倫敦·布里德市長慶祝歡迎大使計畫第一年

加州舊金山– 今天，倫敦市長倫敦·布里德 (London N. Breed) 與商界和社區領袖主管馬特·多爾西 (Matt Dorsey) 一起參加了舊金山歡迎大使計劃的首次慶祝活動。該計畫於 2021 年 10 月正式啟動，由舊金山旅遊改善區 (SFTID) 與舊金山旅遊協會 (SFTA) 合作支持。    

作為布里德市長市中心恢復計劃的一部分，舊金山歡迎大使穿著印有金門大橋的獨特橙色夾克，透過與遊客和辦公室工作人員互動和聯繫，在市中心和旅遊區提供熱情和積極的體驗。除了駐紮在主要旅遊和通勤地區外，歡迎大使也為會議、遊輪抵達和節慶等活動提供協助。    

上個月，舊金山歡迎大使計畫榮獲加州旅遊協會（CalTravel）頒發的「遊客體驗獎」。加州旅遊獎旨在表彰其領導努力對加州旅遊業產生重大影響的個人和組織。舊金山歡迎大使計畫因其始終如一的高品質賓客服務、獨特體驗和客戶價值而榮獲殊榮，提升了加州的聲譽，吸引更多遊客來到該州。  

倫敦市長倫敦·布里德(London Breed) 表示：「我們的歡迎大使計畫為我們城市的遊客、工人和居民帶來了真正的改變。」「我們從小企業主、會議、零售商、社區團體以及其他許多人那裡聽到瞭如何這些大使正在改變我們市中心和旅遊區的感覺，這是我們讓舊金山成為一個更安全、更熱情的城市計劃的一部分。   

市長和市領導人最近宣布擴大社區大使和民警部門人員規模，以幫助改善舊金山的公共安全，其中包括在舊金山歡迎大使計畫中再增加 50 名大使。此次擴建總共將增加 150 名新大使和服務員，其中包括中端市場/裡肌肉安全大使、橙色夾克的 SF 歡迎大使、BART 服務服務員和 SFPD 社區大使。   

目前，有92 位迎賓大使被分配到舊金山各地，包括渡輪大廈、39 號碼頭、漁人碼頭、內河碼頭、唐人街、北灘、市場街、莫斯康中心、East Cut、聯合廣場和纜車週轉處。舊金山旅遊改善區透過經濟和勞動力發展辦公室 (OEWD) 的撥款來管理該計劃。   

「自去年秋天推出歡迎大使計畫以來，我們看到舊金山市中心和市場南部社區的公共安全得到了明顯改善，我從無數居民那裡聽到了對鄰居和遊客的積極影響，」第六區說主管，馬特·多爾西。 “隨著我們進入該計劃的第二年，我希望我們繼續尋找方法投資於強大的大使團隊、安全舉措和街道清潔計劃，使我們所有人受益。”    

去年，舊金山歡迎大使計畫建立在城市社區與社區福利區成功合作的基礎上，並專注於社區參與。大使的任務是與城市煉金術大使和 SFPD 社區大使等其他城市計畫進行日常協調。   

聯合廣場聯盟執行董事瑪麗莎·羅德里格斯 (Marisa Rodriguez) 表示：“市長通過在舊金山各地和市中心聯合廣場部署歡迎大使來支持城市的復甦，這一舉措產生了巨大影響。” 「這項努力為所有人在參觀我們的旅遊中心時營造了一個友善的環境。此類計劃有助於我們的城市在新冠疫情後恢復和繁榮。   

「人與人之間的互動是一種強大的工具，可以讓人們感覺聯繫更加緊密，」經濟和勞動力發展辦公室執行董事凱特·索菲斯 (Kate Sofis) 說。 「我們的迎賓大使繼續對市中心及其周邊地區的人們產生巨大影響。從引導人們前往當地企業和景點，到向餐廳和酒吧推薦，我們的歡迎大使的每一次互動都讓人們感到受歡迎和安全，這有利於我們的整體經濟復甦。這些類型的聯繫促使人們想要回到我們的市中心和舊金山，我們的辦公室很高興能夠提供這種體驗。   

