永久支持性住房的空缺

永久支持性住房（PSH）是提供支持服務的長期經濟適用住房。在某一特定夜晚，HSH 內可容納超過 9,000 人。有些 PSH 位於特定建築物內，而其他 PSH 單位則分佈在城市各處的分散地點。獲取有關 HSH 住房計劃的更多信息，並訪問按住房和家庭類型細分的清單。 （新連結）

當租戶離開 PSH 單位或新單位上線時，就會出現空缺。租戶可能會搬到其他住房選擇、去世，或在極少數情況下放棄他們的單位。 HSH 與供應商合作，最大限度地減少空置數量和單位空置時間。 

第一個儀表板顯示最近報告月份基於站點的 PSH 中空置單元的數量和狀態的詳細資訊。

• 其中一些單位已上線並可供參考。
• 有些單位已上線，並有待推薦－客戶即將入住。
• 其他單位因維護、檢查或其他原因而處於離線狀態，且無法轉介。 （新連結）

當場地開放單位時，我們將這些建築物在租戶搬入開始後的前六個月內視為處於租賃階段。

第二個儀表板顯示自 2022 年 1 月以來每個月有多少單元空置。

有關詳細信息，包括數據註釋、報告頻率以及關鍵術語和指標，請參閱儀表板文件。

HSH 設定的目標空置率為 7% 。我們正在努力克服在我們的系統中造成空缺的挑戰，以實現這一目標。我們的工作包括： 

• 實施一項政策，降低客戶搬入住房所需的文件要求。 
• 實施一項政策，規定可以離線維修的時間長度。  
• 透過改進資料系統中的空缺跟踪，改進對空缺時間單位長度的監控。 
• 提高第一線支援服務和物業管理人員的薪資，以提高住房保留率並加快空置單位的周轉時間。 
• 在 HSH 創建專門的住房安置團隊，以支援客戶順利完成住房流程。
• 提高 PSH 建築的質量，以幫助提高客戶接受空置單位建議的比率。
• 啟動「街道到家」計劃，加快客戶從無家可歸者直接轉向支持性住房的住房流程。