TRANG THÔNG TIN

Biên bản cuộc họp Hội đồng bồi thường tai nạn lao động - ngày 20 tháng 11 năm 2023

Phòng 408, Tòa thị chính, 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, San Francisco, CA 94102

Gọi hàng

  • 9:05 sáng

Điểm danh

  • Carol Isen, Giám đốc Nhân sự (Đại diện bởi Kate Howard) - Hiện tại
  • Anna Duning, Giám đốc Ngân sách của Thị trưởng (được đại diện bởi Fisher Zhu) - Có mặt
  • Bà Carmen Chu, Quản lý Thành phố (Được đại diện bởi ông Mark Hennig) - Hiện tại
  • Erik Rapoport, Phó Giám đốc Điều hành, Hệ thống Hưu trí Nhân viên San Francisco - Hiện tại
  • Todd Rydstrom, Phó Kiểm toán viên, Văn phòng Kiểm toán (Được đại diện bởi Devin Macaulay) - Có mặt
  • Matthew Barravecchia, Phó Luật sư Thành phố, Văn phòng Luật sư Thành phố - Hiện tại

Kate Howard đã chào đón các thành viên mới nhất của hội đồng: Fisher Zhu từ Văn phòng Ngân sách của Thị trưởng, Mark Hennig từ Văn phòng Quản lý Thành phố và Devin Macaulay từ Văn phòng Kiểm toán.

Mục số 1 - Yêu cầu phát biểu của công chúng về bất kỳ vấn đề nào thuộc thẩm quyền của Hội đồng Bồi thường Lao động có trong chương trình nghị sự

Người thuyết trình: Kate Howard, Phó Giám đốc điều hành.

Ý kiến của Hội đồng:

Không có.

Ý kiến đóng góp của công chúng:

Không có.

Mục số 2 - Phê duyệt, có thể sửa đổi, biên bản cuộc họp.

Ông Matthew Barravecchia đề nghị thông qua biên bản cuộc họp ngày 21 tháng 8 năm 2023. Ông Erik Rapoport tán thành đề nghị này.

Nội dung: Biên bản cuộc họp ngày 20 tháng 8 năm 2023 đã được thông qua nhất trí.

Mục số 3 - Báo cáo từ Phòng Bồi thường Tai nạn Lao động (WCD)

Giám đốc bộ phận bồi thường tai nạn lao động Julian Robinson được mời đến để trình bày báo cáo từ bộ phận này.

Người thuyết trình: Julian Robinson, Phó Giám đốc, Phòng Bồi thường Tai nạn Lao động

Báo cáo về những thành tựu, thách thức và sáng kiến, chương trình hỗ trợ người lao động quay trở lại làm việc, Covid-19, tóm tắt hiệu quả hoạt động, tình hình tài chính và phân tích yêu cầu bồi thường.

Julian Robinson chào mừng hội đồng. Ông giải thích rằng các slide thông tin đã được gửi trước để hội đồng xem xét; và bài thuyết trình của ông sẽ tóm tắt những thành tựu, sáng kiến và thách thức của Phòng Bồi thường Lao động, tiếp theo là cập nhật về Chương trình Việc làm Chuyển tiếp Tạm thời. Tiếp theo, Cán bộ An toàn Toàn thành phố Tyler Nguyen sẽ báo cáo về Sức khỏe và An toàn. Sau đó, Trợ lý Giám đốc Tài chính và Công nghệ, Stanley Ellicott, sẽ trình bày các số liệu nhanh về hiệu quả hoạt động và báo cáo tài chính. Cuối cùng, Trợ lý Giám đốc Điều hành Khiếu nại, Arnold Pacpaco, sẽ thảo luận về phân tích khiếu nại.

