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2025年HSH年度准入報告

無家可歸和支持性住房部門發布了 2025 年年度無障礙報告,重點介紹了為加強 HSH 計畫和服務中的無障礙性、ADA法規遵循和殘疾人包容性所做的工作。

2025 年,HSH 的《美國殘疾人法案》(ADA) 協調員領導了改善整個無家可歸者應對系統無家可歸環境的工作,包括現場檢查、更新服務提供者指引、員工培訓、申訴追蹤以及與三藩市殘疾和無障礙辦公室的協調。

精彩片段

2025年,HSH:

  • 已收到並審查了34起ADA投訴
  • 對庇護所、住房和無障礙通道站點進行了現場無障礙訪問評估。
  • 已發布的關於電梯故障、輔助動物、有效溝通以及合理便利和改造的指引
  • 為 HSH 員工創建了一個內部無障礙資源庫
  • 錄製無障礙培訓視頻,供未來員工和供應商使用
  • 改善對《美國殘疾人法案》申訴、合理調整請求、投訴和無障礙設施喪失問題的追蹤。
  • 開始在 HSH 計畫中擴大 ADA 培訓和合法規遵循工作。

最常見的ADA投訴主題包括合理便利、無障礙設施以及其他與殘疾相關的問題。 HSH將利用這些資訊來改善培訓、支援服務提供者,並消除整個系統中存在的無障礙障礙。

展望未來

2026 年,HSH 將繼續改進資料收集,擴大庇護所提供者的線上 ADA 培訓,並將 ADA法規遵循工作與 HSH 更廣泛的公平和合法規遵循工作相結合。

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