Thỏa thuận truyền thông

Nguyên tắc hướng dẫn

• Lập kế hoạch xử lý vụ việc chung dựa trên thảo luận
• Giao tiếp cởi mở và nhất quán
• Thúc đẩy và duy trì các mối quan hệ tích cực

Hãy xem Tờ rơi Thỏa thuận Truyền thông của chúng tôi.pdf

Danh bạ & Thông tin liên lạc: để mọi người biết phải gọi cho ai

• Sở Quản chế Vị thành niên (JPD) sẽ đăng tải Danh bạ Dịch vụ Quản chế trên trang web của mình và chia sẻ với Hiệp hội các Nhà cung cấp Dịch vụ Tư pháp Vị thành niên (JJPA) và Sở Trẻ em, Thanh thiếu niên và Gia đình (DCYF). Những thay đổi về nhân sự sẽ được thông báo trong vòng một tuần và danh bạ trên trang web sẽ được cập nhật thường xuyên.
• Các Tổ chức Cộng đồng (CBO) sẽ gửi Danh bạ Tổ chức của mình hàng năm cho Chuyên viên Phát triển Cộng đồng của JPD để phân phát cho Dịch vụ Quản chế. Mọi thay đổi về nhân sự hoặc thông tin liên hệ sẽ được thông báo trong vòng một tháng.

Kỳ nghỉ & Nghỉ phép: để trẻ em và gia đình luôn được bảo vệ

• Các Phó Cán bộ Quản chế (DPO) và nhân viên xã hội của JPD sẽ thông báo mọi kế hoạch nghỉ phép/nghỉ ốm cho nhân viên CBO, chỉ định người liên hệ trong trường hợp vắng mặt. Nhân viên CBO sẽ thông báo mọi kế hoạch nghỉ phép/nghỉ ốm cho DPO hoặc nhân viên xã hội phụ trách vụ việc.
• DPO và nhân viên xã hội của JPD sẽ có câu trả lời khi không ở văn phòng, bao gồm thông tin liên lạc của Giám sát viên.
• Nhân viên CBO sẽ có câu trả lời khi vắng mặt, bao gồm cả việc ai sẽ thay thế họ.

Truyền thông về Thanh thiếu niên: để mọi người cùng hiểu và thanh thiếu niên luôn được người lớn hỗ trợ

• Khi DPO, nhân viên CBO và bất kỳ ai khác làm việc với người trẻ cùng nhau thảo luận và hợp tác để tạo ra kế hoạch vụ án, họ sẽ:
  • Đặt ra kỳ vọng chung về giao tiếp (tần suất, phương pháp, v.v.) 
    • Đảm bảo rằng tất cả kỳ vọng của tòa án về tần suất liên lạc đều được đưa vào. 
  • Thảo luận về kế hoạch giải quyết vụ việc, từ đó sẽ lập ra một danh sách các việc cần làm cho mỗi thành viên trong nhóm.
    • Bao gồm tất cả các yêu cầu của tòa án và chấp nhận rằng các thành viên trong nhóm không phải lúc nào cũng đồng ý.
    • Truyền đạt các dịch vụ mà người trẻ đã sử dụng.
• Bất kỳ cơ quan nào làm việc với người trẻ tuổi đều sẽ yêu cầu phụ huynh/người giám hộ ký vào Giấy ủy quyền tiết lộ thông tin trước khi lập kế hoạch hỗ trợ chung.
• Bất kỳ thông tin giới thiệu bổ sung nào do DPO, nhân viên CBO, luật sư bào chữa, công tố viên hoặc bất kỳ cơ quan liên quan nào khác đưa ra sẽ được thông báo cho tất cả những người làm việc với người trẻ.
• Nhân viên DPO, CBO và bất kỳ ai khác làm việc với người trẻ sẽ liên lạc theo các thỏa thuận đã đạt được trong cuộc họp ban đầu; và cung cấp thông tin cập nhật khi cần thiết để hỗ trợ người trẻ và gia đình của họ.
• Nếu có vấn đề và mối quan ngại nào phát sinh về một người trẻ, những vấn đề này sẽ được trao đổi giữa DPO và nhân viên CBO. Những tiến triển tích cực cũng sẽ được thông báo.

Báo cáo: để tòa án được thông báo đầy đủ về tình trạng và sự phát triển của mỗi người trẻ

• Các yêu cầu về báo cáo sẽ được thảo luận trong cuộc họp giao tiếp ban đầu và lập kế hoạch vụ việc.
  • CBO sẽ gửi báo cáo cho DPO năm ngày làm việc trước ngày xét xử tiếp theo, trừ khi tòa án yêu cầu khác.
• Báo cáo từ nhân viên CBO gửi đến DPO sẽ bao gồm các điểm mạnh, thách thức, sự tham gia của thanh thiếu niên và gia đình, cũng như bất kỳ cập nhật trạng thái phù hợp nào khác.
  • DPO sẽ đính kèm báo cáo đầy đủ của CBO vào báo cáo của tòa án để nộp.

Không gian đào tạo và học tập chung: để chúng ta có thể học hỏi và cùng nhau phát triển

• JPD và các tổ chức cộng đồng (CBO) sẽ thành lập một ủy ban đào tạo chung để tổ chức các sự kiện đào tạo và xây dựng mối quan hệ hàng quý – bao gồm nhân viên của JPD và CBO tại nhiều địa điểm khác nhau trên khắp thành phố.
• Nhân viên CBO sẽ có cơ hội tham gia các khóa học cơ bản về quản chế do nhân viên JPD hướng dẫn.
• JPD sẽ mời các tổ chức cộng đồng (CBO) trình bày chương trình của họ tại các cuộc họp toàn thể nhân viên, giám sát viên và đơn vị.
• Các CBO sẽ mời JPD đến thăm và thuyết trình tại chỗ.
• Những thay đổi và cập nhật về chính sách của JPD sẽ được chia sẻ tại các cuộc họp của JJPA và DCYF Justice Services Providers.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Chuyên gia Phát triển Cộng đồng JPD Adrian Garcia, adrian.garcia@sfgov.org