服務

報告受損或倒下的樹木

報告屬於緊急安全問題的樹木問題

要知道什麼

回應時間

1 到 90 天，取決於問題。 

何時報告

  • 樹木擋住了街道、人行道或自行車道
  • 樹擋住了交通標誌或號誌
  • 樹的懸掛樹枝折斷，正在損壞財產

該怎麼辦

如果問題涉及電線、車輛或建築物，請撥打 911。

1. 填寫表格

如果樹有以下情況，請回報問題：

  • 阻塞了街道、人行道或自行車道
  • 遮擋交通標誌或號誌
  • 懸掛的四肢已損壞，造成財產損失

我們將需要：

  • 地點
  • 請求的性質
報告

2. 追蹤您的案件

舉報後，您將從 311 獲得追蹤號碼。 

預計回應時間

檢查時間以日曆日列出

  • 受損樹木：1 至 30 天
  • 樹木損壞財產：1 至 90 天
  • 園林綠化：15至90天
  • 雜草叢生的樹：15至90天
  • 其他樹木問題：各不相同

Special cases

樹木日常維護

不屬於直接安全問題的問題將推遲到StreetTreeSF騎車穿過您的社區後再解決。範例包括：

  • 對雜草叢生的樹木進行例行修剪的要求
  • 其他樹木養護 

StreetTreeSF是由舊金山公共工程管理的街道樹木維護計畫。所有行道樹均以 3 至 5 年為週期進行修剪。

其他檢舉方式

撥打311舉報

如果從舊金山以外撥打，請撥打 415-701-2311

對於 TTY，請按 7

使用我們的行動應用程式

下載我們的行動應用程式來報告問題並追蹤您的請求！適用於Android或iOS。

了解有關 SF311 行動應用程式的更多資訊。

獲得協助

電話

311
如果您從舊金山以外地區致電，請撥打 415-701-2311 對於 TTY，請按 7