Manual de estrategias de inteligencia artificial de SF

Este Manual, desarrollado por el Equipo de Tecnologías Emergentes de la Ciudad y el Condado de San Francisco, ofrece orientación para ayudar a los departamentos municipales a utilizar la inteligencia artificial (IA) de forma responsable en sus servicios. Describe los pasos clave a considerar al explorar la adopción de la IA o planificar proyectos piloto.

Emerging Technologies

El Manual de Inteligencia Artificial de SF ayuda al personal de la Ciudad a utilizar la IA de manera cuidadosa y justa para mejorar los servicios para todos en San Francisco.

Explica cómo elegir los problemas adecuados para resolver, decidir si la IA puede ayudar, usar datos fiables, centrarse en la equidad, medir los resultados y mantener la transparencia con el público. El personal puede seguir los pasos de análisis, pilotaje, evaluación y escalado : empezar con poco, probar ideas, descubrir qué funciona y escalar proyectos exitosos.

Versión impresa

Manual de estrategias de IA de SF + Hoja de trabajo de implementación

Define el problema que quieres resolver

Antes de elegir cualquier enfoque de IA, comience por definir claramente el problema y el resultado que desea lograr. Describa quiénes se verán afectados, qué mejorará y por qué es importante. Mantenga la descripción del problema neutral y conéctela con los objetivos de la ciudad para garantizar que el trabajo genere un valor público claro.

Evaluar si se debe utilizar la IA y cómo hacerlo

La IA no siempre es la herramienta adecuada. Primero, confirma si el problema realmente requiere IA. Si es así, elige el enfoque más sencillo que funcione.

Poner a las personas y sus derechos primero

Las herramientas de IA a veces pueden cometer errores, ser injustas o invadir la privacidad de las personas. También pueden cambiar las habilidades que necesitan los trabajadores y la forma en que realizan su trabajo. Identifique estos riesgos con anticipación, compárelos con los beneficios públicos y abórdelos con medidas de protección y mitigación aplicables.

Asegúrese de que los datos se ajusten a la tarea

Los sistemas de IA son tan buenos como los datos que utilizan. Si los datos son incompletos o sesgados, los resultados también lo serán. Asegúrese de que los datos utilizados sean precisos, completos y justos, y siga las políticas de datos de la ciudad sobre su almacenamiento y gestión.

Establezca un plan de evaluación antes de comenzar su piloto

Evaluar el rendimiento técnico, el impacto público (con especial atención a la equidad, los derechos civiles y la confianza comunitaria) y los resultados generales. Esto implica evaluar si la herramienta de IA funciona según lo previsto y si promueve la equidad, protege los derechos y genera confianza pública.

Evaluar si construir o comprar

Decida si construir internamente o comprar a un proveedor según las habilidades del personal, la capacidad y la infraestructura existente. Primero, verifique si la ciudad ya cuenta con herramientas que puedan adaptarse a sus necesidades. Solo incorpore nueva tecnología cuando sea claramente beneficiosa para el público.

Divulgar el uso de IA a través del Inventario de IA

Sea transparente sobre el uso de la IA. La ley municipal ( Capítulo 22J ) exige que los departamentos divulguen los sistemas de IA que utilizan, junto con su propósito. Esta información se publica en el Inventario de Uso de IA .