Acuerdos de comunicación

Principios rectores

• Planificación conjunta de casos basada en debates
• Comunicación abierta y consistente
• Fomentar y preservar relaciones positivas

Consulte nuestro Folleto de Acuerdos de Comunicación.pdf

Directorio e información de contacto: para que todos sepan a quién llamar

• El Departamento de Libertad Condicional Juvenil (JPD) publicará un Directorio de Servicios de Libertad Condicional en su sitio web y lo compartirá con la Asociación de Proveedores de Justicia Juvenil (JJPA) y el Departamento de Niños, Jóvenes y sus Familias (DCYF). Los cambios de personal se comunicarán en el plazo de una semana y el directorio del sitio web se actualizará periódicamente.
• Las Organizaciones Comunitarias (OC) enviarán anualmente su Directorio de Organizaciones al Especialista en Desarrollo Comunitario del Departamento de Policía de Jong-un (JPPD) para que lo distribuya a los Servicios de Libertad Condicional. Los cambios en el personal o la información de contacto se comunicarán en el plazo de un mes.

Vacaciones y permisos: para que los niños y las familias estén siempre cubiertos

• Los Oficiales Adjuntos de Libertad Condicional (OPC) y los trabajadores sociales del Departamento de Policía de Juárez (PDJ) comunicarán cualquier vacación o permiso planificado al personal de la OPC, designando una persona de contacto en su ausencia. El personal de la OPC comunicará cualquier vacación o permiso planificado al OPC o al trabajador social a cargo del caso.
• Los DPO y los trabajadores sociales del JPD tendrán respuestas fuera de la oficina, incluida la información de contacto del supervisor.
• El personal de CBO tendrá respuestas fuera de la oficina, incluido quién estará cubriendo su ausencia.

Comunicaciones sobre los jóvenes: para que todos estén en la misma página y los jóvenes reciban un apoyo constante de todos los adultos

• Cuando un DPO, un miembro del personal de CBO y cualquier otra persona que trabaje con el joven se reúnen en una asociación colaborativa basada en el debate para crear un plan de caso, ellos harán lo siguiente:
  • Establecer expectativas compartidas en torno a la comunicación (frecuencia, método, etc.) 
    • Asegúrese de que se incorporen todas las expectativas del tribunal en cuanto a la frecuencia del contacto. 
  • Analice el plan del caso, que debería dar como resultado un conjunto de "tareas pendientes" para cada miembro del equipo.
    • Incluya todos los requisitos judiciales y acepte que los miembros del equipo pueden no estar siempre de acuerdo.
    • Comunicar los servicios a los que el joven ya está conectado.
• Cualquier agencia que trabaje con el joven hará que un padre/tutor firme la Autorización de Autorización de Información antes de la planificación colaborativa del caso.
• Cualquier derivación adicional realizada por el personal de la DPO, la CBO, el abogado defensor, el fiscal o cualquier otra agencia involucrada se comunicará a todos aquellos que trabajan con el joven.
• El personal del DPO, del CBO y cualquier otra persona que trabaje con el joven se comunicarán de acuerdo con los acuerdos establecidos en la reunión inicial y brindarán actualizaciones según sea necesario para apoyar al joven y su familia.
• Si surgen problemas o inquietudes sobre un joven, el personal de la OPD y la OBC se comunicará con ellos. También se informará sobre cualquier progreso positivo.

Informes: para que el tribunal esté plenamente informado de la situación y el crecimiento de cada joven.

• Las expectativas en materia de informes se discutirán en la reunión inicial de comunicación y planificación del caso.
  • La CBO enviará informes a los DPO cinco días hábiles antes de la próxima fecha de audiencia judicial, a menos que el tribunal requiera lo contrario.
• Los informes del personal de la CBO a las OPD incluirán fortalezas, desafíos, participación de los jóvenes y las familias y cualquier otra actualización de estado apropiada.
  • El DPO adjuntará el informe completo de la CBO al informe judicial para su presentación.

Formación y espacios de aprendizaje compartido: para que podamos aprender y crecer juntos

• El JPD y las CBO crearán un comité de capacitación conjunto para eventos trimestrales de capacitación y construcción de relaciones, compuesto por personal del JPD y las CBO en varios sitios de la ciudad.
• El personal de CBO tendrá la oportunidad de tomar el curso 101 sobre libertad condicional con el personal de JPD.
• JPD invitará a las CBO a presentar su programa en las reuniones de todo el personal, de supervisores y de unidad.
• Las CBO invitarán al JPD a visitas y presentaciones in situ.
• Los cambios y actualizaciones de las políticas de JPD se compartirán en las reuniones de proveedores de servicios de justicia de JJPA y DCYF.

Para obtener más información, comuníquese con el especialista en desarrollo comunitario del JPD, Adrian García, adrian.garcia@sfgov.org