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語言存取技術試點項目
公民參與和移民事務辦公室將於 2026 年秋季開始運行語言訪問技術試點項目，以測試新的翻譯和口譯工具。
關於語言輔助技術試點項目
市民參與和移民事務辦公室 (OCEIA)將於 2026 年秋季啟動一項為期三個月的試點項目，測試新的翻譯和口譯工具。該計畫的目標是了解這些工具能否幫助市府為居民提供高質量、高效且更一致的語言服務。我們將僅使用公開材料，並在低風險、可控的環境下測試多種工具。市政府語言專家、雙語工作人員和社區組織將對這些工具的準確性、文化適宜性和易用性進行評估。
透過這項試點項目，我們希望了解如何利用新技術支援語言服務，同時保持嚴格的人工審核和社區信任。我們將使用新興技術供應商庫，該平台允許市政府各部門在簽訂長期合約前安全地測試新工具。
這項試點計畫只是第一步。我們從中獲得的經驗或有助於制定未來的標準、工具和長期投資計劃，從而改善全市的語言服務取得。
試播時間表
- 2026 年8 月：市府向新興科技供應商庫發出徵求建議書。
- 2026年9月25日：供應商必須在此日期前提交提案。
- 2026 年11 月初：市府與最多四家供應商敲定短期試點合約。
- 2026 年11 月至2027 年2 月：進行試點測試和評估。
- 2027 年春季：市府將在聽取工作人員和社區的意見後，決定如何最好地推進下一步工作。
日期可能會有更改。
問題
如有關於語言輔助技術試點計畫的問題，請聯絡民政及移民辦事處(OCEIA)，電子郵件地址為： civic.engagement@sfgov.org