Julian Robinson bắt đầu bài thuyết trình về những thành tựu gần đây. Phòng Bồi thường Lao động Thành phố và Quận San Francisco:

  • Đã hoàn thành bài kiểm toán thử ngày 1/9/2023 – với điểm số cuối cùng là 0,97029, trong khi điểm đạt yêu cầu là 1,76324 hoặc thấp hơn.
  • Hoàn thành tất cả các hoạt động cuối năm tài chính, bao gồm việc chốt sổ cuối năm, kiểm toán tại chỗ, hợp đồng tư vấn bảo hiểm, và nhiều hoạt động khác.
  • Đã hoàn thành báo cáo thường niên về các chương trình tự bảo hiểm công cộng gửi cho Văn phòng các Kế hoạch Tự Bảo hiểm (OSIP).
  • Dự án Tái thiết Không gian đã hoàn thành vào tháng 9 năm 2023.
  • Thông tin cập nhật về nhân sự:
    • Ông Ed Stone đã được bổ nhiệm thành công vào vị trí Quản lý Khiếu nại WCD.
    • Tuyển dụng thành công các Giám sát viên của Đội Cảnh sát và Cứu hỏa WCD.
    • Vị trí điều chỉnh viên bồi thường bảo hiểm cuối cùng đã được chọn và đang chờ tuyển dụng.
    • (3) Các ứng viên Trợ lý Khiếu nại được chọn và đang chờ tuyển dụng

Các sáng kiến trọng điểm tiếp tục được triển khai trong năm tài chính 2024 của Bộ phận Bảo hiểm Tai nạn Lao động bao gồm:

  • Hợp đồng:
    • Việc gia hạn hợp đồng cho hệ thống Ventiv/Claim System đang tiến triển với sự chấp thuận của PSC, chấp thuận mua duy nhất và phê duyệt theo điều khoản 14B.
    • Yêu cầu báo giá (RFQ) cho dịch vụ điều tra đang được lập kế hoạch.
    • Gia hạn hợp đồng với cơ quan hòa giải – Tăng giá trị – đang tiến hành
  • Chương trình đào tạo theo yêu cầu WC Essentials đang được phát triển cùng với WFD.
  • Học viện đào tạo "Tự trồng trọt" thuộc WCD đang trong giai đoạn lập kế hoạch ban đầu.
  • Tiếp tục báo cáo và theo dõi về Chương trình Công tác Chuyển tiếp Tạm thời (TTWA).
  • Mở rộng việc sử dụng Chương trình Sàng lọc Bệnh nhân của Điều dưỡng cho các khoa lớn trọng điểm.
  • Rà soát và nâng cao việc tuân thủ báo cáo Medicare

Những thách thức mà chúng ta phải đối mặt bao gồm:

● Quy định cuối cùng về Mục 111 của Chương trình Bảo hiểm Y tế Cá nhân (NGHP) thuộc Chương trình Bảo hiểm Y tế Tiểu bang (MSP) được ban hành ngày 11/10/2023 liên quan đến các hình phạt tiền tệ dân sự đối với việc không báo cáo kịp thời cho Medicare.

● Ngân sách cảnh sát thâm hụt do chi phí bồi thường thiệt hại nghiêm trọng vượt xa dự kiến.

● Thống đốc đã ký dự luật SB623, gia hạn quy định về giả định mắc chứng rối loạn căng thẳng sau chấn thương (PTSD) đối với các sĩ quan cảnh sát và lính cứu hỏa thêm 4 năm nữa, đến ngày 1/1/2029.

Tiếp theo, Julian Robinson cập nhật cho hội đồng về Dự luật số 1213 của Quốc hội, dự luật đã được nêu ra như một thách thức trong cuộc họp Hội đồng trước đó vào tháng 8 năm 2023. Dự luật này đã bị Thống đốc phủ quyết vào ngày 8/10/2023. Dự luật này quy định rằng trợ cấp tàn tật tạm thời được chi trả do bác sĩ điều trị từ chối điều trị, nếu sau đó được xem xét lại bởi Ủy ban Đánh giá Y tế Độc lập (IMR), sẽ không được tính vào giới hạn theo luật định đối với tổng trợ cấp tàn tật cho một chấn thương duy nhất.

Tiếp theo, Giám đốc Robinson đã thảo luận về những nỗ lực hiện tại của WCD trong chương trình Việc làm Chuyển tiếp Tạm thời, những phát hiện ban đầu, thách thức và các bước tiếp theo. Chúng tôi tiếp tục tổ chức các cuộc họp thường xuyên với các phòng ban, nhà cung cấp MPN, phòng khám nghề nghiệp và người lao động bị thương để giải đáp thắc mắc và định hướng cũng như kỳ vọng cho chương trình.

