Ang Opisina ng Controller ay Naglalabas ng Mga Resulta ng Taunang Pagganap sa Mga Serbisyong Pampubliko ng Lungsod

Ang Unit ng Pagganap ng Lungsod ng Opisina ng Controller ay naglabas ng Taunang Resulta ng Pagganap ng San Francisco para sa FY22 . Ang impormasyong aming nakolekta at sinusuri sa ulat na ito ay ibinabahagi sa pamunuan ng Lungsod upang makagawa sila ng pinakamahusay na posibleng mga desisyon tungkol sa pagbibigay ng serbisyo, habang naghahatid ng pinakamahusay na mga resulta para sa mga nagbabayad ng buwis.

Ang ulat ay nagbibigay ng mga highlight ng San Francisco Performance Scorecards , na mga dashboard na madaling maunawaan na nagbibigay ng mas madalas na mga update sa kung paano gumaganap ang gobyerno ng San Francisco sa siyam na lugar ng serbisyo: Public Health, Livability, Safety Net, Public Safety, Homelessness, Transportation , Kapaligiran, Ekonomiya, at Pananalapi. Ang mga departamento ng lungsod ay may pananagutan sa pagbuo ng mga hakbang na sumusubaybay sa kanilang paghahatid ng mga pampublikong serbisyo. Pagkatapos ay iuulat ng mga departamento ang mga target at resulta sa Performance Program para sa pagsasama-sama. Ang pinakakamakailang mga target at resulta ng paghahatid ng serbisyo ay ibinubuod sa ulat na ito. Sa taong ito, isinama namin ang mga card na "In Focus" na nagha-highlight sa patuloy na gawain sa paligid ng tatlong partikular na programa — Vision Zero, Mental Health SF, at Clean Streets — at ikonekta ang mga mambabasa sa mga karagdagang mapagkukunan upang gumawa ng mas malalim na pagsisid.

Mula noong 2003, ang Programa ng Pagganap ng Opisina ng Controller ay nag-uugnay sa pagkolekta at pag-uulat ng mga resulta ng pagganap para sa lahat ng mga departamento ng Lungsod upang subaybayan ang antas at bisa ng mga pampublikong serbisyong ibinibigay ng Lungsod at County ng San Francisco. Dahil karamihan sa pangunahing pagsubaybay sa pagganap ng Controller at gawain sa visualization ng data ay napigil sa panahon ng pagtugon ng Lungsod sa COVID-19, ito ang unang Taunang Ulat sa Pagganap simula noong Disyembre 2019. Makikita ng mga mambabasa na ang mga sukatan sa ilang mga naka-highlight na lugar ng serbisyo ay sumasalamin sa patuloy na epekto ng COVID-19 sa pagtugon ng Lungsod sa emerhensiyang pampublikong kalusugan, ang mga epekto ng epekto sa ekonomiya at pagbawi, at ang paghahatid at paggamit ng mga pampublikong serbisyo.

"Layunin naming magbigay ng isang bagay na kapaki-pakinabang na snapshot ng aming pagganap bilang isang lungsod," sabi ni Controller Ben Rosenfield. “Nakakatulong ang data na magkwento ng mas masusing kuwento tungkol sa mga kumplikadong isyu – lalo na kapag hindi palaging nakukuha ng mga anekdota ang kumpletong larawan. Umaasa ako na makikita ng mga ahensya at departamento sa buong Lungsod ang kanilang maraming tagumpay na makikita sa data na natulungan naming ibuod, at mas malinaw na makilala kung saan may mas maraming gawaing dapat gawin.”   

Sa pagitan ng mga taunang ulat, hinihikayat ang mga gumagawa ng patakaran na regular na subaybayan at sumangguni sa aming Mga Scorecard upang makita kung saan kasalukuyang nakaupo ang kanilang pagganap bilang paggalang sa kanilang mga target ng serbisyo.

Ilalabas ng Opisina ng Controller ang mga sumusunod na produkto ng data sa mga susunod na buwan:

Enero 2023: Mga Pamantayan sa Pagpapanatili ng Parke

Galugarin ang taunang mga rating ng pagpapanatili ng bawat lokal na parke sa San Francisco at tingnan kung paano sila inihahambing.

Spring 2023: Survey ng Lungsod

Alamin kung ano ang iniisip ng mga San Francisco tungkol sa ating Lungsod.

Spring 2023: Mga Pamantayan sa Kalye at Bangketa

Tingnan ang mga resulta ng aming mga survey na isinagawa sa buong Lungsod sa buong taon upang mapulot ang kalagayan ng aming mga kalye at bangketa.