Ang Lungsod at County ng San Francisco (Lungsod) ay nakatuon sa pagtataguyod at pagpapanatili ng isang ligtas at malusog na kapaligiran sa pagtatrabaho kung saan ang bawat indibidwal ay tinatrato nang may pagkamagalang, dignidad, at paggalang. Sa layuning ito, patakaran ng Lungsod na magbigay ng isang lugar ng trabaho kung saan ang bawat empleyado ay may karapatang magtrabaho sa isang positibo, propesyonal, at kapwa magalang na kapaligiran na libre mula sa Hindi Magalang na Pag-uugali (tinukoy sa ibaba). Ang Patakaran sa Equitable, Fair and Respectful Workplace (Respect) Policy na ito ay nagtatakda ng marami sa mga halaga, supplement ng Lungsod at bilang karagdagan sa mga kasalukuyang patakaran ng Lungsod na nagbabawal sa diskriminasyon, panliligalig at paghihiganti at pagbabawal sa karahasan at pagbabanta ng karahasan.
Ang lahat ng empleyado ng Lungsod at mga opisyal ng Lungsod ay gumaganap ng papel sa pag-ambag sa isang tunay na nakakaengganyo, ligtas, at napapabilang na kapaligiran sa pagtatrabaho na naghihikayat sa paggalang sa isa't isa at nagtataguyod ng sibil at pakikipagtulungang mga relasyon sa publiko at sa mga kawani, sa lahat ng antas. Ang pagkakaiba-iba ng ating mga empleyado – ang malawak na hanay ng mga background, ideya at lived experience na hatid nila sa pagtatrabaho sa Lungsod – ay nagpapayaman sa ating lugar ng trabaho at nagpapaganda sa ating trabaho. Upang itaguyod at itaguyod ang isang lugar ng trabaho kung saan ang lahat ng empleyado at miyembro ng publiko ay tinatrato nang may paggalang at dignidad, at kung saan ang mga empleyado ay nakadarama ng pagtanggap at pagpapahalaga sa kung sino sila at kung ano ang maaari nilang iambag, ang bawat empleyado ng Lungsod ay inaasahang sumunod sa mga halaga at pamantayan. sa ibaba at sa Patakaran sa Paggalang na ito sa pangkalahatan ng interpersonal na pag-uugali, komunikasyon, at propesyonalismo:
- Magtrabaho nang tapat, taimtim, collegial at collaborative sa mga empleyado at iba pa;
- Makinig at pahalagahan ang mga pananaw at opinyon ng iba, lalo na kapag naiiba sila sa iyong sarili;
- Sumunod sa lahat ng alituntunin, regulasyon, patakaran, at batas at agarang magdala ng mga alalahanin tungkol sa mga potensyal na paglabag sa iyong superbisor o tauhan ng Human Resources ng departamento.
Ang lahat ng empleyado ng Lungsod at mga opisyal ng Lungsod ay may pananagutan na magtakda ng positibong halimbawa at dapat na umiwas sa pagsali sa Hindi Magalang na Pag-uugali, sinadya man o hindi sinasadya. Hindi papahintulutan ng Lungsod ang Hindi Magalang na Pag-uugali sa anumang lugar ng trabaho sa Lungsod at naghahangad na mamagitan sa pinakamaagang palatandaan o yugto ng Hindi Magalang na Pag-uugali upang itama ang maling pag-uugali na iyon at maiwasan ang muling paglitaw nito. Ang sinumang empleyado o opisyal na lalabag sa patakarang ito ay sasailalim sa mga aksyong pandisiplina hanggang sa at kabilang ang pagwawakas.
Ang Kawalang-galang na Pag-uugali ay binibigyang kahulugan bilang mga walang galang, bastos, walang pakundangan, o nakakasakit na mga salita, kilos o iba pang pag-uugali na maaaring magpababa ng halaga at magpapahina sa isang tao at sa kanilang dignidad o pagpapahalaga sa sarili o lumikha ng isang nakakatakot, pagalit, mapang-abuso o nakakasakit na kapaligiran. Maaaring kabilang sa mga halimbawa ng Hindi Magalang na Gawi, ngunit hindi limitado sa, ang mga sumusunod:
- Pambubulas: ang pambubulas ay isang huwaran ng paulit-ulit na pag-uugali na maaaring matagpuan ng isang makatwirang tao na masungit, nakakasakit, nakakatakot, mapang-api, mapang-api, nagbabanta, at walang kaugnayan sa mga lehitimong interes sa negosyo ng Lungsod. Ang pag-uugali ng pambubulas ay maaaring magkaroon ng maraming anyo kabilang ang pisikal, pasalita, o nakasulat na mga kilos o pag-uugali. Ang pambubulas sa lugar ng trabaho ay kadalasang kinabibilangan ng paulit-ulit na pang-aabuso o maling paggamit ng kapangyarihan. Ang isang pisikal, pasalita, o nakasulat na kilos o pag-uugali sa pangkalahatan ay hindi maituturing na pambubulas maliban kung partikular na matindi at labis-labis ngunit maaari pa ring lumabag sa Patakaran sa Paggalang na ito;
- Poot: pagsigaw, poot sa pakikipagkapwa-tao o mapang-insulto na pag-uugali, na sinadya o paulit-ulit at/o nagdudulot ng pinsala sa mental o pisikal na kagalingan, kaligtasan, o katayuan sa ekonomiya ng taong tinatarget o mga tao. Kabilang dito ang pisikal na pananakot, hindi gustong paghawak, o isolation (pagbubukod);
