Información adicional sobre las métricas de desempeño de los permisos

Información general sobre las métricas de desempeño del permiso

Días del calendario

Todas las estimaciones de tiempo de revisión en los paneles y los objetivos de rendimiento están en días calendario a menos que se especifique lo contrario.

Días medianos

Utilizamos la mediana de días, que representa la cantidad de días que tardó en completarse la verificación del plan o la solicitud del permiso. La mediana se diferencia de los promedios en que representa el permiso en el punto medio de todos los permisos cuando se ordenan de menor a mayor número de días de revisión.

Periodo de tiempo utilizado para las estimaciones presentadas

Los periodos presentados en el panel (últimos 12 meses, últimos 6 meses y último mes) se refieren a los últimos 12, 6 o 1 mes calendario completo. Los datos utilizados para estimar las métricas se actualizan automáticamente a diario, por lo que las estimaciones pueden cambiar a medida que se completan los permisos o las revisiones existentes.

Fuentes de datos para las métricas de rendimiento

Las estimaciones se pueden recrear utilizando los siguientes conjuntos de datos disponibles en el Portal de Datos Abiertos de la Ciudad:

• Métricas de revisión de solicitudes de proyectos del Departamento de Planificación
• Métricas de emisión de permisos de construcción
• Métricas de revisión de la verificación de integridad del permiso de construcción
• Métricas de revisión de solicitudes de permisos de construcción

Información técnica sobre las métricas de revisión de la solicitud de planificación

Métricas de aprobación de la solicitud de tiempo de planificación

Definiciones

• Días promedio de aprobación: Número de días desde que el Departamento de Planificación determina que la solicitud está completa hasta su aprobación final. Esto incluye tanto el tiempo que la Ciudad dedica a revisar las solicitudes como el tiempo que los solicitantes dedican a revisar y responder a los comentarios, revisar los planos y pagar las tarifas.
• Número de solicitudes aprobadas: Número de solicitudes de planificación aprobadas durante el período del informe.

Exclusiones: Solo se incluyen las solicitudes de planificación aprobadas dentro del plazo establecido. Se excluyen las solicitudes de planificación con estado "canceladas" o "retiradas" (cancelaciones iniciadas por el cliente).

Fuente: Planificación Accela PPTS

Advertencias/problemas conocidos: Esto incluye solicitudes que se iniciaron antes de que se implementaran mejoras significativas en los procesos de planificación y revisión de permisos de construcción el 1 de enero de 2024. Las solicitudes y permisos de planificación presentados antes de estas mejoras tendían a tener plazos de aprobación significativamente más largos, lo que aumentará la estimación total de días medios informados.

Métricas de revisión de la aplicación de tiempo de planificación

Definiciones

Días promedio para revisión:

• Verificación de integridad: Número de días transcurridos desde la primera presentación de la solicitud hasta la emisión por parte del Departamento de Planificación de una carta con la descripción de todos los materiales faltantes. Esto incluye cartas con una determinación de si la solicitud está completa o incompleta. Puede haber varias rondas de verificación de integridad por proyecto.
• Primera revisión del plan: el número medio de días desde que el Departamento de Planificación recibe una solicitud completa de un solicitante hasta que emite una carta que describe cómo el proyecto propuesto cumple o no con el código y cualquier cambio necesario requerido para obtener el cumplimiento.
• Revisión de reenvío: Número promedio de días desde que un solicitante presenta un conjunto de planos revisados hasta que el Departamento de Planificación emite una carta que describe si el proyecto propuesto cumple o no con el código y los cambios necesarios para obtener el cumplimiento. Puede haber varias reenvíos para un mismo proyecto.

