1. Đi đến cổng thông tin cộng đồng
2. Nhấp vào "đăng nhập" ở góc trên bên phải
3. Chọn "tạo tài khoản"
4. Điền thông tin cần thiết

Điều hướng đến menu thả xuống "bất động sản" và chọn "Tìm kiếm RP". Tìm kiếm theo:

• Chỉ khối: trả về tất cả các lô trong khối đó
• Khối và lô: trả về một thuộc tính cụ thể
• Địa chỉ bất động sản: tìm kiếm trực tiếp theo địa chỉ

Nhấp vào một bất động sản để xem:

• Chi tiết bất động sản
• Đặc điểm tài sản
• Giá trị đánh giá hiện tại
• Lịch sử đánh giá
• Các tùy chọn nộp hồ sơ bạn có thể có bao gồm miễn trừ, loại trừ, cập nhật tài sản, thay đổi địa chỉ gửi thư, v.v.

Để tìm APN của bạn, hãy sử dụng công cụ tìm kiếm Bản đồ thông tin bất động sản của SF Planning hoặc xem thông báo về giá trị thẩm định mà văn phòng chúng tôi gửi cho bạn hàng năm.

Nhập các thông tin sau:

• Số nhà
• Tên đường phố
• Loại đường phố
• Số đơn vị (nếu có)
• Nhấp vào bất động sản từ kết quả tìm kiếm để xem trang thông tin.

Nhập APN và nhấp vào "Tìm kiếm".

Để tìm kiếm một bất động sản cụ thể, hãy sử dụng số khối và số lô.

Để xem tất cả các thuộc tính trong một khối, chỉ cần nhập giá trị khối đó.

Nhấp vào một bất động sản từ kết quả tìm kiếm để xem trang thông tin. 

1. Tìm kiếm bất động sản của bạn bằng chức năng "rp search"
2. Khi bạn đang xem thông tin tài sản của mình, hãy nhấp vào một trong các tùy chọn sau: miễn trừ hồ sơ, loại trừ hồ sơ hoặc các hồ sơ khác
3. Sử dụng menu thả xuống để chọn hồ sơ phù hợp.

Để xem trạng thái hồ sơ của bạn, hãy điều hướng đến "bất động sản" ở đầu cổng thông tin cộng đồng và chọn hồ sơ miễn trừ RP hoặc hồ sơ kê khai RP.

Bạn sẽ thấy một trong các trạng thái sau: đã gửi, đang xử lý hoặc đã đóng.

Bạn có thể chỉnh sửa hoặc hủy hồ sơ bằng cách nhấp vào Số báo cáo.

1. Tìm kiếm tài sản của bạn
2. Trên trang thông tin tài sản của bạn, hãy chọn tab "miễn trừ" hoặc "loại trừ"
3. Chọn biểu mẫu chính xác từ danh sách thả xuống và nhấp vào "tiếp theo"
4. Điền vào các trường bắt buộc và chọn "tiếp theo" để gửi biểu mẫu.

Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận và email.

Bạn có thể cần phải cập nhật báo cáo đã nộp nếu hoàn cảnh thay đổi.

Để sửa đổi một tuyên bố đã nộp:

• Điều hướng đến "bất động sản" và sau đó "nộp báo cáo bất động sản"
• Chọn vào số báo cáo để mở và nhấp vào "sửa đổi biểu mẫu" ở trên cùng
• Thực hiện các thay đổi cần thiết và chọn "tiếp theo"
• Ngày ký sẽ được cập nhật để phản ánh ngày và giờ hiện tại.

Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận và email.

Để tạo một trường hợp mới, chẳng hạn như câu hỏi về thông báo hoặc yêu cầu thông báo mới:

1. Đi tới "gửi yêu cầu dịch vụ"
2. Chọn loại yêu cầu
3. Tải lên tập tin
4. Hoàn thành mẫu đơn.

Các yêu cầu dịch vụ khách hàng được thể hiện dưới dạng trường hợp.

Để xem một trường hợp hiện có:

• Điều hướng đến "bất động sản" và "dịch vụ khách hàng"
• Chọn "yêu cầu dịch vụ của tôi"
• Chọn số vụ án để xem chi tiết.

Để gửi yêu cầu chung mà không cần tài khoản:

1. Vào menu "dịch vụ khách hàng"
2. Gửi yêu cầu dịch vụ

Đối với các câu hỏi liên quan đến việc đánh giá tài sản của bạn hoặc các câu hỏi khác, bạn có thể gửi "yêu cầu dịch vụ khách hàng".

• Điều hướng đến "bất động sản" rồi đến "dịch vụ khách hàng".
• Chọn "gửi yêu cầu mới" và chọn "loại yêu cầu" phù hợp
• Điền vào mẫu đơn
• Tải lên các tệp hỗ trợ (nếu cần)
• Chọn "gửi" khi bạn hoàn tất.

Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận và email.

1. Tìm kiếm bất động sản.
2. Trên trang thông tin bất động sản, nhấp vào "yêu cầu cập nhật bất động sản".
3. Chọn "loại cập nhật" và điền vào biểu mẫu. Nhấp vào "gửi".
4. Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận và email.