Phân tích dữ liệu TTWA ban đầu cho thấy:

  • 78% số đơn khiếu nại được báo cáo đủ điều kiện để được hưởng chế độ làm nhiệm vụ điều chỉnh.
  • 69% số yêu cầu bồi thường được theo dõi đã được chấp thuận cho phép làm nhiệm vụ theo quy định, và 31% thì không.
  • Trung bình 50 ngày nghỉ việc đối với các yêu cầu bồi thường có cung cấp TTWA
  • Trung bình mất 159 ngày làm việc do các khiếu nại không được giải quyết.
  • Tổng cộng 15.468 ngày bị mất do các yêu cầu bồi thường với TTWA.
  • Tổng cộng 22.275 ngày bị mất do các yêu cầu bồi thường không được giải quyết.

Những phát hiện chính cho thấy trung bình mỗi yêu cầu bồi thường mất thêm 109 ngày làm việc do không được bộ phận hỗ trợ đáp ứng yêu cầu làm việc điều chỉnh. Sử dụng dữ liệu năm 2023 với mức 271 đô la cho mỗi ngày mất việc, con số này lên tới 1.844.697 đô la hoặc trung bình 20.508 đô la cho mỗi yêu cầu bồi thường tiền trợ cấp mất thời gian làm việc thêm. WCD đã tính toán trung bình 24 ngày mất việc mỗi tháng. Những kết quả này khẳng định rằng việc không đáp ứng các hạn chế công việc có liên quan đến thời gian khuyết tật kéo dài hơn và chi phí cao hơn cho Thành phố. Julian Robinson cho biết hiện tại, số liệu thống kê dựa trên một số lượng nhỏ các yêu cầu bồi thường đang được xử lý. Khi số lượng yêu cầu bồi thường tăng lên, một phân tích tiếp theo chỉ tập trung vào các yêu cầu đã đóng sẽ cung cấp cơ hội cho một phân tích so sánh mạnh mẽ hơn.

Phó Giám đốc điều hành Kate Howard đã yêu cầu các câu hỏi hoặc ý kiến đóng góp từ hội đồng về báo cáo "Trở lại làm việc".

Ý kiến của Hội đồng:

Không có.

Tiếp theo, Tyler Nguyen được giới thiệu để đưa tin về COVID-19 và chia sẻ báo cáo về Sức khỏe và An toàn của DHR thay mặt cho Tiến sĩ Fiona Wilson.

Rất ít thay đổi về quản lý COVID đã được thực hiện trong quý vừa qua. Quy định bắt buộc tiêm vắc-xin đã được bãi bỏ kể từ ngày 23 tháng 8 năm 2023. Tất cả các biện pháp quản lý khác vẫn được duy trì, chẳng hạn như kiểm tra sức khỏe hàng ngày, cách ly và kiểm dịch, đeo khẩu trang sau khi bị bệnh hoặc tiếp xúc trong 10 ngày, đeo khẩu trang trong suốt thời gian bùng phát dịch cho đến khi xác định được dịch đã kết thúc, và thông báo cho nhân viên về các trường hợp tiếp xúc tại nơi làm việc. Chúng tôi tiếp tục khuyến khích nhân viên tiêm phòng COVID đầy đủ, vì một loại vắc-xin mới đã có sẵn tại các cơ sở chăm sóc sức khỏe và bán lẻ bắt đầu từ giữa tháng 9.

Tyler Nguyen tiếp tục trình bày số liệu thống kê từ các trường hợp mắc bệnh trong số nhân viên, phản ánh mức độ phổ biến trong cộng đồng.

