Acuerdos de comunicación

Principios rectores

• Planificación conjunta de casos basada en debates
• Comunicación abierta y consistente
• Fomentar y preservar relaciones positivas

Consulte nuestro Folleto de Acuerdos de Comunicación.pdf

Directorio e información de contacto: para que todos sepan a quién llamar

• El Departamento de Policía de Juventud (JPPD) publicará un Directorio de Servicios de Libertad Condicional en su sitio web y lo compartirá con la Asociación de Proveedores de Justicia Juvenil (JJPA) y el Departamento de Niños, Jóvenes y sus Familias (DCYF). Los cambios de personal se comunicarán en el plazo de una semana y el directorio del sitio web se actualizará periódicamente.
• Las Organizaciones Comunitarias (CBO) enviarán su Directorio de Organizaciones anualmente, y dentro del mes siguiente a cualquier cambio en el personal o la información de contacto, al Especialista en Desarrollo Comunitario del JPD para que lo difunda a los Servicios de Libertad Condicional.

Vacaciones y permisos: para que los niños y las familias estén siempre cubiertos

• Los oficiales adjuntos de libertad condicional (DPO) y los trabajadores sociales del JPD comunicarán cualquier vacación o licencia planificada al personal de la CBO y designarán una persona para contactarlos en su ausencia, y el personal de la CBO comunicará cualquier vacación o licencia planificada al DPO o trabajador social a cargo del caso.
• Los DPO y los trabajadores sociales del JPD tendrán respuestas fuera de la oficina, incluida la información de contacto del supervisor.
• El personal de CBO tendrá respuestas fuera de la oficina, incluido quién estará cubriendo su ausencia.

Comunicaciones sobre los jóvenes: para que todos estén en la misma página y los jóvenes reciban un apoyo constante de todos los adultos

• Cuando un DPO, un miembro del personal de CBO y cualquier otra persona que trabaje con el joven se reúnen en una asociación colaborativa basada en el debate para crear un plan de caso, ellos harán lo siguiente:
  • Establecer expectativas compartidas en torno a la comunicación (frecuencia, método, etc.) 
    • Asegúrese de que se incorporen todas las expectativas del tribunal en cuanto a la frecuencia del contacto. 
  • Analizar el plan del caso que debería dar como resultado un conjunto de "tareas pendientes" para cada miembro del equipo.
    • Incluya todos los requisitos judiciales y acepte que los miembros del equipo pueden no estar siempre de acuerdo.
    • Comunicar los servicios a los que el joven ya está conectado.
• Cualquier agencia que trabaje con el joven hará que el padre/tutor firme la Autorización de Autorización de Información antes de la planificación colaborativa del caso.
• Cualquier derivación adicional realizada por el personal de la DPO, la CBO, el abogado defensor, el fiscal o cualquier otra agencia involucrada se comunicará a todos aquellos que trabajan con el joven.
• El personal del DPO, del CBO y cualquier otra persona que trabaje con el joven se comunicarán de acuerdo con los acuerdos establecidos en la reunión inicial y brindarán actualizaciones según sea necesario para apoyar al joven y su familia.
• Si surgen problemas o inquietudes sobre un joven, el personal de la OPD y la OBC se comunicará con ellos. También se informará sobre cualquier progreso positivo.

Informes: para que el tribunal esté plenamente informado de la situación y el crecimiento de cada joven.

• Las expectativas en cuanto a los informes se discutirán en la comunicación inicial y en la reunión de planificación del caso.
  • Los informes de la CBO se envían a las OPD cinco días hábiles antes de la próxima fecha de audiencia judicial, a menos que el tribunal requiera lo contrario.
• Los informes del personal de la CBO a las OPD incluirán fortalezas, desafíos, participación de los jóvenes y las familias y cualquier otra actualización de estado apropiada.
  • El DPO adjuntará el informe completo de la CBO al informe judicial para su presentación.

Formación y espacios de aprendizaje compartido: para que podamos aprender y crecer juntos

• Crear un comité de capacitación conjunto para eventos trimestrales de capacitación y construcción de relaciones, compuesto por personal de JPD y CBO en varios sitios de la ciudad.
• El personal de CBO tendrá la oportunidad de tomar el curso Probation 101 del personal de JPD.
• JPD invitará a las CBO a presentar su programa en las reuniones de todo el personal, de supervisores y de unidad.
• Las CBO invitarán al JPD a visitas y presentaciones in situ.
• Los cambios y actualizaciones de la política del JPD se compartirán en las reuniones de proveedores de servicios de justicia de JJPA y DCYF.

Para obtener más información, comuníquese con el especialista en desarrollo comunitario del JPD, Adrian García, adrian.garcia@sfgov.org