H. Các bước để được thăng chức tại Sở Cảnh sát San Francisco (SFPD) là gì?
- Nộp hồ sơ qua trang web của Sở Nhân sự (DHR), theo hướng dẫn trên thông báo thi. Thông báo thi sẽ được phát hành qua bản tin của khoa. Bạn cũng có thể đăng ký nhận thông báo thi trong mục "Cơ hội việc làm" trên trang web của DHR. Hồ sơ của bạn phải được nhận trước hạn chót.
- Nhận thông báo từ DHR cho biết bạn có đủ điều kiện để tham gia kỳ thi hay không.
- Nếu bạn đủ điều kiện để tham gia kỳ thi, hãy nhận hướng dẫn chuẩn bị cho kỳ thi 30 ngày trước ngày thi.
- Bạn có thể tự sắp xếp lịch thi. Nếu không, DHR sẽ sắp xếp lịch cho bạn.
- DHR sẽ gửi cho bạn thông báo xác nhận thời gian thi 10 ngày trước ngày thi.
- Làm bài kiểm tra—thông thường bài kiểm tra có nhiều hơn một phần.
- DHR sẽ gửi cho bạn thông báo về việc bạn có đậu hay không sau khi các thành phần của bài thi được chấm điểm.
- Nếu bạn vượt qua tất cả các phần của kỳ thi, tổng điểm của bạn sẽ được xếp vào danh sách đủ điều kiện.
- Tên của các ứng viên đủ điều kiện sẽ được gửi đến SFPD để xem xét. DHR sẽ gửi thông báo cho bạn nếu tên của bạn được gửi đến SFPD.
- SFPD có thể liên hệ với bạn để phỏng vấn. Bạn cũng có cơ hội trình bày trình độ chuyên môn của mình cho SFPD theo các tiêu chí phụ được ghi trong thông báo thi tuyển.
- SFPD sẽ tiến hành đánh giá trước khi tuyển dụng, bao gồm kiểm tra lý lịch tư pháp, nếu bạn được xác định là ứng viên cuối cùng.
- Nếu bạn được chọn, hãy bắt đầu công việc mới của bạn!
H. Quyền phản đối của tôi là gì?
A. Nếu bạn tin rằng có vấn đề trong cách thức tổ chức bài thi, bạn có năm ngày để phản đối. Ví dụ: bạn có thể phản đối nếu bạn cho rằng người khác có nhiều thời gian hoặc thông tin hơn bạn. Tốt nhất bạn nên nêu rõ mối quan ngại của mình về phần thi trước khi rời khỏi địa điểm thi. Việc tìm ra giải pháp khắc phục vấn đề sẽ dễ dàng hơn nhiều vào lúc này. Sau khi rời khỏi địa điểm thi, các lựa chọn để giải quyết vấn đề của bạn sẽ trở nên rất hạn chế.
H. Tại sao thí sinh không thể xem được đáp án bài kiểm tra của mình?
A. Quy định của công chức không cho phép thí sinh xem câu trả lời hoặc điểm số của mình.
H. Có rất nhiều cách để xử lý các tình huống khác nhau trong công việc. Liệu người đánh giá có đang tìm kiếm một câu trả lời cụ thể cho mỗi câu hỏi không?
A. Người chấm điểm là các chuyên gia trong lĩnh vực (SME). Họ không tìm kiếm câu trả lời đúng từng từ trong bài kiểm tra tự luận. Họ đang đánh giá độ chính xác của câu trả lời. Phần lớn điểm số được đưa ra dựa trên thang điểm bắt đầu từ 0: một câu trả lời được chấm điểm nhiều hay ít dựa trên câu trả lời tốt hơn hay kém hơn khi so sánh với các câu trả lời được "chọn". Một lợi ích lớn của việc có các SME làm người chấm điểm là kinh nghiệm của họ cho phép họ chấm điểm cho những câu trả lời đạt cùng điểm số, nhưng không hoàn toàn trùng khớp với đáp án.
H. Ứng viên được lựa chọn từ danh sách đủ điều kiện như thế nào?
A. Quy định về công chức cho phép xét tuyển 10 điểm trong kỳ thi thăng hạng công chức. Điều này có nghĩa là tất cả các ứng viên có điểm nằm trong top 10 đều có thể được xét tuyển vào một vị trí tuyển dụng. Khi có một vị trí tuyển dụng, sẽ có 10 điểm; khi có hai vị trí tuyển dụng, sẽ có 11 điểm; khi có ba vị trí tuyển dụng, sẽ có 12 điểm; v.v.