  • Tổng số ca nhiễm COVID-19 tích lũy trong đại dịch là 7034, chỉ giới hạn ở các công cụ tự báo cáo.
  • Trong quý 1 năm tài chính 2024, có 586 ca nhiễm COVID-19, đạt đỉnh điểm vào cuối tháng 8 với 64 ca/tuần, sau đó giảm xuống còn 32 ca/tuần vào cuối tháng 9.
  • Tính đến thời điểm hiện tại của năm tài chính 2023, có 192 đơn yêu cầu bồi thường tai nạn lao động và 85,4% được chấp nhận: 86 đơn báo cáo tai nạn ban đầu (FIR), 31 đơn báo cáo tai nạn giao thông (DPH), 20 đơn báo cáo tai nạn lao động (POL).
  • 305 vụ bùng phát dịch tại nơi làm việc trong suốt đại dịch, 28 vụ bùng phát trong quý 1 năm tài chính 2024.

Trong quý 3 năm tài chính 2022, số lượng đơn xin trợ cấp liên quan đến COVID-19 đạt mức cao nhất là 782. Hiện tại, quý 1 năm tài chính 2024 ghi nhận 180 đơn.

DHR đã thành lập một Phòng An toàn và Sức khỏe do Tiến sĩ Fiona Wilson, Trưởng bộ phận Y tế cho Nhân viên của CCSF, đứng đầu, được hỗ trợ bởi Tyler Nguyen, Cán bộ An toàn toàn thành phố, và báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Nhân sự Carol Isen. Phòng này sẽ

  • Tiếp tục phối hợp với các cán bộ an ninh tại các sở ban ngành của thành phố.
  • Hãy tập trung vào việc phòng ngừa tai nạn, bao gồm giảm thiểu các vụ tai nạn lao động cần bồi thường.
  • Tăng cường giáo dục và sự gắn kết của nhân viên.
  • Chuẩn bị toàn thành phố sẵn sàng cho SB553: Chương trình phòng chống bạo lực nơi làm việc, trước tháng 7 năm 2024.

Tiếp theo, Stanley Ellicott, Giám đốc Tài chính và Hệ thống Thông tin, đã tóm tắt kết quả hoạt động quý 1 năm tài chính.

Hiện tại, chúng tôi đang tuân thủ ngân sách cho năm tài chính. Khối lượng yêu cầu bồi thường, chi phí và thời gian xử lý cao hơn một chút so với mức trung bình chuẩn bốn năm gần đây và bao gồm cả dữ liệu yêu cầu bồi thường liên quan đến COVID.

Xu hướng chi tiêu phúc lợi của các phòng ban cho thấy mức tăng ổn định khoảng 1% trong quý vừa qua. Chi phí bồi thường đã giảm, mà chúng tôi cho rằng là do kết quả ban đầu của chương trình TTWA. Do chi phí nằm viện cao, chúng tôi nhận thấy chi phí y tế tăng 6,1%.

Trên toàn thành phố, hầu hết mười sở ban ngành hàng đầu đều đang chi tiêu đúng ngân sách, ngoại trừ Sở Cảnh sát San Francisco. Hiện tại, chúng tôi dự báo thâm hụt 4,6 triệu đô la. Một khoản bồi thường hiện tại đã trở thành khoản bồi thường đắt nhất trong lịch sử chương trình Bảo hiểm Tai nạn Lao động. Do đó, chúng tôi đang phối hợp với Văn phòng Thị trưởng, Văn phòng Kiểm toán và Sở Cảnh sát để tìm ra giải pháp cho khoản thâm hụt này. Nhìn chung, hiện tại chúng tôi đang thiếu hụt 10 triệu đô la so với ngân sách, bao gồm 7,7 triệu đô la từ khoản phân bổ chuyển tiếp của năm tài chính trước. Chúng tôi dự kiến sẽ hoàn trả lại số tiền này vào tài khoản chung vào cuối năm tài chính.

Cuối cùng, Stanley Ellicott đã trình bày về chi phí phát sinh để vận hành chương trình Giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) theo yêu cầu trong cuộc họp Hội đồng tháng 8 năm 2023. Hai nguồn lực quan trọng được trả lương cho chương trình bao gồm Thanh tra viên Maria Mariotto và Giám đốc ADR, Thẩm phán đã nghỉ hưu Steven Siemers. Thanh tra viên Maria Mariotto giúp làm rõ các vấn đề, bênh vực người lao động bị thương và đẩy nhanh quá trình giải quyết với chi phí 1,6 triệu đô la cho toàn bộ thời gian hoạt động của chương trình, bắt đầu từ tháng 7 năm 2019. Thẩm phán Steven Siemers đã được trả 152.363 đô la trong suốt thời gian chương trình hoạt động.

