幫助居民克服數位障礙

這項全市範圍的舉措由市府資訊科技委員會於 2017 年發起，致力於確保所有居民擁有在日益數位化的世界中取得成功的工具和能力。即使在舊金山這樣技術先進的城市，大約八分之一的居民仍然缺乏高速家庭互聯網，七分之一的居民缺乏基本的數位素養，其中包括低收入、英語能力有限、老年人或殘疾人風險最大。 

為了改善獲得基本技術的機會，SF Digital Equity 正在為許多經濟適用房的居民提供免費高速互聯網，這些互聯網是透過技術部、MOHCD 的多戶住房團隊和當地互聯網服務提供商Monkeybrains 之間的合作提供的。 

羅伯特·B·皮茨 (Robert B. Pitts) 住房社區的居民洛雷亞爾·布朗 (Loreal Brown) 分享道：「這項服務對我女兒有好處，因為她有聽力障礙。現在她已透過 Wi-Fi 連接，可以使用視訊電話進行交流。她以前無法使用它，因為我們沒有 Wi-Fi。 

該計劃還組織向當地社區組織 (CBO) 以及有需要的居民和家庭分發了數百台翻新電腦。 

一位在Bayview Tech Fair上收到翻新電腦的居民表示：「我今天很早就排隊為我的侄子買一台電腦。每次他要做作業時，他都得過來用我的。現在多虧了阿姨，他可以在家做作業了。

為了提高數位素養，該計劃自 2018 年以來與舊金山公共圖書館、經濟和勞動力發展辦公室、經濟適用房服務提供商和數十個社區組織合作，出版了數位股權手冊，並協調了50 多個數字技能培訓。 

最近，該計劃透過數位股權補助資助了各種新項目，包括新的社區培訓和技術支援中心、社區數位媒體設施以及培訓年輕人翻新電腦並將其分發到數位弱勢社區的 IT 職業計劃。新的研究表明，服務不足的人群面臨更高的網路安全風險，該公司還透過每月舉辦社區研討會來加強線上安全計劃，教授網路安全技能，並與 Twitter 合作完善培訓材料。 

在接下來的幾個月中，隨著這項舉措的不斷發展，我們期待分享更多有關新發展和機會的最新資訊。