Cảnh sát trưởng cũng có thể xem xét các tiêu chí phụ để chọn ứng viên từ danh sách đủ điều kiện. Các tiêu chí phụ được ghi rõ trên thông báo thi tuyển và có thể bao gồm bài tập, đào tạo, trình độ học vấn, hoạt động cộng đồng, trình độ chuyên môn đặc biệt, khen thưởng/giải thưởng, chứng chỉ song ngữ và lịch sử kỷ luật. Cảnh sát trưởng xem xét các tiêu chí này theo quyết định của mình.
H. Tại sao lại có nhiều thành phần thi khác nhau?
A. Bài thi được thiết kế để mô phỏng công việc càng nhiều càng tốt. Bạn càng kiểm tra nhiều công việc, bạn càng có thể dự đoán chính xác hơn về khả năng thành công trong tương lai. Các thành phần của bài thi có thể bao gồm mô phỏng công việc, mẫu công việc và các biện pháp đánh giá kiến thức kỹ thuật khác. Các thành phần của bài thi được liệt kê trên thông báo thi.
H. Bạn tổ chức thi thăng hạng thường xuyên như thế nào?
A. Mục tiêu của DHR là tổ chức các kỳ thi thăng hạng ba năm một lần và lập danh sách đủ điều kiện mới ngay sau khi danh sách cũ hết hạn.
H. Làm thế nào để tôi đủ điều kiện được thăng chức?
Tiêu chuẩn tối thiểu cho bất kỳ kỳ thi thăng chức nào của cảnh sát đều được liệt kê trong thông báo tuyển sinh và được đăng tải trên bản tin của sở. Ví dụ, tiêu chuẩn tối thiểu cho kỳ thi Trung úy Q-60 là:
- Hai năm kinh nghiệm làm việc tại SFPD ở cấp bậc Trung sĩ Q-50 sau khi hoàn thành thời gian thử việc; VÀ
- Sở hữu Chứng nhận Giám sát POST do Bộ Tư pháp California, Ủy ban Tiêu chuẩn và Đào tạo Cảnh sát viên cấp; VÀ
- Sở hữu giấy phép lái xe California loại C hợp lệ.
- Ứng viên phải đáp ứng đủ điều kiện tối thiểu để tham gia kỳ thi.
Các tiêu chuẩn tối thiểu đã được công bố trên các bản tin của khoa nhiều lần kể từ năm 2012.
H. Nếu tôi đã lấy được Chứng chỉ Giám sát POST cách đây 10 năm, tôi có còn cần phải cung cấp chứng chỉ này để đủ điều kiện dự thi không?
A. Có. DHR không lưu giữ hồ sơ về các chứng chỉ POST trước đây.
H. Các bài kiểm tra được phát triển như thế nào?
A. Đội An toàn Công cộng của DHR trước tiên tiến hành phân tích công việc chi tiết. Phân tích công việc xác định các nhiệm vụ quan trọng và thường xuyên được thực hiện bởi những người đã đảm nhiệm công việc, cũng như kiến thức, kỹ năng và năng lực cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ đó. Dựa trên kết quả phân tích công việc, Đội An toàn Công cộng làm việc với Ủy ban Phát triển Bài kiểm tra để xây dựng các thành phần bài kiểm tra.
H. Ai là người phát triển các bài kiểm tra?
A. Đội An toàn công cộng DHR làm việc với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong SFPD và các nhà thầu để phát triển các thành phần thử nghiệm.
H. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ được lựa chọn như thế nào?
A. Đội An toàn Công cộng DHR yêu cầu các SME đại diện cho lớp học từ SFPD. Sở sẽ lựa chọn các SME.
H. Tại sao tôi phải tham gia phân tích công việc?
A. Phân tích công việc là cơ sở cho bài kiểm tra. Nếu phân tích công việc không phản ánh đúng công việc, bài kiểm tra cũng sẽ không phản ánh đúng. Là chuyên gia trong lĩnh vực, bạn là nguồn thông tin giá trị nhất về công việc của mình. Để xây dựng một bài kiểm tra chất lượng cao, điều quan trọng là phải có sự tham gia của nhiều chuyên gia. Ít nhất 60% số người trong ngành tham gia vào quá trình phân tích công việc.
H. Người chấm thi được lựa chọn như thế nào?
A. DHR khảo sát các sở ban ngành tương tự trên toàn quốc để xác định nhóm cá nhân có trình độ ở hoặc cao hơn cấp bậc đang được kiểm tra, đồng thời cũng là những người đánh giá có kinh nghiệm.