Ý kiến của Hội đồng:

Hội đồng đã yêu cầu xác nhận những bộ phận nào hiện đang tham gia chương trình ADR. Stanley Ellicott trả lời rằng chương trình bao gồm các thành viên từ các tổ chức công đoàn thuộc Hiệp hội Cảnh sát San Francisco và Hiệp hội Lính cứu hỏa San Francisco.

Trợ lý Giám đốc Bộ phận Khiếu nại Arnold Pacpaco tiếp theo trình bày các phân tích và thống kê chi tiết về khiếu nại. Trung bình toàn thành phố có khoảng 12 khiếu nại trên 100 nhân viên toàn thời gian, tuy nhiên do tính chất công việc, cảnh sát, lính cứu hỏa và cảnh sát trưởng có trung bình 19 khiếu nại trên 100 nhân viên toàn thời gian. Ba nguyên nhân hàng đầu gây ra khiếu nại trên toàn thành phố là do tiếp xúc với tác nhân gây hại, thương tích cơ thể và chấn thương tích lũy.

Tần suất nộp đơn yêu cầu bồi thường tăng 8% trong quý 1. So với năm 2020, tần suất yêu cầu bồi thường của Sở Cứu hỏa tăng 40%. Tần suất yêu cầu bồi thường của Sở Y tế công cộng tăng 13%, và tần suất yêu cầu bồi thường của Sân bay tăng 43%. Tần suất yêu cầu bồi thường của Sở Cảnh sát giảm 17% và tần suất yêu cầu bồi thường của Văn phòng Cảnh sát trưởng giảm 23% trong quý đầu tiên của năm tài chính 2023-2024. Nhìn chung trên toàn thành phố, tần suất nộp đơn yêu cầu bồi thường mới tăng 8% trong quý đầu tiên của năm tài chính 2023-2024.

Số lượng hồ sơ yêu cầu bồi thường đang chờ xử lý, bao gồm cả bồi thường bảo hiểm và chi phí y tế, vẫn ổn định ở mức khoảng 5.200 hồ sơ. Các bộ phận có số ngày nghỉ việc cao nhất là Cảnh sát, Y tế công cộng và Cứu hỏa. Văn phòng Cảnh sát trưởng và Sở Giải trí và Công viên ghi nhận số ngày nghỉ việc giảm, có thể là do chương trình Việc làm chuyển tiếp tạm thời.

Xét về thống kê kiện tụng, các vụ kiện có liên quan đến tố tụng thường tốn kém hơn các vụ kiện không liên quan vì chúng có thể bao gồm thêm các bộ phận cơ thể bị thương hoặc yêu cầu đánh giá chuyên môn và lấy lời khai. Tỷ lệ kiện tụng trung bình toàn thành phố là 20%. Tỷ lệ kiện tụng trong quý đầu tiên đối với cảnh sát là 10% và đối với lực lượng cứu hỏa là 4%, cả hai đều giảm so với các năm trước, nhờ những lợi ích của chương trình Giải quyết tranh chấp thay thế (ADR). Thay vì tìm đến luật sư, người lao động bị thương có thể tìm đến một người hòa giải (Ombudsperson) để được giải đáp và hướng dẫn, từ đó giảm tỷ lệ kiện tụng.

Ông Pacpaco sau đó chuyển lại cuộc họp cho Phó Giám đốc Howard, người yêu cầu các câu hỏi hoặc ý kiến đóng góp từ hội đồng.