Días objetivo para revisar:

• Verificación de integridad: el objetivo actual del Departamento de Planificación es emitir una carta que describa todos los materiales faltantes a partir de la fecha en que el solicitante presenta la solicitud, en días calendario. 
• Primera revisión del plan: el objetivo actual del Departamento de Planificación para emitir una primera carta de verificación del plan después de que la solicitud se haya considerado completa (es decir, "aceptada"), en días calendario.
• Revisión de nueva presentación: el objetivo actual del Departamento de Planificación para responder a un conjunto de planes revisados presentados por el solicitante con una carta que describe cómo el proyecto propuesto cumple o no cumple con el código de Planificación y cualquier cambio necesario requerido para obtener el cumplimiento, en días calendario. 

Porcentaje de cumplimiento de la meta : porcentaje de verificaciones de integridad, revisiones del primer plan o de reenvío que se completaron dentro del número objetivo de días.

Exclusiones:

• Solo incluye comprobaciones de integridad, revisiones del primer plan o revisiones de reenvío iniciadas dentro del plazo del informe. Excluye cualquier evento de revisión con un número negativo de días de revisión.
• Excluye únicamente los proyectos de Revisión Ambiental iniciados por otras agencias municipales. Suelen ser proyectos de mejora de capital público, por ejemplo, un nuevo parque o mejoras en edificios municipales o públicos.
• Se excluyen las solicitudes de planificación que no estén asociadas con proyectos de desarrollo tradicionales (p. ej., IMP, MAP, rezonificación de parcelas). Esto incluye los siguientes tipos de proyectos: 'PCA' (Enmienda del Código de Planificación) (generalmente realizada por la Junta de Supervisores), 'CWP' (Proyecto de Toda la Ciudad), 'GPR' (Remisión del Plan General (cambio legislativo), 'DES' (Designación histórica), 'IMP' (Plan Maestro Institucional) (Academia de Artes, Universidad de California, etc.), 'MAP' (Enmienda del Mapa) (cambio de zonificación de una parcela, generalmente realizado por la Junta de Supervisores).
• Excluye Acuerdo de Desarrollo y grandes proyectos multifase.

Fuente: Planificación Accela PPTS

Advertencias/problemas conocidos:

• Puede haber una demora entre la fecha de presentación de la solicitud y la verificación de integridad o la fecha de inicio de la primera revisión del plan; esto puede deberse a que se está esperando la asignación de la revisión o al seguimiento de los solicitantes para abordar problemas menores (es decir, documentos de solicitud faltantes, solicitudes duplicadas, etc.). 
• Los proyectos que cumplan con el código en la primera revisión no recibirán una Carta de Verificación del Plan, sino que pasarán directamente a la Carta de Aprobación de Planificación. Estos proyectos se incluyen en el porcentaje de cumplimiento estimado.
• Las nuevas presentaciones se envían por correo electrónico a los planificadores, quienes ingresan manualmente la fecha de recepción de la revisión del plan. Para las solicitudes de planificación y las nuevas presentaciones recibidas a través del portal en línea de Accela, la fecha de recepción de la revisión se completa automáticamente.
• Es posible que el último evento de Revisión del Plan Recibida no tenga una fecha de "Emisión de Carta de Verificación del Plan" correspondiente para cerrar el período de revisión. En estos casos, el período de revisión se cierra en la siguiente fecha de "Fecha de Inicio del Aviso", "Fecha de Publicación del Orden del Día de la Audiencia" o "Fecha de Cumplimiento del Código del Proyecto".

Información técnica sobre las métricas de revisión de la solicitud de permiso de construcción

Métricas del tiempo de emisión del permiso de construcción

Definiciones

• Días promedio para la aprobación: Número de días transcurridos desde la presentación de la solicitud de permiso de construcción hasta su emisión. Esto incluye tanto el tiempo que la Ciudad dedica a revisar un plano o permiso para garantizar la seguridad y el cumplimiento del código, como el tiempo que el solicitante dedica a revisar los comentarios de la Ciudad, corregir y volver a presentar los planos, y pagar diversas tarifas de emisión. Los cálculos de esta métrica se desglosan para los permisos de revisión interna y los permisos de trámite extrabursátil.
• Número de solicitudes aprobadas: Número de permisos emitidos durante el período del informe. Los cálculos de esta métrica se dividen en permisos de revisión interna y permisos de ventanilla. 

