Sở Y tế Công cộng San Francisco giành được Hai Giải thưởng từ Hiệp hội các Quận Quốc gia

PHÁT HÀNH NGAY LẬP TỨC :
Thứ Hai, ngày 22 tháng 7 năm 2024
Liên hệ: Phòng truyền thông SFDPH DPH.Press@sfdph.org 

San Francisco, CA – Sở Y tế Công cộng San Francisco đã nhận được hai Giải thưởng Thành tựu năm 2024 của Hiệp hội các Quận quốc gia cho các chương trình cung cấp dịch vụ xuất sắc giúp cải thiện khả năng tiếp cận các dịch vụ sức khỏe hành vi tại San Francisco. Văn phòng Chăm sóc Phối hợp (OCC) và Nhóm Dịch vụ Cầu nối và Cam kết (BEST) Neighborhoods đã nhận được các giải thưởng này. Kể từ năm 1970, các giải thưởng này đã ghi nhận các chương trình và dịch vụ xuất sắc của chính quyền quận.

Tiến sĩ Grant Colfax, Giám đốc Y tế cho biết: “Tôi rất tự hào về công việc mà các nhóm của chúng tôi đang thực hiện để giúp người dân San Francisco tiếp cận dịch vụ chăm sóc”. “Ưu tiên của chúng tôi tại DPH là xóa bỏ rào cản và tạo điều kiện thuận lợi và hấp dẫn để mọi người tiếp nhận dịch vụ điều trị sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất gây nghiện mà họ cần. Chúng tôi rất vinh dự khi Hiệp hội các Quận quốc gia ghi nhận những nỗ lực của chúng tôi”.

Vào năm 2023, OCC và BEST Neighborhoods đã giúp kết nối hàng nghìn người ở San Francisco với dịch vụ điều trị sức khỏe tâm thần và sử dụng chất gây nghiện.

Tiến sĩ Hillary Kunins, Giám đốc Dịch vụ Sức khỏe Hành vi cho biết: “Sở Y tế Công cộng đã có những bước tiến đáng kể để giúp việc điều trị cho cả rối loạn sức khỏe tâm thần và rối loạn sử dụng chất gây nghiện dễ tiếp cận hơn”. “Từ việc tăng gấp ba số lượng nhóm đường phố đến việc tăng thêm hơn 70 giờ tiếp nhận/tuần tại các cơ sở điều trị của chúng tôi, mọi chiến lược và sáng kiến do Sở Y tế Công cộng triển khai đều hướng chúng tôi đến mục tiêu cuối cùng là cứu sống người dân”.

Văn phòng Chăm sóc Phối hợp giúp mọi người điều hướng và tiếp cận các dịch vụ sức khỏe tâm thần và sử dụng chất gây nghiện trên toàn hệ thống y tế của San Francisco, kết nối họ với dịch vụ chăm sóc và cung cấp hỗ trợ bổ sung để giúp các nhóm dân số ưu tiên tiếp tục tham gia vào quá trình điều trị của họ. Các nhóm dân số ưu tiên này bao gồm những người rời khỏi bệnh viện, những người đã nhận được dịch vụ khủng hoảng sức khỏe hành vi, những người rời khỏi nhà tù, những người vô gia cư, những người có nhu cầu sức khỏe hành vi nghiêm trọng và những người được phục vụ tại các nơi trú ẩn, trung tâm điều hướng và nhà ở hỗ trợ lâu dài.

Các chương trình tiếp cận và điều hướng trong OCC bao gồm Đường dây tiếp cận sức khỏe hành vi, một tổng đài 24/7 và Trung tâm tiếp cận sức khỏe hành vi, một trung tâm tiếp cận dịch vụ sức khỏe hành vi. Vào tháng 7 năm 2023, trung tâm tiếp cận đã mở rộng giờ làm việc bao gồm cả giờ làm việc cuối tuần, hoạt động 7 ngày/tuần. Vào năm 2023, hơn 2.900 khách hàng duy nhất đã liên hệ với đường dây tiếp cận và trung tâm để được kết nối với các dịch vụ.

Ngoài các dịch vụ tiếp cận này, OCC còn cung cấp hỗ trợ thông qua nhiều nhóm khác nhau làm việc với khách hàng tại chỗ. Nhóm Phân loại và Chuyển tiếp nhận các giới thiệu từ các đối tác, bao gồm bệnh viện, nhà tù, dịch vụ khủng hoảng, v.v., nơi họ sau đó giúp khách hàng kết nối với dịch vụ chăm sóc sau khi bị giữ sức khỏe hành vi không tự nguyện (5150) hoặc sau khi liên hệ với Nhóm ứng phó khủng hoảng đường phố . Nhóm Phân loại và Chuyển tiếp đã kết nối hơn 1.500 khách hàng với OCC vào năm 2023. Các nhóm khác bao gồm Nhóm Sức khỏe Hành vi Nơi trú ẩn, phục vụ 433 khách hàng duy nhất tại các nơi trú ẩn và trung tâm dẫn đường từ tháng 7 đến tháng 12 năm 2023; nhóm Khu phố TỐT NHẤT, được nêu chi tiết bên dưới; Quản lý Chăm sóc TỐT NHẤT, cung cấp dịch vụ cho 441 khách hàng rời khỏi bệnh viện và nhà tù; và Sức khỏe Hành vi PHACS, một phần của nhóm liên phòng ban cung cấp dịch vụ sức khỏe hành vi cho những người ở nhà ở hỗ trợ lâu dài và đã phục vụ 860 khách hàng duy nhất vào năm 2023.

“Năm qua là thời điểm tăng trưởng của Văn phòng Chăm sóc Phối hợp,” Heather Weisbrod, Giám đốc OCC cho biết. “Chúng tôi đã mở rộng giờ làm việc và thành lập thêm nhiều nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để loại bỏ rào cản trong quá trình điều trị. Chúng tôi mong muốn tiếp tục phát huy thành công và tiếp tục cung cấp các dịch vụ sáng tạo cho khách hàng.”

BEST Neighborhoods hỗ trợ những người vô gia cư lâu dài cần được hỗ trợ nhiều hơn để tham gia chăm sóc. Họ làm việc với những người đã trải qua các rối loạn sức khỏe tâm thần và sử dụng chất gây nghiện đầy thách thức trong nhiều thập kỷ, kết nối những cá nhân dễ bị tổn thương nhất với dịch vụ chăm sóc và điều trị liên tục.

Ra mắt vào tháng 3 năm 2023, nhóm đã giúp hạ thấp rào cản tiếp cận và kết nối 1.100 người với dịch vụ điều trị sử dụng chất gây nghiện, dịch vụ sức khỏe tâm thần và chăm sóc y tế. Chương trình bắt đầu với ba nhóm dành riêng cho các khu phố khác nhau: một nhóm tập trung vào Tenderloin/SoMa, một nhóm tập trung vào Castro/Mission và một nhóm toàn thành phố phục vụ người dân ở Bayview, Haight và các khu phố khác trên khắp San Francisco. Vào tháng 6 năm 2024, nhóm thứ tư ra mắt, tập trung vào các khu phố Bayview và Ingleside.