Ý kiến của Hội đồng:

Ông Matthew Barravecchia, Phó luật sư thành phố, cảm ơn WCD đã cung cấp số liệu cho chương trình giải quyết tranh chấp ngoài tòa án (ADR). Ông yêu cầu dữ liệu so sánh giữa các khiếu nại ADR đã được đưa ra tòa và chưa được đưa ra tòa, vì ông muốn xem xét mức tiết kiệm chi phí.
Kate Howard nhắc lại rằng WCD hợp tác chặt chẽ với Văn phòng Kiểm toán để thực hiện đánh giá cuối năm nhằm xác định khoản tiết kiệm từ chương trình ADR. Bà yêu cầu xem dữ liệu từ đánh giá cuối năm này, có thể bao gồm việc phân bổ quỹ tiết kiệm cho các thành viên công đoàn cảnh sát và cứu hỏa. Bà đề nghị trình bày số liệu thống kê về các vụ kiện tụng từ những năm trước khi triển khai chương trình ADR để cho thấy lợi ích của chương trình so với dữ liệu tiết kiệm hiện tại.
Eric Rapaport muốn xem dữ liệu của TTWA về tỷ lệ chỗ ở được điều chỉnh theo nhiệm vụ của các sở ban ngành. Julian Robinson cho biết chúng tôi nhận thấy rất nhiều thông tin sai lệch và đang nỗ lực giáo dục lại các sở ban ngành cũng như xóa bỏ những quan niệm sai lầm để giúp giảm chi phí.
Fisher Zhu hỏi liệu chúng ta có biết bộ phận nào đang áp dụng chế độ làm việc linh hoạt và bộ phận nào không. Julian Robinson xác nhận chúng ta biết điều này và đang làm việc với các bộ phận để tăng tỷ lệ làm việc linh hoạt nhằm giảm chi phí.
Matthew Barravecchia đã đưa ra phản hồi tích cực rằng nhóm pháp lý đang đạt được thành công với chương trình TTWA.

Ý kiến đóng góp của công chúng:

Không có.

Mục số 4 - Mục thảo luận: Báo cáo từ Phòng Bồi thường Lao động thuộc Cơ quan Giao thông Vận tải Thành phố San Francisco

Người thuyết trình: Jim Radding, Giám đốc phụ trách bồi thường tai nạn lao động của Cơ quan Giao thông Vận tải Thành phố San Francisco.

Báo cáo về Thành tựu & Sáng kiến, Thách thức, Covid-19, Thông tin tóm tắt về hiệu quả hoạt động, Phân tích yêu cầu bồi thường và Tài chính.

Jim Radding, Giám đốc bộ phận bồi thường tai nạn lao động của SFMTA, đã giới thiệu và ghi nhận Andrew Mathews, giám đốc của đơn vị quản lý bên thứ ba, Intercare.

Thành tựu:

Trong cuộc họp, một số sáng kiến và thành tựu quan trọng đã được thảo luận. Dưới đây là tóm tắt các điểm chính:

  • Sáng kiến LightSpeed – Từ ngày 1/7/2023 đến ngày 30/9/2023, đã hoàn thành 88 cuộc điều tra tại chỗ.
  • Chương trình can thiệp sớm – 172 hồ sơ đã được xem xét từ ngày 1/7/2023 đến ngày 30/9/2023.
  • Xem xét khiếu nại hàng quý với SFMTA và nhóm, cuộc họp tiếp theo sẽ diễn ra vào ngày 16/11/2023.
  • Thảo luận bàn tròn hàng tháng – Các yêu cầu bồi thường mới với thời gian TTD được thanh toán trong vòng 30 ngày. 7
  • Dự án kết thúc – Các cuộc họp bàn tròn hàng tuần với Văn phòng Phó Luật sư Thành phố để xem xét hồ sơ và các khiếu nại liên quan nhằm theo đuổi các thỏa thuận cuối cùng.
  • Sáng kiến – Hoàn thành việc cập nhật phân tích công việc/mô tả công việc.
  • Chương trình Việc làm Chuyển tiếp (TWP)/ Chương trình Trở lại Làm việc (RTW)
  • Tổ chức các buổi huấn luyện hàng tháng cho tất cả các bộ phận.
  • Chương trình TWP/RTW hiện đang có trung bình 50 nhân viên mỗi tuần tham gia chương trình làm việc điều chỉnh kéo dài 90 ngày.
  • Khảo sát nhân viên bị thương được thực hiện vào ngày 1/9/2023.
  • Buổi định hướng về bảo hiểm tai nạn lao động cho nhân viên mới tại SFMTA.
  • Chuyến tham quan thực tế của Đội Bồi thường Lao động SFMTA (Intercare, Intermed, Passanisi Investigations, Văn phòng Phó Luật sư Thành phố và Ban Quản lý Vận tải SFMTA)

