AGENCIA
Departamento de Gestión de Emergencias
El DEM se encarga de las emergencias cotidianas y no tan cotidianas de San Francisco. El DEM también ayuda a todos los habitantes de San Francisco a saber cómo prepararse para las emergencias y qué hacer para estar seguros durante una de ellas.
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El DEM se encarga de las emergencias cotidianas y no tan cotidianas de San Francisco. El DEM también ayuda a todos los habitantes de San Francisco a saber cómo prepararse para las emergencias y qué hacer para estar seguros durante una de ellas.
Prepárese para desastres en sf.gov/ReadySF
El lugar donde encontrarás todo lo que necesitas saber antes, durante y después de una emergencia. Mantente preparado para no tener que prepararte.ReadySFCalendario
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El número de carpas en San Francisco se redujo en un 60% y alcanzó el nivel más bajo desde antes de 2018
Servicios
Llama al 911 para obtener ayuda en caso de emergencia.
Cuando llame al 911, permanezca en la línea. Indíquenos su dirección, la calle en la que se encuentra y qué está sucediendo.
Obtenga el registro público de una llamada al 911
Solicite la transcripción, grabación y registros relacionados con una llamada al 911 en San Francisco.
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Informe anual del DEM
En 2025, el Departamento de Manejo de Emergencias asumió nuevas responsabilidades, coordinando la respuesta de la ciudad ante emergencias en las calles y la planificación de grandes eventos, al tiempo que continuaba gestionando el centro de despacho del 911, regulando los servicios médicos de emergencia, dirigiendo el Centro de Operaciones de Emergencia, entre otras funciones. El personal del Departamento de Gestión de Emergencias (DEM) está de servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, durante tormentas, incendios, cortes de energía, amenazas de tsunami y cualquier otra emergencia. Coordinamos las operaciones de respuesta ante emergencias entre las distintas agencias, proporcionamos información actualizada a los representantes electos y compartimos información oportuna, accesible y útil con el público. Fue un año ajetreado para todas las divisiones, con la resolución de problemas complejos e interdepartamentales como denominador común en todas ellas. Gracias a todos los miembros del equipo DEM por su dedicación; son indispensables para la seguridad, la preparación y la resistencia de San Francisco.Vea el informe anual del DEMRecursos
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Preparación personal
Cómo prepararse para las emergencias en San Francisco
Suscríbase a AlertSF
La mejor manera de comenzar es suscribiéndose a AlertSF. Obtenga información de emergencia sobre las áreas que desea conocer, como su casa, lugar de trabajo y escuelas.
Haga la llamada correcta para obtener la ayuda adecuada
El 911 es para emergencias policiales, bomberos y médicas, el 311 es para servicios de la ciudad, información y situaciones que no son emergencias.
Programa de resiliencia frente a condiciones climáticas extremas
El programa tiene como objetivo fortalecer la resiliencia de toda la ciudad al equipar a las organizaciones que prestan servicios a la comunidad para mantener el servicio durante épocas de clima extremo.
Preparación para emergencias de ReadySF
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Para organizaciones
Planes de emergencia de San Francisco
Como parte de su programa de gestión de emergencias, el Departamento de Gestión de Emergencias mantiene una serie de planes de emergencia para toda la ciudad para garantizar que la ciudad esté preparada para responder a una variedad de amenazas y peligros.
Centro de Vigilancia y Centro de Operaciones de Emergencia del DEM
Las operaciones de emergencia del DEM monitorean los eventos de la ciudad y administran los recursos de emergencia para que coincidan con la escala del incidente.
Gestión de subvenciones a través de Bay Area UASI
Las subvenciones de preparación para emergencias del Área de la Bahía ayudan a desarrollar la capacidad regional para prevenir, prevenir y responder ante emergencias.
Solicite una presentación al personal del DEM
Solicite una breve presentación sobre preparación para desastres del Departamento de Gestión de Emergencias.
