Programación de subtituladores en tiempo real

Lista de verificación para programar subtituladores en tiempo real

Seleccione un escritor de CART experimentado

Asegúrese de que el redactor de CART sea un subtitulador certificado en tiempo real con esta certificación: CRC. Las personas que aprueben la prueba de habilidades CRC proporcionada por la Asociación Nacional de Taquígrafos Judiciales (NCRA) tendrán el alto nivel de habilidad y precisión necesarios para brindar una redacción CART profesional en tiempo real diseñada específicamente para garantizar que las personas sordas o con problemas de audición comprendan por completo el evento o el procedimiento. Además, asegúrese de revisar el currículum del redactor de CART para determinar si la persona tiene los antecedentes y la experiencia adecuados para satisfacer las demandas del trabajo.

Para eventos de la ciudad y el condado de San Francisco, seleccione el proveedor de la información de proveedores aprobados por la ciudad en el sitio web de la Oficina del alcalde para discapacitados (MOD). Solicite una cotización/planilla de tarifas al proveedor aprobado por la ciudad para configurar una orden de compra para el servicio y comuníquese con su representante de contabilidad para obtener ayuda.

Recopilar información específica sobre la solicitud

Algunas personas pueden tener estilos de comunicación únicos y comunicarse mejor con subtituladores específicos. Debemos intentar satisfacer estas solicitudes siempre que sea posible para garantizar la interacción más eficaz.

Programar el subtitulado en tiempo real

Envíe un correo electrónico al subtitulador aprobado por la ciudad que haya elegido; el correo electrónico debe incluir la siguiente información:

Solicite servicios de subtitulado. Los subtituladores en tiempo real suelen cobrar un mínimo de 2 a 3 horas; tenga esto en cuenta al programar la sesión. Algunos subtituladores también cobran un cargo adicional por una copia de la transcripción. Especifique si se solicita una transcripción al programar la sesión.
Confirme la fecha, el lugar y la hora de la interpretación solicitada . Recomendamos solicitar que el subtitulador llegue al menos 20 minutos antes de la hora de la reunión o el evento para que haya tiempo suficiente para la información y la preparación.
Proporcione información sobre el tipo de reunión o evento al que se destinarán los subtítulos. Especifique si los subtítulos son para una reunión individual o grupal.
Especifique si se proyectarán los subtítulos. Si se proyectarán en una pantalla, es posible que deba coordinar con el subtitulador la logística y la disponibilidad del equipo. Si la reunión o el evento se llevarán a cabo en el Ayuntamiento, puede optar por comunicarse con los servicios de medios para obtener asistencia técnica.
Proporcione al subtitulador términos y nombres clave. El subtitulador deberá ingresar palabras clave en su equipo de subtitulado para garantizar la precisión del servicio prestado.
Identifique el punto de contacto con el subtitulador para consultar o solicitar información adicional sobre la tarea. Debe proporcionar un correo electrónico y un número de teléfono al que se pueda contactar con la persona el día de la reunión o el evento.
Incluya información adicional sobre la reunión/evento, como agendas, programas, folletos, etc. El subtitulador utilizará esta información para prepararse para la tarea.
Infórmele al subtitulador si aparecerán en televisión o serán fotografiados y para qué se utilizarán. Si proporciona esta información con anticipación, se asegurará de que el subtitulador se sienta cómodo con la tarea.

Nota: Para eventos de Ciudad, no olvides incluir el número de orden de compra y la dirección o correo electrónico donde se debe enviar la factura para procesar el pago.

Recopilar comentarios sobre el servicio

Si por alguna razón el subtitulador programado para la reunión o evento no brindó un servicio adecuado o se comportó de manera poco profesional, esta información debe registrarse para garantizar la calidad. Además, comuníquese con la Oficina del Alcalde para Discapacidades y envíe sus comentarios a MOD@sfgov.org.

¡Pide ayuda cuando la necesites!

Su coordinador departamental de la ADA y la Oficina del alcalde para la discapacidad están aquí para ayudar. Es mejor preguntar que correr el riesgo de discriminar a alguien que quería participar en su reunión o evento, pero no pudo hacerlo debido a barreras para una comunicación eficaz.

Coordinadores departamentales de ADA

Cada departamento de la ciudad con 50 o más empleados tiene un coordinador de ADA designado que es una persona con conocimientos sobre cuestiones de accesibilidad o que al menos tiene información sobre cómo obtener ayuda adicional. Para obtener una lista de coordinadores de ADA departamentales del CCSF , visite nuestro sitio web (https://www.sf.gov/get-ada-coordinator-your-accessibility-needs).

¡No dudes en contactarnos!

Si al completar o revisar este formulario, resulta evidente que se requiere información adicional, comuníquese con la Oficina del Alcalde sobre Discapacidad para obtener ayuda al 415.554.6789 o MOD@sfgov.org .