TRANG THÔNG TIN
Đội đường phố khu phố tích hợp
Phản ứng nhanh chóng đối với các nhu cầu cấp bách về sức khỏe hành vi, dùng thuốc quá liều và các nhu cầu cấp bách khác trên đường phố San Francisco.
Hợp nhất đội đường phố toàn thành phố
Thành phố đã hợp nhất các đội đường phố trên khắp năm sở ban ngành của thành phố (Sở Y tế Công cộng (DPH), Sở Vô gia cư và Nhà ở hỗ trợ (HSH), Sở Quản lý Tình trạng Khẩn cấp (DEM), Cảnh sát (SFPD) và Sở Cứu hỏa (SFFD).
Mô hình mới hợp lý hóa hoạt động để cải thiện tình trạng đường phố, với các nhóm dịch vụ tập trung vào việc tăng cường kết nối dịch vụ cho những người vô gia cư, mắc bệnh tâm thần và nghiện ma túy.
Đội ngũ thống nhất mới sẽ có cách tiếp cận chủ động và phản ứng để:
- Xác định các điểm nóng và cá nhân cần được quan tâm ngay lập tức hàng ngày
- Tạo danh sách khách hàng ưu tiên theo khu vực gồm những cá nhân cần được hỗ trợ nhiều nhất và/hoặc gây ảnh hưởng nhiều nhất đến cộng đồng.
Phòng Quản lý Khẩn cấp
Đảm nhiệm vai trò lãnh đạo hoạt động của nhóm cung cấp dịch vụ gồm nhân viên và nhà thầu của DPH và HSH.
Sức khỏe đường phố DPH
Cung cấp các dịch vụ y tế, sức khỏe hành vi, phòng ngừa quá liều và hỗ trợ trong Đội City Street thống nhất, bao gồm:
- Dịch vụ sức khỏe tâm thần: tư vấn ít rào cản, liên kết với điều trị sức khỏe tâm thần, chăm sóc tâm thần tại đường phố, đánh giá và khởi xướng 5150, đơn xin bảo hộ và phối hợp với văn phòng người bảo hộ.
- Dịch vụ điều trị sử dụng chất gây nghiện: theo dõi sau khi dùng thuốc quá liều, sàng lọc rối loạn sử dụng chất gây nghiện (SUD), liên kết với các loại thuốc điều trị rối loạn sử dụng opioid (MOUD), bao gồm các buổi khám bệnh từ xa tại chỗ với các chuyên gia y học về chứng nghiện, liên kết với các dịch vụ điều trị nội trú và ngoại trú khác.
- Dịch vụ y tế: chăm sóc ban đầu, chăm sóc vết thương, ổn định và quản lý bệnh mãn tính, liên kết với điều trị y tế đang diễn ra, xét nghiệm, điều trị và phòng ngừa nhiễm HIV/Viêm gan C/STI.
- Các dịch vụ khác: hỗ trợ ngang hàng, liên kết nơi trú ẩn/nhà ở và liên kết với quản lý trường hợp.
Đội cứu hỏa
Sẽ hợp tác với Đội đường phố thành phố thống nhất nhưng vẫn duy trì chế độ ứng phó khủng hoảng.
Bộ phận Người vô gia cư và Nhà ở hỗ trợ
Điều hành nhóm HOT.
EMS-6
Đây là nhóm đầu tiên tập hợp các nhân viên y tế cộng đồng với các bác sĩ lâm sàng. Nhóm EMS-6 làm việc với những người sử dụng dịch vụ khẩn cấp nhiều nhất. Nhiều người đang trải qua tình trạng vô gia cư và phải đối mặt với tình trạng sử dụng chất gây nghiện và/hoặc các rối loạn sức khỏe tâm thần. EMS theo dõi các cuộc gọi 911 và nhận các cuộc gọi từ nhân viên xã hội để phản hồi những người cần giúp đỡ. Họ cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp và vận chuyển mọi người đến bệnh viện hoặc nơi trú ẩn.
Đội ứng phó khủng hoảng đường phố (SCRT)
Đội ứng phó khủng hoảng đường phố (SCRT) hoạt động trên toàn thành phố, bảy ngày một tuần, 24 giờ một ngày. SCRT cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp nhanh chóng, có hiểu biết về chấn thương cho những người đang trong cơn khủng hoảng cấp tính. Các đội SCRT giải quyết các vấn đề sức khỏe hành vi và sức khỏe tinh thần cấp bách. Họ cung cấp các liên kết đến các nguồn lực quan trọng cho những người có nhu cầu sức khỏe phức tạp như chăm sóc khẩn cấp, nơi trú ẩn khẩn cấp, điều trị lạm dụng chất gây nghiện, phòng khám sức khỏe tâm thần và y tế, và các chương trình lưu trú.
Các đơn vị SCRT được trang bị một Nhân viên Y tế Cộng đồng, một Kỹ thuật viên Y tế Khẩn cấp (EMT) hoặc nhân viên y tế thứ hai và một Cố vấn Đồng đẳng hoặc một chuyên gia Nhóm Tiếp cận Người vô gia cư (HOT). Các bác sĩ lâm sàng về sức khỏe hành vi là một phần cốt lõi của SCRT. Vào ngày 4 tháng 3 năm 2023, chương trình SCRT đã cấu hình lại thành phần nhóm của mình để cải thiện kết quả cho những người đang gặp khủng hoảng, để có thể phản hồi nhiều cuộc gọi khủng hoảng hơn và cung cấp dịch vụ theo dõi sau khủng hoảng. Các bác sĩ lâm sàng về Sức khỏe Hành vi hiện cung cấp hỗ trợ theo dõi thông qua Văn phòng Chăm sóc Phối hợp (OCC) mở rộng của Thành phố, cung cấp dịch vụ theo dõi cho những người đã nhận được phản hồi từ đơn vị SCRT. Việc theo dõi bao gồm phối hợp chăm sóc và kết nối với các nguồn lực quan trọng.
Phản hồi: Các cuộc gọi 911 liên quan đến (khủng hoảng sức khỏe hành vi hoặc nhu cầu chăm sóc sức khỏe nghiêm trọng) và "về quan điểm" (có nghĩa là các nhóm có thể chủ động dừng lại nếu họ thấy điều gì đó)
Đội phản ứng quá liều đường phố (SORT)
SORT kết nối với mọi người trong những khoảnh khắc quan trọng sau khi họ bị quá liều. Các nhân viên y tế cộng đồng có thể bắt đầu các phương pháp điều trị hỗ trợ bằng thuốc, chẳng hạn như buprenorphine, tại hiện trường để hỗ trợ tốt hơn cho những người mắc chứng rối loạn sử dụng chất gây nghiện, bộ dụng cụ cứu hộ, tài liệu giáo dục và hỗ trợ để họ tham gia điều trị và nơi trú ẩn cho người nghiện chất gây nghiện. Các nhóm theo dõi bao gồm một chuyên gia y học đường phố từ Sở Y tế Công cộng, các chuyên gia đồng đẳng và các bác sĩ lâm sàng về sức khỏe hành vi.
Phản hồi: Cuộc gọi 911 về tình trạng quá liều; theo dõi trong những ngày sau phản hồi ban đầu