Những thách thức hiện tại:

Trong cuộc họp, các thách thức sau đây đã được thảo luận:

● Tăng mức trợ cấp tàn tật tạm thời tối đa

● Chi phí/phí bồi thường nói chung tăng lên

● Các địa điểm làm việc theo chương trình chuyển tiếp (TWP) hiện có

● Khiếu nại về hành hung/Sức khỏe tâm thần

Những thách thức này nhấn mạnh sự cần thiết phải quản lý chi phí cẩn thận và nỗ lực tăng cường mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ y tế để đảm bảo quy trình bồi thường tai nạn lao động hiệu quả và minh bạch cho SFMTA.

Báo cáo về COVID-19:

  • 8 đơn yêu cầu bồi thường tai nạn lao động liên quan đến COVID-19 được nộp trong quý 1 năm tài chính 2024.
    • 8 yêu cầu bồi thường, 0 yêu cầu kiện tụng, 2 yêu cầu bị từ chối
  • Tính đến ngày 30/9/2023, đã có 334 đơn yêu cầu bồi thường tai nạn lao động liên quan đến COVID-19 được nộp.
    • Chỉ có 254 khiếu nại được báo cáo.
      • 79 yêu cầu bồi thường được báo cáo, 8 yêu cầu kiện tụng, 35 yêu cầu bị từ chối: Kết quả xét nghiệm âm tính hoặc không liên quan đến nghề nghiệp.
      • Mức chi trả trung bình cho mỗi yêu cầu bồi thường = 9.703 đô la
      • Chi phí trung bình phát sinh cho mỗi yêu cầu bồi thường = 11.855 đô la
      • Tính đến ngày 30/9/2023, chỉ còn 7 hồ sơ yêu cầu bồi thường đang được xử lý.

Chi phí trung bình cho các yêu cầu bồi thường đã được giải quyết trong quý 1 năm 2024 là 17.664 đô la, so với mức chuẩn quý 1 năm 2023 là 20.585 đô la. Số yêu cầu bồi thường mới trong quý này là 155, so với mức chuẩn quý 1 năm 2023 là 146, và số yêu cầu bồi thường chỉ liên quan đến y tế là 13, tăng từ 6 trong quý 1 năm 2023. Tỷ lệ chi phí thực tế so với ngân sách là 28% trong cả quý 1 năm 2024 và 2023. Thời gian trung bình để giải quyết các yêu cầu bồi thường đã được giải quyết trong quý 1 năm 2024 là 150 ngày, cao hơn đáng kể so với 86 yêu cầu bồi thường được giải quyết trong quý 1 năm 2023.

  • Tần suất nộp đơn yêu cầu bồi thường: Số lượng đơn yêu cầu bồi thường tai nạn lao động được báo cáo hàng quý đã tăng nhẹ lên 155 so với 146 trong cùng kỳ quý năm 2023.
  • Tần suất khiếu nại trên 100 nhân viên toàn thời gian: Trong số 5899 nhân viên, tổ chức này có 2,85 khiếu nại trên 100 nhân viên, thấp hơn đáng kể so với những năm trước khi mức trung bình là 10 trên 100.
  • Phân bố nguyên nhân khiếu nại: Các loại khiếu nại hàng đầu trong tổ chức trong 12 tháng qua là hành hung thể chất/lời nói, tai nạn xe cộ, chuyển động lặp đi lặp lại, tiếp theo là trượt ngã. Giải quyết những vấn đề này thông qua an toàn xe cộ và đào tạo, phòng ngừa hành hung nơi làm việc, đánh giá công thái học và quản lý căng thẳng có thể giúp giảm số lượng khiếu nại và cải thiện sự an toàn và sức khỏe của nhân viên.

