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布里德市長和 SFMTA 領導人強調 Muni 可靠、清潔和安全,每日乘客量增加 25%
服務改進、攝影機技術、增加員工數量、對清潔和升級公車候車亭的投資,這些都是隨著市政客流量的增長而支持乘客和運營商的廣泛振興戰略的一部分
加州舊金山 –今天,倫敦市長倫敦·N·布里德(London N. Breed) 和舊金山市交通局(SFMTA) 的領導人強調了最近為使Muni 對乘客和運營商更加可靠、安全和清潔所做的努力,以及在此基礎上擴大的措施。
截至本月,SFMTA Muni 的每日客流量比去年增加了 25%,這是自 2020 年大流行開始時客流量暴跌以來的最高水平,而 Muni 承擔了 2020 年灣區所有過境出行的近一半。 2023 年-超過排名第二的八家最大交通運輸業者的總和。這反映了 SFMTA 為提供清潔、安全和可靠的交通服務而進行的投資。
- Muni 可靠: Muni 服務比以往任何時候都更加可靠,透過改進的維護策略,公車速度更快,地鐵延誤更少。
- 自 2019 年以來,主要地鐵延誤下降了 76%,短暫延誤下降了 89%
- 66% 的 Muni 乘客將服務評為良好或優秀,較 2021 年增加 9%
- Muni 很安全: SFMTA 已推出關鍵戰略,使車輛和車站比以往任何時候都更安全。這包括增加人員和使用攝影機來阻止犯罪活動,並在出現問題時幫助警方解決犯罪問題。 SFMTA 也關注駕駛員安全,以便更好地保護我們的操作員免受騷擾或任何威脅。
- Muni 是清潔的:SFMTA 優先考慮清潔車輛、交通平台和庇護所,以便我們的乘客無論是在等待下一次乘車還是在乘坐公共汽車或火車時都能獲得積極的體驗。
倫敦市長倫敦·布里德 (London Breed) 表示:「可靠、清潔和安全的Muni 對於我們城市的繁榮至關重要。我們一直在製定政策並進行投資,以便為乘客和營運商提供更好的Muni 騎行體驗,我們看到整個系統都在改善,延誤減少,服務更加頻繁,公車、火車和車站都乾淨、安全,Muni 每天都在進步。
SFMTA 執行董事 Jeffrey Tumlin 表示: 「儘管我們面臨財務挑戰,但Muni 的乘客量仍比去年增長了25%,這主要是因為我們致力於讓交通變得快速、頻繁、可靠、清潔和安全。
「當我的鄰居在晚上 9 點敲我的門時,因為他迫不及待地告訴我他剛剛體驗過的 38R 騎行體驗,感覺好像有什麼東西正在發揮作用,」委員會主席 Amanda Eaken 說。 。 “我們現在正處於良性循環中,服務投資意味著為我們的客戶帶來更好的體驗,我很高興看到人們回到 Muni。”
更可靠的市政
巴士服務比以往任何時候都快:主要原因是交通優先車道。疫情期間,SFMTA 實施了超過 21 英里的新交通優先車道,使舊金山的交通車道網路達到超過 75 英里。
- 1 加州行程時間縮短 11%
- 14 R Mission 市中心行程時間縮短 31%
- 38 Geary 行駛時間加快 20%
- 49 Van Ness/Mission 行程時間縮短 35%
Muni 比以往任何時候都更加可靠:大多數 Muni 巴士路線現在都使用車頭時距管理而不是時間點時間表。這意味著營運商讓車輛在整個線路上均勻分佈,減少乘客的等待時間,並同時保持更多車輛投入使用。自大流行以來,需求曲線已趨於平緩,這使得營運商可以安排更多的服務時間。 SFMTA 交通規劃人員現在以 15 分鐘為增量精確定位擁擠情況,並改善服務來解決這個問題:
- 最頻繁的公車 90% 的時間都準時到達,減少了間隔並提高了可靠性
- 最頻繁的 Muni 航線的定期航班 100% 滿載,
- 有針對性的服務調整正在解決高峰時段上學路線的擁擠問題。
- 例如,在最近的服務變更後,24 Divisadero 早上 7:00 的擁擠出行比例從 53% 降至 0%。
地鐵服務延誤顯著減少:SFMTA 機械師已採用預防性維護,使用資料在零件和車輛發生故障之前進行修復。這使得最舊的公車看起來像新的一樣,減少了延誤和故障。每季一次,Fix It! 地鐵服務都會提早關閉。幾週,維護人員完成數百小時的額外維護工作。結合新的市政地鐵車隊,這些改革大大提高了可靠性:
- 自 2019 年以來,主要地鐵延誤率下降了 76%。
- 自 2019 年以來,地鐵短暫延誤率下降了 89%
- 自 2022 年以來,所有車輛的機械故障平均間隔時間增加了 10%。
更安全的市政
全系統範圍內攝影機技術的使用: SFMTA 系統中有超過 13,000 個攝影機,其中所有公車站有 60-120 個攝影機,所有車輛上有 11 個攝影機。在市政車站,車站工作人員監控車站各處安裝的攝影機的視訊片段,並在緊急情況下採取行動。在許多情況下,警方可以利用車站和車輛上的影片片段識別並逮捕犯罪者。
- 例如:去年春天,一名在 Muni 公車上用雞蛋襲擊亞裔美國公車乘客的男子因 SFMTA 與 SFPD 的合作及其高科技監視器而被捕:嫌疑人因與Muni 公車雞蛋襲擊、其他仇恨犯罪有關而被捕舊金山 – NBC 灣區。
增加市政車輛上的工作人員:人員配備可以對犯罪和其他針對乘客和操作員的問題行為提供視覺威懾。現場有 26 名市政交通大使,他們乘坐特定的市政路線來協助乘客、化解和阻止衝突、防止破壞行為並協助公車業者。 SFMTA 也增派了 20 位 MTAP 工作人員,為我們的車輛增添更多存在感。交通票價檢查員也搭乘 Muni 路線。
加強與 DA 辦公室、SFPD 和 SFFD 的數據共享,以提高我們追蹤和減少攻擊和騷擾的能力
發起了 MuniSafe運動,旨在防止針對 Muni 的性別騷擾和暴力。
更乾淨的市政
翻新的交通月台和候車亭。去年,SFMTA 加強了清潔、維修和升級交通庇護所和車站的工作,包括 2023 年:
- 與往年相比,SFMTA 將公車站點清潔工作增加了 50%。去年,SFMTA 修復和升級了過境庇護所,包括:
- 24個過境庇護所經過全面維修和翻新
- 完成了 3,900 多次玻璃和座椅修復
- 範例:SFMTA 已完成 T 線平台的幾乎全部翻新工作,包括 LED 照明、噴漆以及更換破碎和塗鴉玻璃。 SFMTA 接下來將更換從 Sunnydale 到 39 號碼頭的所有長凳和垃圾桶。
清潔車輛。疫情期間,SFMTA暫時擴大了車輛清潔團隊的規模。這項人員配置投資已成為永久性的。 SFMTA 車輛清潔人員 24/7 工作,自大流行以來一直保持著更高的清潔標準 清潔活動在院子裡不斷進行,從快速擦拭到強力清洗。 每輛車在重新投入使用之前都會進行清潔。
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