- Pagmamaliit: pagtawag ng masama; pag-“biro” sa isang tao; pagtawanan o pagbibiro gamit ang kanilang sariling kapinsalaan; pagkuha, paninira, o kung hindi man ay pagsira sa personal o gamit sa trabaho ng isang tao; at pagkalat ng maling impormasyon o mga sabi-sabi; tsimis tungkol sa isang tao; paghingi ng pagpapasakop o maling paggamit ng kapangyarihan, awtoridad, ranggo, katayuan, o iba pang pribilehiyo;
- Mga mikroagresibo: mga pahayag, kilos, o insidente na itinuturing na hindi direkta o banayad na pagpapawalang-bisa, insulto, pang-iinis, pagwawalang-bahala, pagtatangi, at/o diskriminasyon laban sa mga miyembro ng isang marginalized na grupo tulad ng mga may aktwal o pinaghihinalaang hindi pantay na kapangyarihan sa mga dimensyong pang-ekonomiya, pampulitika, panlipunan at pangkultura. Ang mga mikroagresibo ay maaaring makapinsala sa isang tao o hindi makatarungang mapakinabangan ang iba;
- Pananakot: paggamit ng nagbabanta o mapang-abusong wika, kalapastanganan o wikang nilayon, o nakikita ng iba na, mapanghamak, manunumbat, minamaliit, bastos, nagbabanta, nananakot, mapilit, masungit o nakakasakit;
- Karahasan: paghagis ng mga kagamitan, kagamitan sa opisina, o iba pang bagay bilang pagpapahayag ng pagkadismaya o galit o pagpapahiwatig na kikilos ang isa nang may karahasan bilang paraan ng pag-impluwensya sa mga kilos ng iba;
- Sabotahe: sinasadyang panghihimasok sa isang proseso ng trabaho o kung hindi man ay pagsira sa trabaho ng isang tao;
- Mapanghimasok na paggamit ng teknolohiya: paggamit ng social medya o iba pang teknolohiya, upang manggulo o manakot, paggamit ng mga pahayag,
mga litrato, video, o audio na makatuwirang maituturing na malisyoso, malaswa, nagbabanta o nakakatakot.
Ang komunikasyon ay nuanced at Interpersonal conflict ay isang normal na bahagi ng trabaho at buhay. Ang pagpapanatili ng isang magalang na lugar ng trabaho ay umaasa sa epektibo at magalang na komunikasyon, pasensya, propesyonalismo at pag-unawa. Ang lahat ng empleyado ng Lungsod at mga opisyal ng Lungsod ay dapat lumagda sa isang pagkilala sa pagtanggap at pagsunod sa Patakaran sa Paggalang na ito.
Mga Pananagutan ng Pamamahala
Ang paghirang ng departamento ng mga opisyal, tagapamahala at superbisor ay dapat manguna sa pamamagitan ng halimbawa sa pamamagitan ng paglikha at pagpapanatili ng isang lugar ng trabaho na nagpapakita ng paggalang at propesyonalismo at sumusunod sa mga prinsipyo ng Patakaran sa Paggalang na ito. Dapat silang tumugon sa Hindi Magalang na Pag-uugali sa kani-kanilang mga lugar ng trabaho kabilang ang Hindi Magalang na Pag-uugali ng mga vendor, consultant o miyembro ng publiko.
Ang bawat departamento ng lungsod ay kinakailangang tiyakin na ang lahat ng empleyado ay makakatanggap ng kasama at kinakailangang pagsasanay tungkol sa Patakarang ito. Kapag nag-ulat ang sinumang empleyado na naganap ang Hindi Magalang na Pag-uugali, ang mga human resources, mga tagapamahala, at mga superbisor ay dapat seryosohin ang reklamo. Dapat sundin ng pamamahala ang patnubay sa pamamahala ng interpersonal na salungatan sa lugar ng trabaho at makipag-ugnayan sa kanilang kinatawan ng human resources para sa gabay sa paghawak sa mga ganitong uri ng sitwasyon. Ang Human Resources ay dapat magbigay ng suporta sa mga tagapamahala at superbisor kapag hiniling para sa gabay sa mga diskarte sa pagresolba ng salungatan.
Ang sinumang naghirang na opisyal, opisyal ng human resources, manager o superbisor na nagmamasid o nakakaalam ng Hindi Magalang na Pag-uugali, ay may tungkulin na gumawa ng naaangkop at agarang pagwawasto at pag-iwas sa pagkilos upang matiyak na ang lugar ng trabaho ay ligtas para sa lahat ng empleyado. Ang mga departamento ay dapat makipag-usap sa mga empleyado na ang Hindi Magalang na Pag-uugali ay hindi kukunsintihin, kukunsintihin, o hindi papansinin at may mga naaangkop na kahihinatnan para sa mga paglabag sa Patakaran sa Paggalang. Ang Lungsod ay magbibigay ng suporta sa mga tagapamahala ng departamento o mga superbisor nito sa pagpapatupad ng Patakaran sa Paggalang.
Pagsasanay
Magbibigay ang Lungsod ng:
- Mandatoryong pagsasanay para sa lahat ng empleyado at opisyal ng Lungsod sa patakaran at mga estratehiya para sa pagpapanatili ng isang magalang na lugar ng trabaho;
- Pagsasanay sa pamamahala ng kontrahan para sa mga manager, superbisor, at HR Professionals;
- Patuloy na pag-aaral at pag-unlad na mga opsyon sa epektibong komunikasyon at interpersonal na relasyon.