DOSW 認為，應該實施數據和技術解決方案，以增強專案成果，提高透明度，使公眾能夠清晰地了解我們的工作，並幫助改善工作成果。為了提高部門的透明度、問責制和誠信度，本部門已部署了新的 IT 平台，以提高數據和報告的準確性和營運的可靠性，並提高效率，消除我們整個部門的冗餘。
每年，我們都會向控制員辦公室提交績效指標，量化我們服務的人數、語言和可近性措施、社區參與度等。
2023 年，DOSW 在所有專案線推出了績效追蹤工具，並致力於整合合同，以最大限度地管理寶貴的公共資金。
2024 年，我們啟動了首次社群需求評估，該評估創建了一個數據驅動的回饋循環，使該部門能夠了解我們核心專案領域社群的需求和優先事項。
我們計劃在2025年及以後，根據《消除對婦女一切形式歧視公約》（CEDAW）的規定，分析促進性別平等的數據和項目。舊金山是第一個於1998年通過地方CEDAW法令的城市。