DỊCH VỤ

Hãy sử dụng cổng thông tin cộng đồng mới.

Hãy sử dụng cổng thông tin cộng đồng mới của chúng tôi để truy cập thông tin bất động sản của bạn, đăng ký miễn giảm thuế thông thường, yêu cầu thay đổi địa chỉ và nhiều hơn nữa.

Assessor-Recorder

Những điều cần biết

Dự án SMART

Cổng thông tin cộng đồng mới là một phần của Hệ thống Quản lý, Hồ sơ, Đánh giá và Giao dịch (SMART) mới của chúng tôi, giúp hiện đại hóa cách thức chúng tôi làm việc và phục vụ quý vị.

Tạo tài khoản

Bạn cần tạo tài khoản để sử dụng cổng thông tin cộng đồng.

Phải làm gì

Sử dụng cổng thông tin cộng đồng

Bạn có thể sử dụng cổng thông tin cộng đồng để thực hiện nhiều việc mà trước đây bạn phải nộp bản cứng hoặc đến văn phòng của chúng tôi để làm.

  • Truy cập thông tin định giá tài sản của bạn, bao gồm lịch sử định giá, đặc điểm tài sản và nhiều thông tin khác.
  • Hãy nộp đơn xin miễn giảm thuế tài sản thông thường, chẳng hạn như miễn giảm cho chủ nhà hoặc yêu cầu theo Đề án 19 đối với việc chuyển nhượng giá trị năm cơ sở hoặc chuyển nhượng giữa các thế hệ. Bạn sẽ có thể theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ của Văn phòng chúng tôi.
  • Yêu cầu thay đổi địa chỉ gửi thư.
  • Cập nhật đặc điểm bất động sản.
  • Nộp đơn xin xem xét không chính thức để tạm thời giảm giá trị định giá của bạn.
  • Hãy điền đầy đủ thông tin vào các mẫu đơn, cho chúng tôi biết về công trình xây dựng mới mà bạn đang thực hiện trên khu đất của mình.

Chủ doanh nghiệp

Văn phòng chúng tôi đã ra mắt cổng thông tin cộng đồng dành cho chủ doanh nghiệp cách đây vài năm. Bạn vẫn có thể sử dụng cổng thông tin này để nộp tờ khai tài sản cá nhân hàng năm của doanh nghiệp và truy cập thông tin về tài sản cá nhân của doanh nghiệp mình.

Tạo tài khoản cho cổng thông tin cộng đồng

Truy cập vào cổng thông tin cộng đồng. Nhấp vào "đăng nhập" ở góc trên bên phải, chọn "tạo tài khoản" và điền đầy đủ thông tin cần thiết.

Tìm kiếm thông tin về bất động sản và định giá

  1. Truy cập vào mục "tìm kiếm bất động sản".
  2. Tìm kiếm theo:
    • Chỉ khối: trả về tất cả các lô đất trong khối đó.
    • Khối và lô: trả về một thuộc tính cụ thể
    • Địa chỉ bất động sản: tìm kiếm trực tiếp theo địa chỉ

Nhấp chuột vào một bất động sản để xem: chi tiết bất động sản, đặc điểm, giá trị định giá hiện tại, lịch sử định giá, các tùy chọn khai báo mà bạn có thể có bao gồm miễn giảm, loại trừ, cập nhật bất động sản, thay đổi địa chỉ gửi thư và nhiều hơn nữa.

Lưu ý: để tìm APN của bạn, hãy sử dụng công cụ tìm kiếm Bản đồ Thông tin Bất động sản của SF Planning hoặc xem thông báo giá trị định giá do văn phòng chúng tôi gửi hàng năm.

Lưu trữ và theo dõi tình trạng các khoản miễn giảm, loại trừ thuế bất động sản và các hồ sơ khác.

  1. Tìm kiếm bất động sản của bạn bằng chức năng "tìm kiếm bất động sản thực".
  2. Hãy chọn một trong các tùy chọn sau: miễn trừ hồ sơ, loại trừ hồ sơ hoặc các hồ sơ khác.
  3. Sử dụng menu thả xuống để chọn loại hồ sơ phù hợp.

Để xem trạng thái hồ sơ của bạn, hãy điều hướng đến mục "bất động sản" ở đầu cổng thông tin cộng đồng và chọn Hồ sơ miễn thuế bất động sản hoặc Hồ sơ kê khai bất động sản.

Bạn sẽ thấy một trong các trạng thái sau.

Bạn có thể chỉnh sửa hoặc hủy các hồ sơ bằng cách nhấp vào Số báo cáo.

Gửi yêu cầu dịch vụ khách hàng

Xem và quản lý các trường hợp chăm sóc khách hàng:

  1. Nhấp vào số hồ sơ để xem chi tiết.
  2. Bạn có thể tải lên hoặc đính kèm tệp bất cứ lúc nào.

Để tạo một trường hợp mới, chẳng hạn như câu hỏi về một thông báo hoặc yêu cầu một thông báo mới:

  1. Vào mục "gửi yêu cầu dịch vụ"
  2. Chọn loại yêu cầu, tải lên tệp và hoàn tất biểu mẫu.

Gửi yêu cầu chung mà không cần tài khoản

  1. Vào mục "dịch vụ khách hàng" trong menu
  2. Gửi yêu cầu dịch vụ

Yêu cầu xem xét không chính thức đối với trường hợp giảm giá trị tạm thời.