SFMTA tiếp tục ưu tiên phúc lợi của nhân viên bằng cách thực hiện các quy trình an toàn, cung cấp đào tạo và nguồn lực, đồng thời thúc đẩy một môi trường làm việc hỗ trợ.

Phân tích yêu cầu bồi thường:

Bộ phận vận tải có số lượng khiếu nại chưa giải quyết cao nhất (582) với tổng số tiền phát sinh lớn hơn 100.000 đô la. Bộ phận này cũng chiếm số tiền tổng phát sinh cao nhất cho các khiếu nại này, cho thấy bộ phận vận tải dễ gặp phải các khiếu nại có giá trị cao hơn do tính chất công việc. SFMTA và Intercare tiếp tục quản lý các khiếu nại này để có thể giải quyết sớm và dứt điểm. Các khiếu nại chưa giải quyết được phân loại dựa trên tổng số tiền phát sinh. Có các loại khác nhau, từ 100.000 đô la đến 150.000 đô la, cho đến các khiếu nại lớn hơn 1 triệu đô la. Bộ phận vận tải có số lượng khiếu nại chưa giải quyết cao nhất trong tất cả các loại.

Các yêu cầu bồi thường đang hoạt động chiếm 72% tổng số yêu cầu, trong khi các yêu cầu bồi thường y tế trong tương lai chiếm 28% còn lại. Các yêu cầu bồi thường y tế trong tương lai thường tốn kém hơn, trong khi các yêu cầu bồi thường đang hoạt động thì thường xuyên hơn nhưng chi phí thấp hơn. Có 1.199 yêu cầu bồi thường đang hoạt động và 425 yêu cầu bồi thường y tế trong tương lai được nộp trong quý 1 năm 2024, với tổng chi phí là 261,8 triệu đô la.

So sánh giữa các khiếu nại được đưa ra tòa và các khiếu nại không được đưa ra tòa, tỷ lệ khiếu nại được đưa ra tòa đã giảm từ mức trung bình 20% xuống còn 7% trong quý trước.

Tình hình tài chính:

Chi tiêu và xu hướng của SFMTA

Chi phí thực tế là 8.298.744 đô la so với ngân sách cả năm là 29.710.709 đô la, tương đương 27% ngân sách được phân bổ hàng năm. Chi phí bồi thường khoảng 5,2 triệu đô la, giảm 9% so với quý 1 năm ngoái. Chi phí y tế tăng 8%, và tổng chi phí từ đầu năm đến nay trong quý đầu tiên là 396.824 đô la.

Ý kiến của Hội đồng:

Erik Rapoport đã yêu cầu một biểu đồ thể hiện thời gian các yêu cầu bồi thường được xử lý, tức là tỷ lệ phần trăm các yêu cầu bồi thường dài hạn là bao nhiêu?

Ý kiến đóng góp của công chúng:

Không có.

Mục số 5 - Cơ hội đưa các mục vào chương trình nghị sự trong tương lai

Người thuyết trình: Kate Howard, Phó Giám đốc điều hành.

Ý kiến của Hội đồng:

Không có.

Ý kiến đóng góp của công chúng:

Không có.

Mục số 6 - Cơ hội để công chúng đóng góp ý kiến về bất kỳ vấn đề nào thuộc thẩm quyền của hội đồng.

Ý kiến của Hội đồng:

Không có.

Nhắc lại về cuộc họp tiếp theo dự kiến: ngày 5 tháng 2 năm 2024. Phù hợp với việc chuyển sang các cuộc họp trực tiếp của thành phố, các cuộc họp của Hội đồng Bồi thường Lao động đã quay trở lại Tòa thị chính.

Mục số 7 - Hoãn phiên họp

Phó Giám đốc điều hành Kate Howard đã tuyên bố bế mạc cuộc họp của Hội đồng Bồi thường cho Người lao động.

Cuộc họp tiếp theo của Hội đồng Bồi thường cho Người lao động sẽ được tổ chức vào Thứ Hai, ngày 5 tháng 2 năm 2024, tại Tòa thị chính, Phòng 400 lúc 9:00 sáng.

Cuộc họp kết thúc lúc 10 giờ 08 phút sáng.