DỊCH VỤ

Giới thiệu về Cải tiến quy trình

Những điều cần biết

Điều kiện tiên quyết

Khóa học này không có điều kiện tiên quyết, nhưng sẽ rất hữu ích nếu bạn có ý tưởng hoặc quy trình muốn cải thiện. 

Về khóa học này

Bạn đã bao giờ muốn thay đổi cách thức hoạt động tại nơi làm việc của mình nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Bạn có muốn loại bỏ tình trạng kém hiệu quả trong công việc hàng ngày hoặc giảm bớt thủ tục hành chính cho khách hàng, khách hàng quen, đồng nghiệp hoặc khách hàng của mình không? Khóa đào tạo này nhằm mục đích giới thiệu cho bạn về Lean, một phương pháp cải tiến quy trình giúp bạn nhanh chóng cải thiện công việc bạn làm hàng ngày.

Người tham gia sẽ rời khỏi khóa đào tạo kéo dài hai ngày này với phương pháp xác định vấn đề, phân tích quy trình và loại bỏ tình trạng kém hiệu quả. Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn tìm hiểu cách thực hiện thay đổi để phục vụ khách hàng tốt hơn và giúp bạn dành thời gian cho những việc quan trọng nhất.

Thời lượng: Hai buổi học, mỗi buổi 4 giờ, tổng cộng 8 giờ (Do khóa học có phân công nhóm nên bạn phải tham dự cả hai buổi đào tạo để đăng ký.)
Địa điểm: Trực tiếp

Phải làm gì

1. Xem lại mục tiêu học tập của khóa học

Trong khóa học này, bạn sẽ học:

  • Giới thiệu về khuôn khổ dự án lean six sigma để Xác định, Đo lường, Phân tích, Cải thiện và Kiểm soát một dự án cải tiến quy trình
  • Cách viết các tuyên bố vấn đề và phạm vi cơ hội để cải thiện
  • Làm thế nào để có được cái nhìn sâu sắc về công việc của bạn thông qua quan sát và đo lường
  • Các chiến lược để xác định sự kém hiệu quả trong công việc của bạn, lập sơ đồ quy trình, năm câu hỏi tại sao, biểu đồ xương cá
  • Chiến lược cải thiện quy trình và triển khai công việc chuẩn, chống sai sót và quản lý trực quan
  • Làm thế nào để chuyển đổi phân tích của bạn thành những ý tưởng cụ thể để cải thiện
  • Cách lập kế hoạch, thực hiện và theo dõi tiến độ

Thêm tài nguyên

2. Tham gia danh sách quan tâm

Điền vào mẫu Quan tâm đến khóa học của chúng tôi để nhận email thông báo khi khóa học mở để đăng ký.

Email này sẽ bao gồm một Mẫu đơn ghi danh ngắn mà bạn cần phải điền để được vào danh sách chờ cho lớp học đã lên lịch đó. Chỗ ngồi được cấp theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước, vì vậy vui lòng điền vào mẫu đơn ghi danh càng sớm càng tốt.

Xin lưu ý rằng việc điền vào mẫu đơn quan tâm đến khóa học KHÔNG đảm bảo việc được ghi danh vào bất kỳ khóa học nào.

Điền vào mẫu quan tâm khóa học

Chi tiết hơn

Lớp học này có giống với lớp Lean 101 không?

Data Academy trước đây cung cấp khóa học này với tên gọi Lean 101. Khóa học được cập nhật và mở rộng này, hiện được gọi là Giới thiệu về Cải tiến quy trình, đã được thiết kế lại để cung cấp cho bạn nhiều hiểu biết thực tế hơn và tìm hiểu sâu hơn về các công cụ cải tiến quy trình. Nếu bạn quan tâm đến cải tiến quy trình tinh gọn, khóa học được cải tiến này là bước tiếp theo hoàn hảo.

Tài nguyên