市行政長官 Carmen Chu 宣布 ReproMail 經理 Salla Vaerma 退休。

加州舊金山——今天，市行政長官朱卡門 (Carmen Chu) 宣布薩拉·瓦爾瑪 (Salla Vaerma) 退休。 Vaerma 自 2008 年起擔任 ReproMail 經理，將 ReproMail 轉變為舊金山市縣的效率和創新典範。 

ReproMail 為所有 64 個市政府部門提供及時的列印、郵寄、投遞和辦公室間服務。光是 2023 財年，ReproMail 就完成了 7,618 份列印訂單，處理了 780 萬封郵件，並從其許可證中心印製商店創造了可觀的收入。該辦公室的工作是舊金山市和縣內所有部門運作的一部分。 

事實證明，ReproMail 在整個 COVID-19 大流行期間是該市和縣的重要資源。儘管 2020 年面臨挑戰，ReproMail 仍然全面運營，提供重要的遞送服務並處理超過 2500 萬份數位印刷品。團隊優先考慮緊急行動中心所需的 210 萬份列印，確保閃電般的周轉時間。在 Vaerma 的領導下，ReproMail 適應了面對面溝通的限制，並能夠立即回應疫情的需求。 ReproMail 提供回應式訊息傳遞，並確保在這段關鍵時期滿足紐約市不斷增長的列印需求。 

在她任職期間，Vaerma 確保 ReproMail 高效、有組織、反應迅速，並與行業進步保持一致。她對卓越和客戶體驗的承諾反映在客戶回饋調查中近乎完美的分數上，這表明她致力於準確性和出色的客戶服務。 

「我為 Salla 的領導力而感到自豪，她使 ReproMail 成為我們市縣高效印刷和圖形設計的燈塔，」市行政長官 Carmen Chu 說。 「與她一起工作是我的榮幸，尤其是在應對新冠肺炎 (COVID-19) 大流行的挑戰期間。 ReproMail 在我們的緊急應變和溝通策略中發揮了至關重要的作用，及時列印標牌和訊息，幫助居民、企業和員工保持安全並更好地了解情況。薩拉是一位經常被忽視和無名的英雄，她對客戶部門客戶服務的不懈關注以及她對適應不斷發展的行業的關注，即使在大流行期間，對我們城市的成功至關重要。雖然我們將深深懷念她的奉獻精神和廣博的知識，但我對她退休後的新冒險感到興奮，並祝她一切順利。 

2019 年，Vaerma 監督了 EFI 數位 StoreFront 網路列印系統的實施。這一演變使客戶服務體驗現代化，並提高了整個列印過程的自動化程度。由於她對工藝的堅定奉獻，ReproMail 成為印刷和適應網路時代的全國領導者。 

「在過去 30 多年裡，我非常幸運能夠利用我在圖形藝術和管理理論方面的專業知識來指導該市的內部印刷和郵寄業務，」即將退休的經理 Salla Vaerma 說道。服務、持續改善和責任感。快速適應不斷變化的技術使 ReproMail 能夠在為紐約市提供重要的通訊資料方面保持領先地位。我會想念 ReproMail 以及舊金山市和縣，並將永遠感激我在這裡度過的時光。 

「薩拉一直是財務主管和稅務官辦公室的出色合作夥伴，我們的團隊將非常懷念她的領導能力，」財務主管何塞·西斯內羅斯 (José Cisneros) 說道。 「Salla 和她在 ReproMail 的團隊體現了響應式客戶服務。在她的領導下，我們成功執行了數百萬份印刷作業，包括財產稅單、營業稅單、家庭幼兒園到大學帳戶通知等。薩拉花時間了解我們的工作，並成為幫助我們為舊金山人民提供服務的真正合作夥伴。 

Vaerma 退休後，ReproMail 現任副經理 Rene Alvarado 將擔任 ReproMail 代理經理。 

Vaerma 在舊金山市縣的 ReproMail 部門工作了 30 年。她的職業生涯始於芬蘭，1985 年畢業於芬蘭一所平面設計和印刷職業學校。退休後，瓦爾瑪計劃去旅行並與家人共度時光。作為一名熱衷於戶外活動的女性，她期待著徒步穿越約塞米蒂國家公園並享受與孩子在一起的時光。 

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