Rent Board cung cấp dịch vụ hòa giải như một giải pháp thay thế cho trọng tài trong một số loại vụ việc nhất định. Hòa giải là một quá trình bảo mật trong đó một bên trung lập, được gọi là người hòa giải, gặp gỡ những người đang có xung đột và giúp họ đạt được giải pháp thỏa đáng cho cả hai bên. Không giống như trọng tài, người hòa giải không đưa ra quyết định thay cho những người tham gia. Thay vào đó, các bên tự đưa ra quyết định về cách giải quyết những khác biệt của mình. Người hòa giải chỉ đóng vai trò là người hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp giữa các bên. Đôi khi, việc người hòa giải gặp riêng những người tham gia sẽ có hiệu quả để giúp họ phân tích các lựa chọn của mình và đánh giá các rủi ro liên quan đến từng lựa chọn.
Các bên thường thích hòa giải hơn trọng tài vì nó linh hoạt hơn. Trong hòa giải, các bên có thể thương lượng để đạt được kết quả mà có thể không được phép trong trọng tài. Hơn nữa, hòa giải giúp thiết lập lại mối quan hệ và cung cấp hướng dẫn để giải quyết các vấn đề trong tương lai. Một lợi thế khác của hòa giải so với trọng tài là quá trình này nhanh hơn vì nó có thể dẫn đến một thỏa thuận ràng buộc, có thể thực thi và không thể kháng cáo. Người hòa giải của Rent Board thường chuẩn bị thỏa thuận cho các bên trong phiên hòa giải, do đó các bên sẽ rời khỏi Rent Board với thỏa thuận cuối cùng trong tay. Đôi khi, các bên không thể đạt được thỏa thuận sau khi tham gia phiên hòa giải. Trong những trường hợp như vậy, đơn thỉnh cầu sẽ được lên lịch cho một phiên điều trần trọng tài riêng trong khoảng 1-3 tháng.
Thẻ: Chủ đề 402