Lên lịch cho người chú thích thời gian thực

Một số cá nhân có thể có phong cách giao tiếp độc đáo và giao tiếp tốt nhất với những người chú thích cụ thể. Chúng ta nên cố gắng đáp ứng những yêu cầu này bất cứ khi nào có thể để đảm bảo tương tác hiệu quả nhất. 

Gửi email đến Người ghi chú được Thành phố chấp thuận mà bạn đã chọn; email phải bao gồm các thông tin sau:

• Yêu cầu Dịch vụ Phụ đề. Người phụ đề thời gian thực thường có mức phí tối thiểu từ 2 đến 3 giờ; hãy lưu ý điều này khi lên lịch. Một số người phụ đề cũng tính thêm phí cho bản sao bản ghi. Vui lòng ghi rõ nếu bạn yêu cầu bản ghi khi lên lịch.
• Xác nhận ngày, địa điểm và thời gian phiên dịch theo yêu cầu . Chúng tôi khuyến nghị người phiên dịch nên đến ít nhất 20 phút trước giờ họp/sự kiện để có đủ thời gian chuẩn bị và hướng dẫn.
• Cung cấp thông tin về loại cuộc họp hoặc sự kiện cần phụ đề. Vui lòng chỉ rõ phụ đề dành cho cuộc họp cá nhân hay cuộc họp nhóm.  
• Vui lòng ghi rõ phụ đề có được chiếu lên màn hình hay không. Nếu phụ đề được chiếu lên màn hình, bạn có thể cần trao đổi với người phụ trách phụ đề về hậu cần và tình trạng sẵn có của thiết bị. Nếu cuộc họp/sự kiện diễn ra tại Tòa thị chính, bạn có thể liên hệ với bộ phận truyền thông để được hỗ trợ kỹ thuật.  
• Cung cấp cho người phụ đề các thuật ngữ và tên chính. Người phụ đề sẽ cần nhập từ khóa vào thiết bị phụ đề của mình để đảm bảo tính chính xác của dịch vụ được cung cấp.
• Xác định người liên hệ để người ghi chú có thể liên hệ hoặc yêu cầu thêm thông tin về nhiệm vụ. Bạn nên cung cấp email và số điện thoại để có thể liên lạc với người đó vào ngày diễn ra cuộc họp/sự kiện.
• Bao gồm thông tin bổ sung về cuộc họp/sự kiện như chương trình nghị sự, chương trình, tài liệu quảng cáo, v.v. Người ghi chú sẽ sử dụng thông tin này để chuẩn bị cho nhiệm vụ.
• Hãy thông báo cho người phụ trách phụ đề nếu họ sẽ được truyền hình hoặc chụp ảnh và mục đích sử dụng của họ. Việc cung cấp thông tin này trước sẽ đảm bảo người phụ đề cảm thấy thoải mái với nhiệm vụ.    

Lưu ý: Đối với các sự kiện trong Thành phố, đừng quên bao gồm số đơn đặt hàng và địa chỉ hoặc email để gửi hóa đơn để xử lý thanh toán. 

Nếu vì lý do nào đó, người ghi chú được lên lịch cho cuộc họp/sự kiện không cung cấp dịch vụ đầy đủ hoặc hành xử thiếu chuyên nghiệp, thông tin này phải được ghi lại để đảm bảo chất lượng. Ngoài ra, vui lòng liên hệ với Văn phòng Thị trưởng về Người khuyết tật và cung cấp phản hồi của bạn tại MOD@sfgov.org.