歡迎大使追蹤他們與遊客和居民的互動，以衡量影響和結果。截至 2022 年 11 月 1 日，大使追蹤了超過 400 萬次與公眾的互動。去年，舊金山歡迎大使做出了：  

• 指導次數超過 250,000 次  
• 向超過 100,000 人提供有關城市景點和博物館的信息  
• 商業資訊超過57,00次  
• 超過20,000名接待陪同人員  
• 餐廳推薦近14000次  

「歡迎大使計畫成功地實現了其使命，為遊客和通勤者創造熱情好客的體驗。這對於會議策劃者來說也取得了巨大的成功，對於幫助將會議帶回舊金山至關重要，」舊金山旅遊協會主席兼首席執行官 Joe D’Alessandro 說。 「我要感謝我們的大使所做的一切。我們收到了遊客、當地企業和行業合作夥伴對他們出色工作的精彩反饋。   

「我們的歡迎大使是舊金山令人難以置信的代表。他們熱情地與遇到的每個人分享對這座城市的熱愛，並對每天與他們聯繫或提供幫助的每個人產生積極的影響。 。 「從遊客、當地企業主和居民那裡收到的數百封電子郵件證明了他們在過去一年所做的出色工作。能夠與他們合作並參與這個項目是我的榮幸。  

收到的有關 SF 歡迎大使的回饋的一些範例   

「舊金山真正偉大的事情之一是社區和旅遊界願意齊心協力舉辦活動。前來舊金山歡迎我們的客人的歡迎大使們的表現令人難以置信。所有真正讓這座城市變得美麗的計劃，以及城市所付出的努力，讓這些體驗在您遊覽這座城市並體驗舊金山獨特的氛圍和文化時都變得美妙，真的令人驚嘆我們和我們的與會者。 – Informa Tech 資深總監兼全球活動營運主管Thomas Amaral 。   

歡迎大使計畫被 RISKWORLD 2022 活動和展覽副總裁Stuart Ruff-Lyon稱為「閃亮的明星」。   

「我對在舊金山啟動的舊金山歡迎大使使命感到非常興奮。我在這裡住了 7 年，在新冠疫情期間搬走了。我十月回來，很高興我做出了這個決定。今天回來見到[歡迎大使]泰倫斯，我對他的出色表現以及你為這座城市帶來的這個很酷的新事物感到非常興奮。謝謝你！ ！ - Kylee Piper ，DEIB、Canvas.com 的 L&D 高級經理。     

「我寫這封信是為了讓您了解今天早上我在渡輪大廈與洛夫大使的美妙經歷。儘管我是舊金山人，但我有一個問題，她友好的舉止讓我很容易向她提出問題。 當我們開始交談時，她對我的問題表現出了熱情和知識。 我們一起歡笑，當我正要離開時，她向我分享了一個明智、充滿關懷的寶石——我很重要。請認可並感謝她（以及其他大使）成為我們美麗城市的優秀代表。 - Senta，舊金山居民   

「很高興能在斯皮爾街和市場街的拐角處與埃文見面並聊天。事實上，他今天來到舊金山迎接我，這對我對渡輪大廈的訪問產生了很大的影響。感到更安全對我來說非常重要。 - Hollie，舊金山居民   

「我將從佛羅裡達州西棕櫚灘前往舊金山。這裡是 [2022] Dreamforce 會議。我對你們的大使印象深刻並表示感謝。從我到達時第一次下 BART 開始，他們已經主動幫助我好幾次了。今天，羅德里克特別樂於助人，幫我弄清楚了纜車交易，建議了晚上的替代計劃，甚至護送我到公車站。我的手機上有Google地圖，但你真的無法打敗一個友善的人類！這對我在這裡的經歷產生了很大的影響。非常感謝你們提供如此優質的服務！ -塔拉  

有關該市舊金山歡迎大使計劃的更多信息，請參見此處。  

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