Vacantes en viviendas de apoyo permanente

Las viviendas de apoyo permanente (PSH, por sus siglas en inglés) son viviendas asequibles a largo plazo con servicios de apoyo. En una noche determinada, HSH alberga a más de 9000 personas en PSH. Algunas de las unidades de PSH se encuentran en edificios específicos, mientras que otras se encuentran en sitios dispersos por toda la ciudad. Obtenga más información sobre los programas de vivienda de HSH y acceda a un inventario desglosado por vivienda y tipo de hogar. (nuevo enlace)

Las vacantes se producen cuando un inquilino abandona una unidad de PSH o cuando se instala una nueva unidad. Los inquilinos pueden mudarse a otras opciones de vivienda, fallecer o, en casos excepcionales, abandonar su unidad. HSH trabaja con proveedores para minimizar la cantidad de vacantes y el tiempo que las unidades están vacías. 

El primer panel muestra detalles sobre la cantidad y el estado de las unidades vacantes en el PSH basado en el sitio para el mes más reciente informado.

• Algunas de estas unidades están en línea y disponibles para referencia.
• Algunas unidades están en línea y tienen una referencia pendiente : un cliente está a punto de mudarse.
• Otras unidades se mantienen fuera de línea por mantenimiento, inspección u otros motivos y no están disponibles para referencias. (nuevo enlace)

Cuando los sitios abren unidades, contamos estos edificios como si estuvieran en fase de arrendamiento durante los primeros seis meses después de que comiencen las mudanzas de los inquilinos.

El segundo panel muestra cuántas unidades han estado vacantes cada mes desde enero de 2022. Utilice el control deslizante “Período del informe” para explorar los datos de vacantes en diferentes períodos de tiempo.

Para obtener información detallada, incluidas notas de datos, frecuencia de informes y términos y métricas clave, consulte la documentación del panel.

HSH ha establecido una tasa de vacantes objetivo del 7 % . Estamos trabajando para superar los desafíos que generan vacantes en nuestro sistema para alcanzar esa meta. Nuestro trabajo ha incluido: 

• Implementar una política para reducir los requisitos de los documentos que necesitan los clientes para mudarse a una vivienda. 
• Implementar una política que describa el tiempo que las unidades pueden estar fuera de servicio para reparaciones.  
• Mejorar el seguimiento del tiempo que las unidades están vacantes mediante la mejora del seguimiento de vacantes en nuestros sistemas de datos. 
• Aumentar los salarios de los trabajadores de servicios de apoyo de primera línea y de administración de propiedades para mejorar la retención de viviendas y acelerar el cronograma de entrega de unidades vacías. 
• Creación de un equipo dedicado a la colocación de vivienda en HSH para ayudar a los clientes a navegar por el proceso de vivienda.
• Mejorar la calidad de nuestros edificios PSH para ayudar a aumentar la tasa en la que los clientes aceptan referencias a unidades vacantes.
• Lanzamiento del programa De la Calle a Casa que agiliza el proceso de vivienda para clientes que pasan directamente de una situación de calle sin refugio a una vivienda de apoyo.