永久性支持住房 (PSH) 是提供長期經濟適用房及配套服務的住房。每晚，HSH 為超過 9,000 名個人提供 PSH 住房。部分 PSH 位於特定建築內，而其他 PSH 單元則分散在城市各處。了解更多關於 HSH 住房項目的信息，並訪問按住房和家庭類型分類的房源清單。 （新連結）
當租戶離開 PSH 單位或新單位上線時，就會出現空缺。租戶可能會搬到其他住房選擇、去世，或在極少數情況下放棄他們的單位。 HSH 與供應商合作，最大限度地減少空置數量和單位空置時間。
職缺數據
第一個儀表板顯示最近報告月份基於站點的 PSH 中空置單元的數量和狀態的詳細資訊。
- 其中一些單位已上線，可供參考。
- 部分房源已上線，正在等待客戶入住－客戶即將入住。
- 其他單位因維護、檢查或其他原因而處於離線狀態，且無法轉介。 （新連結）
當工程開始開放單位時，我們會將這些建築物計入租戶入住後的前六個月的租賃階段。
點擊此連結可存取 PSH 空缺儀表板，其中按狀態顯示基於網站的空缺總數。
第二個儀表板顯示自 2022 年 1 月以來每個月有多少單元空置。
點擊此連結可存取 PSH 空缺儀表板，該儀表板顯示特定報告期間內基於網站的空缺情況。
有關詳細信息，包括數據註釋、報告頻率以及關鍵術語和指標，請參閱儀表板文件。
減少職位空缺
HSH設定的目標空缺率為7% 。我們正努力克服導致系統內出現空缺的各種挑戰，以實現這一目標。我們的工作包括：
- 實施一項政策，降低客戶搬入住房所需的文件要求。
- 實施一項政策，規定可以離線維修的時間長度。
- 透過改進資料系統中的空缺跟踪，改進對空缺時間單位長度的監控。
- 提高第一線支援服務和物業管理人員的薪資，以提高住房保留率並加快空置單位的周轉時間。
- 在 HSH 創建專門的住房安置團隊，以支援客戶順利完成住房流程。
- 提高 PSH 建築的質量，以幫助提高客戶接受空置單位建議的比率。
- 啟動「街道到家」計劃，加快客戶從無家可歸者直接轉向支持性住房的住房流程。