Exclusiones:

• Los permisos internos se definen como los tipos de permisos (formularios) 1, 2, 3, 5 y 6 y los permisos de ventanilla se definen como los tipos de permisos 4, 7 y 8.
• Esto incluye adendas de permisos de sitio y permisos de incendio emitidos por DBI.

Fuente: Departamento de Inspección de Edificios PTS

Advertencias/problemas conocidos:

• Esta métrica incluye el tiempo que la Ciudad espera que el cliente responda a los comentarios o pague las tarifas.

Métricas de revisión del tiempo de solicitud de permiso de construcción

Definiciones

Días promedio para revisión:

• Verificación de integridad: La mediana de días transcurridos desde la presentación de la solicitud hasta el envío de la carta de verificación de integridad de la solicitud de permiso de construcción. Esto incluye cartas con una determinación de si la solicitud está completa o incompleta. Puede haber varias rondas de revisión de la verificación de integridad por proyecto.
• Primera revisión del plan: La mediana de días que tarda cada estación en emitir los comentarios sobre la primera revisión del plan, a partir de la fecha de solicitud del permiso. Las primeras revisiones se identificaron eliminando todas las revisiones con un resultado de "administrativo" o "no aplicable". Posteriormente, las filas de cada estación se ordenaron según la fecha de llegada. La fila de la estación con el número de secuencia 1 se clasificó como la primera revisión del plan.
• Revisión de reenvío: Número de días que cada estación tiene para emitir comentarios de revisión de reenvío una vez que un revisor del plan comienza a trabajar en ellos. Puede haber varias reenvíos para un mismo permiso.

Días objetivo para revisar:

• La cantidad de días calendario que la Ciudad pretende tomar para revisar las solicitudes de permisos de construcción para verificar su integridad, la primera revisión y la nueva presentación al menos el 75 % del tiempo.

Porcentaje de cumplimiento de la meta : porcentaje de verificaciones de integridad, revisiones del primer plan o de reenvío que se completaron dentro del número objetivo de días.

Exclusiones:

• Solo incluye comprobaciones de integridad, revisiones del primer plan o revisiones de reenvío iniciadas dentro del plazo del informe. Excluye cualquier evento de revisión con un número negativo de días de revisión.
• Esto solo incluye permisos internos (tipos 1, 2, 3, 5 y 6). Los tipos 1 y 2 son para obra nueva, el tipo 3 para reformas y reparaciones complejas, el tipo 5 para nivelación y apuntalamiento, y el tipo 6 para demolición.
• Esto incluye adendas de permisos de sitio y permisos de incendio emitidos por DBI.
• Sólo las estaciones que realizan revisión de planes (no estaciones administrativas o de inspección) se incluyen en esta métrica.
• Se excluyeron los pasos de revisión en los que el resultado de la revisión se marcó como "Administrativo" o "No aplicable".
• Sólo se incluyeron estaciones de los siguientes departamentos: Inspección de edificios, Obras públicas, Bomberos, Salud pública, Comisión de Servicios Públicos, Planificación, Oficina de Inversión Comunitaria e Infraestructura.
• Solo se incluyeron las siguientes estaciones de revisión: BLDG, MECH, DPW-BUF, MECH-E, SFFD-HQ, SFFD-PRT, HEALTH-HM, HEALTH-HP, HEALTH-CN, HEALTH-RF, HEALTH-MB, HEALTH-SW, HEALTH-PL, HEALTH-AQ, SFPUC-PRG, DPW-BSM, CP-ZOC, SFFD, HEALTH, PAD-STR, REDEV, PID-PC, SFPUC, PW-DAC, HEALTH-FD, HEALTH-MH

Fuente: Departamento de Inspección de Edificios PTS