SF311 推出中文、西班牙語和菲律賓語行動應用程式

加州舊金山——今天，市政府官員宣布對 SF311 行動應用程式進行重大更新，首次提供中文、西班牙語和菲律賓語版本。新的多語言功能為講中文、西班牙語和菲律賓語的用戶提供了一種快速、輕鬆地請求城市服務的途徑，例如街道清潔、塗鴉清除和人行道問題，只需輕按幾下即可。

SF311 應用程式現已可供Android和iPhone版本下載，支援中文、西班牙文、菲律賓語和英文。該應用程式將自動偵測您手機的語言。

更新後的應用程式是該市為英語技能有限的移民和舊金山人提供更方便的服務的一種方式。 SF311 也透過電話提供超過 160 種語言的即時協助。

去年，SF311 收到了來自舊金山社區的超過 80 萬個服務請求。其中超過一半的請求是透過線上自助服務或透過 311 行動應用程式提交的。該應用程式使用戶能夠隨時隨地請求服務、上傳照片以幫助城市工作人員發現和解決問題，並追蹤請求的狀態。

欲了解更多信息，請訪問SF311網站。

關於SF311
SF311 是舊金山的客戶服務中心，全年 365 天為尋求資訊或城市服務的居民、遊客和企業提供服務。透過 160 多種語言的電話、線上、我們的行動應用程式或 Twitter/X 聯絡 SF311。

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