Việc làm trong Nhà ở hỗ trợ cố định

Nhà ở hỗ trợ lâu dài (PSH) là nhà ở giá rẻ dài hạn có dịch vụ hỗ trợ. Vào một đêm nhất định, HSH cung cấp nhà ở cho hơn 9.000 cá nhân tại PSH. Một số PSH có trụ sở tại các tòa nhà cụ thể, trong khi các đơn vị PSH khác nằm rải rác trên khắp thành phố. Tìm hiểu thêm thông tin về các chương trình nhà ở của HSH và truy cập vào danh mục nhà ở được chia nhỏ theo loại nhà ở và hộ gia đình. (liên kết mới)

Việc bỏ trống xảy ra khi người thuê nhà rời khỏi một đơn vị PSH hoặc khi một đơn vị mới được đưa vào hoạt động. Người thuê nhà có thể chuyển đến các lựa chọn nhà ở khác, qua đời hoặc, trong những trường hợp hiếm hoi, từ bỏ đơn vị của họ. HSH làm việc với các nhà cung cấp để giảm thiểu số lượng chỗ trống và thời gian các đơn vị bị bỏ trống. 

Bảng thông tin đầu tiên hiển thị thông tin chi tiết về số lượng và trạng thái của các đơn vị trống trong PSH theo khu vực trong tháng được báo cáo gần đây nhất.

• Một số đơn vị này hiện đang trực tuyến và có thể được giới thiệu.
• Một số đơn vị đang trực tuyến và có đơn giới thiệu đang chờ xử lý – một khách hàng đang trên đường chuyển đến.
• Các đơn vị khác được giữ ngoại tuyến để bảo trì, kiểm tra hoặc các lý do khác và không có sẵn để giới thiệu. (liên kết mới)

Khi các địa điểm mở cửa, chúng tôi tính những tòa nhà này đang trong giai đoạn cho thuê trong sáu tháng đầu tiên sau khi người thuê bắt đầu chuyển đến.

Bảng thông tin thứ hai hiển thị số lượng căn hộ bị bỏ trống mỗi tháng kể từ tháng 1 năm 2022. Sử dụng thanh trượt “Thời gian báo cáo” để khám phá dữ liệu về chỗ trống trong các khung thời gian khác nhau.

Để biết thông tin chi tiết, bao gồm ghi chú dữ liệu, tần suất báo cáo và các thuật ngữ và số liệu chính, hãy xem tài liệu bảng thông tin.

HSH đã đặt mục tiêu tỷ lệ chỗ trống là 7% . Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục những thách thức tạo ra chỗ trống trong hệ thống của mình để đạt được mục tiêu đó. Công việc của chúng tôi bao gồm: 

• Áp dụng chính sách giảm yêu cầu về giấy tờ mà khách hàng cần có để chuyển đến nhà ở. 
• Triển khai chính sách nêu rõ thời gian các đơn vị có thể ngoại tuyến để sửa chữa.  
• Cải thiện việc theo dõi thời gian trống của các căn hộ bằng cách cải thiện việc theo dõi tình trạng trống trong hệ thống dữ liệu của chúng tôi. 
• Tăng lương cho nhân viên dịch vụ hỗ trợ tuyến đầu và quản lý tài sản để cải thiện việc giữ chân nhà ở và đẩy nhanh tiến độ bàn giao các căn hộ bỏ trống. 
• Thành lập một nhóm Hỗ trợ nhà ở chuyên trách tại HSH để hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm nhà ở.
• Cải thiện chất lượng các tòa nhà PSH của chúng tôi để giúp tăng tỷ lệ khách hàng chấp nhận giới thiệu đến các căn hộ trống.
• Ra mắt chương trình Đường về nhà giúp đẩy nhanh quá trình tìm nhà ở cho những khách hàng chuyển từ tình trạng vô gia cư sang nhà ở được hỗ trợ.