Nhóm Chương trình Đánh giá Hiệu quả hoạt động thuộc Văn phòng Kiểm toán phối hợp chặt chẽ với các phòng ban của Thành phố để thu thập và báo cáo kết quả hoạt động. Dữ liệu hiệu quả hoạt động này giúp đánh giá hiệu quả của toàn bộ các dịch vụ công do Thành phố và Quận San Francisco cung cấp. Nói tóm lại, chúng tôi làm việc với các phòng ban của Thành phố để:

• Theo dõi dữ liệu hiệu suất bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu tập trung
• Làm cho dữ liệu hiệu suất có thể truy cập được cho công chúng
• Thúc đẩy việc sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định
• Phát triển các biện pháp đánh giá hiệu suất có ý nghĩa
• Hỗ trợ các nỗ lực quản lý hiệu suất của họ.

Dữ liệu hiệu suất giúp Thành phố và cư dân đưa ra các quyết định về hoạt động và nguồn lực hiệu quả, hiệu suất và chu đáo. Vì vậy, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho công dân và các nhà hoạch định chính sách thông tin có thể hành động hỗ trợ cho việc ra quyết định sáng suốt.

Vào tháng 11 năm 2003, cử tri San Francisco đã thông qua Đề xuất C. Đề xuất này yêu cầu Văn phòng Kiểm soát viên giám sát mức độ và hiệu quả của các dịch vụ mà Thành phố cung cấp. Chương trình được tạo ra để đạt được mục tiêu này. 

Nhóm Chương trình Hiệu suất làm việc với các phòng ban của Thành phố để thu thập dữ liệu hiệu suất đáng tin cậy và dễ sử dụng. Chúng tôi hợp tác với nhân viên trong các phòng ban của Thành phố để phát triển các kế hoạch giám sát nhằm theo dõi, đo lường và báo cáo về hiệu quả của các dịch vụ công. Chúng tôi cũng giúp các phòng ban phân tích và sử dụng dữ liệu để thúc đẩy cải tiến hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Thông tin mà các phòng ban tạo ra thông qua các báo cáo này được thu thập, chia sẻ với lãnh đạo Thành phố và công khai cho công chúng.

Lưu ý : Các tài liệu được cung cấp trong kho lưu trữ bên dưới được soạn thảo trước khi Bản cập nhật về khả năng tiếp cận liên bang tháng 4 năm 2026 được thực thi. Mặc dù các tài liệu cũ này được lưu giữ vì mục đích minh bạch công khai, nhưng hiện tại chúng chưa được kiểm tra để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận hiện đại. Việc khắc phục sẽ được thực hiện theo yêu cầu dựa trên Đạo luật về người khuyết tật Hoa Kỳ.

Báo cáo thường niên năm tài chính 2024

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2023-2024

Báo cáo thường niên năm tài chính 2023

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2022-2023

Báo cáo thường niên năm tài chính 2022

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2021-2022

Báo cáo thường niên năm tài chính 21

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2020-2021

Báo cáo thường niên năm tài chính 2019

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2018-2019

Báo cáo thường niên năm tài chính 2018

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2017-2018

Báo cáo thường niên năm tài chính 2017

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2016-2017

Báo cáo thường niên năm tài chính 2016

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2015-2016

Báo cáo thường niên năm tài chính 2015

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2014-2015

Báo cáo thường niên năm tài chính 2014

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2013-2014

Báo cáo thường niên năm tài chính 2013

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2012-2013

Báo cáo thường niên năm tài chính 2012

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2011-2012

Báo cáo thường niên năm tài chính 2011

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2010-2011

Báo cáo thường niên năm tài chính 2010

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2009-2010

Báo cáo thường niên năm tài chính 2009

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2008-2009

Báo cáo thường niên năm tài chính 2008

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2007-2008

Báo cáo thường niên năm tài chính 2007

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2006-2007

Báo cáo thường niên năm tài chính 2006

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2005-2006

Báo cáo thường niên FY05

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2004-2005

Báo cáo thường niên FY04

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2003-2004

Báo cáo thường niên FY03

• Báo cáo thường niên về hoạt động của các phòng ban trong năm tài chính 2002-2003