一步一步
SF AI 劇本
這份由舊金山市新興技術團隊編寫的指南，旨在指導市政府各部門如何在其服務中負責任地使用人工智慧（AI）。指南概述了在探索採用人工智慧或規劃試點計畫時需要考慮的關鍵步驟。
Emerging Technologies《舊金山人工智慧操作手冊》幫助市政府工作人員以謹慎和公平的方式使用人工智慧，從而為舊金山的每個人提供更好的服務。
它闡述瞭如何選擇要解決的正確問題、判斷人工智慧是否能夠提供幫助、使用優質數據、關注公平性、衡量結果以及保持公開透明。員工可以遵循「掃描-試點-評估-推廣」的步驟：從小規模開始，測試想法，了解哪些方法有效，並將成功的專案推廣到更大範圍。
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明確你要解決的問題
在選擇任何人工智慧方案之前，首先要明確定義問題和預期結果。描述哪些人會受到影響、哪些方面會得到改進以及其重要性。保持問題陳述的客觀性，並將其與城市目標聯繫起來，以確保這項工作能夠帶來明確的公共價值。
評估是否以及如何使用人工智慧
人工智慧並非總是最佳選擇。首先，要確認問題是否真的需要人工智慧。如果需要，請選擇最簡單有效的方法。
把人和他們的權利放在第一位
人工智慧工具有時會出錯、不公平，甚至侵犯個人隱私。它們也會改變勞動者所需的技能類型以及工作方式。因此，應儘早識別這些風險，權衡其與公共利益，並採取可執行的保障措施和緩解措施來應對。
確保數據符合任務要求。
人工智慧系統的性能取決於其使用的數據品質。如果數據不完整或有偏差，結果也會受到影響。請確保所用數據準確、完整且公平，並遵守市政府的資料儲存和管理政策。
在啟動試點計畫之前，制定評估計畫。
評估技術性能、公眾影響（尤其關注公平性、公民權利和社區信任）以及整體結果。這意味著評估人工智慧工具是否如預期般運行，以及它是否促進了公平、保護了權利並建立了公眾信任。
評估是自建還是購買
根據員工技能、能力和現有基礎設施，決定是自行開發還是從供應商購買。首先，看看市府是否已有可滿足您需求的工具。只有當新技術能顯著提升公共價值時，才應引進新技術。
透過人工智慧清單揭露人工智慧使用情況
人工智慧使用必須透明。市法律（第22J章）要求各部門揭露其使用的人工智慧系統及其用途。這些資訊會在公開的《人工智慧使用清單》中公佈。