Solicitud de orador de líder sénior del DEM
Solicitar a un líder sénior del Departamento de Gestión de Emergencias que hable en una conferencia, simposio o panel.
Solicitud de reunión del DEM
El personal del Departamento de Gestión de Emergencias de San Francisco (SF DEM) está disponible para reunirse con organizaciones pares para compartir las mejores prácticas y lecciones aprendidas.
Publicación requerida
Estándar de Accesibilidad e Inclusión Digital
El Departamento de Gestión de Emergencias (DEM) quiere que todos puedan utilizar este sitio web fácilmente.
Seguimos las reglas de accesibilidad (WCAG 2.1, Nivel AA) y acceso lingüístico (Ordenanza de Acceso Lingüístico de San Francisco).
Política de derechos civiles de FEMA
El Departamento de Gestión de Emergencias de San Francisco cumple con las leyes federales de derechos civiles y se compromete a brindar sus programas y servicios sin discriminación. Es ilegal que el Departamento de Gestión de Emergencias de San Francisco tome represalias contra cualquier persona que tome medidas para oponerse a la discriminación, presente una queja o participe en la investigación de una queja de acuerdo con las autoridades.
Política de tecnología de vigilancia: cámaras de seguridad
La Ciudad y el Condado de San Francisco valoran la privacidad y la protección de los derechos y libertades civiles de los residentes de San Francisco. Como lo exige el Código Administrativo de San Francisco, Sección 19B, la Política de Tecnología de Vigilancia tiene como objetivo garantizar el uso responsable del Sistema de Cámaras de Seguridad del Departamento, así como de los datos asociados, y la protección de los derechos y libertades civiles de los residentes de la Ciudad y el Condado de San Francisco.
Inventario del Informe Anual de Vigilancia
Este inventario muestra todos los Informes Anuales de Supervisión completados para las políticas aprobadas por la Junta de Supervisores. Para cada tecnología aprobada por la Junta de Supervisores, los departamentos de la Ciudad deben completar un Informe Anual de Supervisión cada año después de la fecha de aprobación. Los informes en esta página están ordenados alfabéticamente.
Política de tecnología de vigilancia: hardware y servicios de detección de disparos
La Ciudad y el Condado de San Francisco valoran la privacidad y la protección de los derechos y libertades civiles de los residentes de San Francisco. Como lo exige el Código Administrativo de San Francisco, Sección 19B, la Política de Tecnología de Vigilancia tiene como objetivo garantizar el uso responsable del hardware y los servicios de detección de disparos, así como de los datos asociados, y la protección de los derechos y libertades civiles de los residentes de la Ciudad y el Condado de San Francisco.
Acerca de
El Departamento de Gestión de Emergencias de San Francisco (DEM) lidera la ciudad en materia de planificación, preparación, comunicación, respuesta y recuperación ante emergencias diarias, eventos a gran escala en toda la ciudad y desastres importantes. El DEM, a cargo del centro de despacho del 911 de la ciudad y de las operaciones de emergencia a gran escala, es el vínculo vital en la comunicación de emergencia entre el público y los servicios de emergencia, y brinda coordinación y liderazgo clave a los departamentos de la ciudad, las partes interesadas, los residentes y los visitantes.
Conozca más sobre nosotrosAgencias asociadas
Liderazgo
María Elena CarrollDirector ejecutivo
Doris PadillaDirector adjuntoDivisión de Servicios de Emergencia
Adrienne BechelliDirector adjuntoDepartamento de Gestión de Emergencias de San Francisco
Andrés Holcomb(Él/él)Director de Servicios Médicos de EmergenciaAgencia de Servicios Médicos de Emergencia
Robert SmutsDirector adjuntoDivisión de Comunicaciones de EmergenciaInformación del contacto
Dirección
1011 Turk Street
San Francisco, CA 94102
San Francisco, CA 94102