Giúp cư dân vượt qua rào cản kỹ thuật số

Được Ủy ban Công nghệ thông tin của Thành phố khởi xướng vào năm 2017, sáng kiến toàn thành phố này đang hoạt động để đảm bảo tất cả cư dân đều có các công cụ và khả năng để thành công trong một thế giới ngày càng số hóa. Ngay cả ở một thành phố tiên tiến về công nghệ như San Francisco, khoảng 1 trong 8 cư dân vẫn thiếu Internet tốc độ cao tại nhà và 1 trong 7 cư dân thiếu kiến thức cơ bản về kỹ thuật số, trong đó những người có thu nhập thấp, trình độ tiếng Anh hạn chế, người cao tuổi hoặc khuyết tật có nguy cơ cao nhất. 

Để cải thiện khả năng tiếp cận công nghệ thiết yếu, SF Digital Equity đang kết nối cư dân tại nhiều khu nhà ở giá rẻ với dịch vụ Internet tốc độ cao miễn phí được cung cấp thông qua quan hệ đối tác giữa Sở Công nghệ, nhóm nhà ở chung cư của MOHCD và nhà cung cấp dịch vụ Internet địa phương Monkeybrains. 

Loreal Brown, một cư dân tại cộng đồng nhà ở Robert B. Pitts, chia sẻ, “Dịch vụ này rất tốt cho con gái tôi vì cháu bị khiếm thính. Cháu sử dụng điện thoại video để giao tiếp sau khi được kết nối qua Wi-Fi. Trước đây cháu không thể sử dụng vì chúng tôi không có Wi-Fi.” 

Sáng kiến này cũng đã tổ chức phân phối hàng trăm máy tính đã tân trang cho các tổ chức cộng đồng địa phương (CBO) cũng như người dân và gia đình có nhu cầu. 

Một cư dân đã nhận được một máy tính được tân trang tại Hội chợ công nghệ Bayview đã bày tỏ, “Tôi đã xếp hàng sớm hôm nay để lấy một chiếc máy tính cho cháu trai của tôi. Mỗi lần cháu phải làm bài tập về nhà, cháu phải đến và sử dụng máy của tôi. Bây giờ, nhờ có dì của cháu, cháu có thể làm bài tập về nhà.”

Để thúc đẩy khả năng hiểu biết về số, sáng kiến này đã xuất bản Sổ tay công bằng số và phối hợp hơn 50 khóa đào tạo kỹ năng số kể từ năm 2018, hợp tác với Thư viện công cộng SF, Văn phòng phát triển kinh tế và lực lượng lao động, các nhà cung cấp dịch vụ nhà ở giá rẻ và hàng chục tổ chức cộng đồng (CBO). 

Gần đây, sáng kiến này đã tài trợ cho nhiều chương trình mới thông qua các Khoản tài trợ công bằng kỹ thuật số, bao gồm các trung tâm đào tạo và hỗ trợ công nghệ khu phố mới, các cơ sở truyền thông kỹ thuật số cộng đồng và chương trình nghề nghiệp CNTT đào tạo thanh thiếu niên tân trang máy tính và phân phối chúng đến các cộng đồng gặp bất lợi về kỹ thuật số. Dựa trên nghiên cứu mới cho thấy rủi ro an ninh mạng gia tăng đối với các nhóm dân số chưa được phục vụ, sáng kiến này cũng đang tăng cường chương trình an toàn trực tuyến của mình với các hội thảo cộng đồng hàng tháng để dạy các kỹ năng an ninh mạng, hợp tác với Twitter để tinh chỉnh tài liệu đào tạo. 

Trong những tháng tới, chúng tôi mong muốn chia sẻ thêm thông tin cập nhật về những diễn biến và cơ hội mới khi sáng kiến này tiếp tục phát triển.