Từ ngày 2 tháng 1 đến ngày 31 tháng 3, bạn có thể sử dụng cổng thông tin cộng đồng để đăng ký giảm giá trị tài sản .

  1. Hãy truy cập cổng thông tin cộng đồng.
  2. Truy cập vào mục "bất động sản" và tìm kiếm bất động sản của bạn bằng số thửa đất hoặc địa chỉ của cơ quan định giá.
  3. Sau khi đã chọn bất động sản của mình, hãy nhấp vào "các hồ sơ khác" và điều hướng đến "Yêu cầu xem xét đánh giá không chính thức".
  4. Hãy điền vào mẫu đơn và gửi thông tin của bạn.

Special cases

Câu hỏi thường gặp

  1. Câu hỏi: Làm thế nào để tìm kiếm bất động sản bằng cách sử dụng Mã số thửa đất (APN) của cơ quan định giá bất động sản?
    1. Nhập mã số APN và nhấn "Tìm kiếm". Để tìm kiếm một bất động sản cụ thể, hãy sử dụng số lô và số thửa. Để xem tất cả các bất động sản trong một lô, chỉ cần nhập giá trị lô. Nhấp vào một bất động sản từ kết quả tìm kiếm để xem trang thông tin. 
  2. Câu hỏi: Làm thế nào để tìm kiếm bất động sản theo địa chỉ?
    1. Nhập các thông tin sau: Số nhà, Tên đường, Loại đường, Số căn hộ (nếu có). Nhấp vào bất động sản trong kết quả tìm kiếm để xem trang thông tin chi tiết.
  3. Câu hỏi: Tôi cần làm gì để nộp đơn xin miễn trừ hoặc loại trừ?
    1. Tìm kiếm bất động sản. Trên trang thông tin bất động sản, nhấp vào tab "miễn trừ" hoặc "loại trừ". Chọn mẫu đơn phù hợp từ menu thả xuống và nhấp vào "tiếp theo". Điền đầy đủ các trường bắt buộc và nhấp vào "tiếp theo" để gửi mẫu đơn. Bạn sẽ nhận được tin nhắn và email xác nhận.
  4. Câu hỏi: Ngoài đơn xin miễn trừ hoặc loại trừ, tôi có thể nộp những loại đơn nào khác?
    1. Các thủ tục đánh giá không chính thức, đơn xin cứu trợ thiên tai, yêu cầu thay đổi địa chỉ gửi thư , biểu mẫu thông tin dự án xây dựng , cùng với các yêu cầu dịch vụ khách hàng chung.
  5. Câu hỏi: Tôi muốn thay đổi các đặc điểm của bất động sản của mình, chẳng hạn như số lượng phòng tắm trong nhà.
    1. Tìm kiếm bất động sản. Trên trang thông tin bất động sản, nhấp vào "yêu cầu cập nhật bất động sản". Chọn "loại cập nhật" và điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu. Nhấp vào "gửi". Bạn sẽ nhận được tin nhắn và email xác nhận.
  6. Câu hỏi: Tôi có thể nộp bản kê khai ngay bây giờ và chỉnh sửa sau được không?
    1. Bạn có thể cần cập nhật tờ khai đã nộp nếu hoàn cảnh thay đổi. Để sửa đổi tờ khai đã nộp, bạn có thể điều hướng đến "bất động sản" và sau đó "hồ sơ tờ khai bất động sản". Nhấp vào số tờ khai để mở và nhấp vào "sửa đổi biểu mẫu" ở trên cùng. Thực hiện các thay đổi cần thiết và nhấp vào "tiếp theo". Ngày ký sẽ được cập nhật để phản ánh ngày và giờ hiện tại. Bạn sẽ nhận được tin nhắn và email xác nhận.
  7. Câu hỏi: Tại sao giá trị định giá tài sản của tôi lại tăng lên trong năm nay? Tôi có thể nhận được câu trả lời cho những câu hỏi này bằng cách nào?
    1. Đối với các câu hỏi liên quan đến việc định giá tài sản của bạn hoặc các câu hỏi khác, bạn có thể gửi "yêu cầu dịch vụ khách hàng". Truy cập vào "bất động sản" rồi "dịch vụ khách hàng". Nhấp vào "gửi yêu cầu mới" và chọn "loại yêu cầu" phù hợp. Điền vào biểu mẫu, tải lên các tệp hỗ trợ nếu cần và nhấp vào "gửi". Bạn sẽ nhận được tin nhắn và email xác nhận.
  8. Câu hỏi: Làm thế nào để tôi xem các yêu cầu dịch vụ khách hàng hiện có?
    1. Các yêu cầu dịch vụ khách hàng được thể hiện dưới dạng các trường hợp. Để xem một trường hợp hiện có, hãy quay lại mục "bất động sản" và "dịch vụ khách hàng". Nhấp vào "yêu cầu dịch vụ của tôi" và sau đó chọn số trường hợp để xem chi tiết.