

如果您不滿意，必須在 45 天內告知我們。然後我們將調查您的投訴。

我們的調查將決定庇護所是否「合規」、「不確定」或「不合規」。我們將通知無家可歸者和支持性住房部(HSH)。 HSH 將確保庇護所符合市政府的照護標準。