措施說明
這些措施追蹤三藩市警察局(SFPD) 和緊急事務管理局 (DEM) 對 A、B 和 C 類優先呼叫的回應時間。
在DataSF資料集解釋網站的「執法派遣服務電話」網頁上，提供了一張表格，詳細列出了三藩市警察局(SFPD) 和三藩市應急管理局(DEM) 的 A、B 和 C 級優先級呼叫的定義和範例。
為什麼這些措施很重要
這些措施的報告向公眾、民選官員和城市工作人員提供了 SFPD 對最優先緊急援助呼叫的回應時間的概況。反應時間可能是安全與災難之間的區別，無論傷害是身體傷害還是財產傷害。 SFPD 會審查這些回應時間的變化，以確定是否可以改善警方對緊急情況的回應。
下面的互動式圖表顯示了這些通話的回應率。
圖表的圖例如下：
- Y軸：反應時間（分鐘）
- X軸：日曆年內的月份
回應優先電話
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如何衡量績效
每月回應時間是使用給定優先順序的一個月內回應時間的「中位數」來衡量的。此測量的資料來源是 SFPD 調度的服務資料集呼叫，連結在下面的資料說明和來源部分。收集的資料中位數是所有回應時間從最短到最長排序時的中間回應時間。
中位數（也稱為第 50 個百分位數）報告回應時間，此時恰好 50% 的資料高於報告的回應時間，50% 的資料低於報告的回應時間。中位數對極端異常值的敏感度低於平均數。
例如，數字集：{1, 1, 3, 4, 40} 的中位數為 3，平均值為 9.8。
在DataSF資料集解釋器「執法派出服務電話」網頁上提供了一個流程圖，該流程圖說明了緊急呼叫回應過程中涉及的各個步驟，包括對每個流程階段及其相關時間範圍的詳細描述。
DEM 和 SFPD 聯合報告回應時間，即從 DEM 接線員接到 9-1-1 呼叫到副駕駛到達現場的時間。這個環節更充分地體現了公民的經驗。
數據
主要月度資料來源： DataSF 上的記分卡資料集。
附加資訊
- 了解有關 SFPD 在DataSF上調度服務呼叫的信息
城市績效記分卡
此頁面是城市績效記分卡的一部分。