CHIẾN DỊCH

Nhận biết và nhận trợ giúp cho tình trạng ngược đãi người cao tuổi ở San Francisco

Mayor's Office for Victims' Rights
Overlapping silhouettes of elderly or old age people.

Kết nối để được trợ giúp và hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp kết nối bạn với sự hỗ trợ và nguồn lực nếu bạn chưa nhận được sự trợ giúp cần thiết. Gọi ngay 911 nếu bạn đang gặp trường hợp khẩn cấp.Liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp

Nhận biết dấu hiệu ngược đãi người già

Lạm dụng và bỏ bê về thể chất

  • Suy dinh dưỡng
  • Mất nước
  • Lở loét do nằm lâu
  • Giảm cân không rõ nguyên nhân
  • Chấn thương vật lý không nhìn thấy nhưng nghi ngờ
  • Phản ứng đau đớn khi chạm vào
  • Vết bầm tím
  • Rách da
  • Xương gãy
  • Răng gãy

Hành vi của nạn nhân

  • Sự kích động hoặc tức giận
  • Sự nhầm lẫn hoặc mất phương hướng
  • Sự phòng thủ
  • Trầm cảm
  • Sự sợ hãi
  • Sự bất lực
  • Ngại ngùng khi nói chuyện một cách cởi mở
  • Đưa ra những lý do không hợp lý
  • Không phản hồi
  • Đã rút lại

Người chăm sóc hoặc gia đình lạm dụng

  • Người lớn tuổi có thể không được trao cơ hội để tự nói lên suy nghĩ của mình
  • Thái độ thờ ơ hoặc tức giận với người lớn tuổi
  • Sự cô lập xã hội hoặc hạn chế hoạt động của người cao tuổi
  • Những lời kể mâu thuẫn về các sự cố của gia đình hoặc người chăm sóc
  • Vấn đề cờ bạc hoặc lạm dụng chất gây nghiện từ người chăm sóc

Báo cáo sự bỏ bê hoặc lạm dụng người già

Trước tiên, bạn nên báo cáo các trường hợp ngược đãi hoặc bỏ bê người già cho Dịch vụ Bảo vệ Người lớn San Francisco (APS).

Nếu bạn không nhận được sự trợ giúp từ APS, hãy liên hệ với chúng tôi.

APS: 415-355-6700 (24 giờ)
APS: 800-814-0009 (24 giờ, miễn phí)

Liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp

Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề cùng bạn nếu bạn đã liên hệ với các dịch vụ khác và gặp khó khăn khi nhận trợ giúp .

Sau đây là những cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp:

Điền vào mẫu trực tuyến

Gọi cho chúng tôi và để lại tin nhắn thoại

  • Gọi số 628-652-1175 và để lại thư thoại với thông tin sau:
    • Tên của bạn
    • Số điện thoại
    • Hãy cho chúng tôi biết liệu có an toàn để gọi cho bạn không và khi nào chúng tôi có thể gọi cho bạn
    • Ngôn ngữ ưa thích của bạn và bất kỳ sở thích nào khác
  • Nếu bạn cho biết có thể gọi lại cho chúng tôi, bạn sẽ nhận được cuộc gọi từ chúng tôi trong vòng 48 giờ làm việc .

Gửi email cho chúng tôi

  • Gửi email đến info.ovwr@sf.gov và bao gồm các thông tin sau:
    • Tên của bạn
    • Số điện thoại
    • Hãy cho chúng tôi biết liệu có an toàn để gọi cho bạn không và khi nào chúng tôi có thể gọi cho bạn
    • Ngôn ngữ ưa thích của bạn và bất kỳ sở thích nào khác
  • Nếu bạn cho chúng tôi biết rằng có thể gọi điện cho bạn một cách an toàn, bạn sẽ nhận được cuộc gọi từ chúng tôi trong vòng 48 giờ làm việc .

Phòng ngừa và can thiệp lạm dụng người cao tuổi

Dịch vụ bảo vệ người lớn San Francisco (APS)
APS chấp nhận và phản hồi các báo cáo về tình trạng lạm dụng, bỏ bê, bóc lột và tự bỏ bê liên quan đến người lớn tuổi và người lớn khuyết tật.
Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi HSA
HSA hỗ trợ các dịch vụ pháp lý về kháng cáo quyền lợi, phòng ngừa trục xuất, phòng ngừa ngược đãi người cao tuổi, các vấn đề thu nợ, các vấn đề về nhập cư, v.v.
Tự lực cho người cao tuổi
Self-Help for the Elderly cung cấp các dịch vụ can thiệp và phòng ngừa lạm dụng người cao tuổi để hỗ trợ những người cao tuổi có thể là nạn nhân của lạm dụng hoặc bỏ bê.
Hỗ trợ pháp lý cho người cao tuổi
LAE cung cấp dịch vụ trợ giúp pháp lý cho cư dân San Francisco trên sáu mươi tuổi hoặc người lớn từ 18 đến 59 tuổi bị khuyết tật.
Viện Lão hóa - Chương trình phòng ngừa lạm dụng người cao tuổi
IOA cung cấp giáo dục, tiếp cận, vận động và quan hệ đối tác chiến lược để ngăn ngừa và ứng phó với tình trạng lạm dụng người lớn tuổi và người lớn khuyết tật.
Đơn vị Nạn nhân Đặc biệt (SVU) của SFPD
Đội SVU của SFPD xem xét tất cả các vụ bắt giữ trọng tội, không bắt giữ và các vụ án nhẹ liên quan đến lạm dụng và bỏ bê liên quan đến người từ 65 tuổi trở lên hoặc người lớn phụ thuộc từ 18 đến 64 tuổi.

Khi nào gọi 911 và phải làm gì

Gọi 911 nếu bạn đang gặp phải hoặc chứng kiến một trường hợp khẩn cấp cần sự trợ giúp khẩn cấp từ cảnh sát, lính cứu hỏa hoặc nhân viên y tế. Hãy bình tĩnh và trả lời mọi câu hỏi. Điều này sẽ không làm chậm thời gian phản hồi từ các dịch vụ khẩn cấp.

Hãy giúp chúng tôi tăng cường hệ thống dịch vụ hỗ trợ nạn nhân

Sứ mệnh của chúng tôi là giúp chính phủ hoạt động tốt hơn cho nạn nhân và người sống sót. Nếu bạn là người sống sót hoặc là người làm việc trong dịch vụ hỗ trợ nạn nhân, hãy chia sẻ kinh nghiệm và phản hồi của bạn để giúp cải thiện hệ thống.Chia sẻ kinh nghiệm hoặc phản hồi của bạn