Programas de embajadores de San Francisco

Programa de Embajadores Comunitarios (CAP) de la Oficina de Participación Cívica y Asuntos de Inmigrantes

Agencia de contratación de personal : Oficina de participación cívica y asuntos de inmigración (OCEIA)

Acerca de : El Programa de Embajadores Comunitarios (CAP, por sus siglas en inglés) es un programa de seguridad comunitaria y participación vecinal. El CAP es un programa de la Oficina de Participación Cívica y Asuntos de Inmigrantes (OCEIA, por sus siglas en inglés). El CAP comenzó en 2010 en los vecindarios de Bayview y Visitacion Valley en respuesta a las tensiones culturales y lingüísticas, el aumento de la violencia y la necesidad de mejores opciones de seguridad comunitaria. Los embajadores de OCEIA involucran, informan y ayudan a los miembros de la comunidad en San Francisco. El CAP también proporciona una presencia de seguridad visible, no policial, en varios vecindarios. Este enfoque en la seguridad comunitaria nos ayuda a generar confianza, calmar las tensiones y prevenir la violencia.

Días / Horarios : Lunes - Viernes: 8am - 6pm 

Servicios : Proporcionar escoltas de seguridad: los residentes pueden solicitar una escolta de seguridad en los vecindarios donde trabajan los embajadores de OCEIA; Informar emergencias: los embajadores de OCEIA se comunican con los servicios médicos y de emergencia para los miembros de la comunidad en crisis; Informar peligros: los embajadores de OCEIA llaman al SF 311 y a los departamentos de la Ciudad sobre peligros de seguridad, limpieza de calles, grafitis y otros problemas; Realizar controles de bienestar: los embajadores de OCEIA controlan a las personas en espacios públicos; Proporcionar referencias: los embajadores de OCEIA vinculan a los miembros de la comunidad con los servicios sociales disponibles; Realizar actividades de extensión: los embajadores de OCEIA educan e informan al público sobre los servicios y programas de la Ciudad.

Distribución geográfica : Chinatown, Distrito 5, Distrito 10, Mid-Market/Tenderloin, Mission, Outer Sunset

Embajadores del Departamento de Policía de San Francisco

Agencia de contratación : Departamento de Policía de San Francisco (SFPD)

Acerca de : Los embajadores comunitarios son civiles, jubilados y miembros juramentados que sirven para complementar la presencia de patrullas a pie en los corredores comerciales y empresariales. El objetivo es cerrar la brecha entre el SFPD y la comunidad a través de asociaciones con los distritos de beneficios comunitarios y de mejora empresarial para brindar mayor visibilidad para reducir el crimen.

Días / Horarios : Lunes - Domingo 10am - 8pm 

Servicios :

• Informar y coordinar la respuesta del personal del SFPD ante cualquier delito en curso o acción de cumplimiento utilizando PD Radio, BID Radio, 911 o no emergencia.
• Ayudar con cuestiones de calidad de vida.
• Colaborar con socios comunitarios en esfuerzos de vigilancia comunitaria y demostrar una mentalidad de guardián.
• Construir una relación con comerciantes y diversas empresas.

Distribución geográfica : Chinatown, Union Square, Haight St, Castro/Noe Valley, West Portal, Fisherman's Wharf, Fillmore/Japantown, Irving-Noriega, Hayes Valley, Inner Richmond, Inner Sunset, Lower Nob Hill, Marina, Mission.

Programa de barrenderos de obras públicas de San Francisco

Agencia de contratación : Obras Públicas de San Francisco

Acerca de : El programa de limpieza de cuadras de Obras Públicas fue iniciado en 2006 por el alcalde Newsom, con 20 trabajadores. El modelo del programa es un programa de desarrollo de la fuerza laboral de tres años, que fue posible gracias a una asociación con la Agencia de Servicios Humanos de San Francisco. Este programa ofrece una vía para realizar aprendizajes en los oficios.

Días / Horas : Martes-Sábado o Domingo-Jueves

Servicios : Los barrenderos de barrio recogen basura, eliminan grafitis leves y derivan problemas de mayor nivel a sus supervisores. Se centran exclusivamente en la limpieza del vecindario.

Distribución geográfica : Las barredoras de bloques se utilizan en áreas donde se necesita una mayor eliminación de basura, según la evaluación de Obras Públicas de San Francisco. En la actualidad, el programa cubre 145 rutas en toda la ciudad.

Programa de Embajadores del Lago Alvord*

Agencia de financiación : Departamento de Recreación y Parques

Contratado/Beneficiario : Urban Alchemy

Acerca de : El Estudio de Espacios Públicos del Exploratorium se asoció con el Departamento de Recreación y Parques de San Francisco para crear experiencias basadas en la investigación en torno al lago Alvord en el Golden Gate Park. La instalación tiene como objetivo revelar, mejorar y celebrar los paisajes naturales y sociales en constante cambio del parque. Inaugurada en abril de 2020, ocho exhibiciones interactivas originales animan el fascinante entorno natural, construido y social del lago Alvord. Los visitantes de todas las edades tendrán la oportunidad de compartir momentos de conexión mientras exploran este lugar dinámico en el extremo este del parque. La presencia de embajadores en el parque permite a los visitantes acceder a la instalación de manera segura.

Servicios : Participación comunitaria, activación del espacio, compromiso positivo, intervenciones en normas sociales, desescaladas y facilitación de la instalación del Exploratorium.

Distribución geográfica : Parque del lago Alvord, Parque Golden Gate

*Ya no es un programa activo. Se incluye aquí con fines de archivo.

Participación comunitaria, divulgación y embajadores del ascensor de BART

Agencia de financiación : Alcaldía de San Francisco y BART

Contratado/Beneficiario : Urban Alchemy

Acerca de : Para mejorar la experiencia de los pasajeros de BART que necesitan acceso a los ascensores de la estación, BART financia un programa para dotar de personal a los ascensores en las estaciones con mayor tráfico de San Francisco: Civic Center, Powell, Montgomery y Embarcadero.

Días / Horas : 7 días a la semana; de 5 a. m. a 1 a. m.

Servicios : Además de coordinar con la policía de BART, las tareas incluyen: compromisos positivos, intervenciones de normas sociales., y Intervenciones de desescalada.

Distribución geográfica : 

• Participación y extensión comunitaria: 2 personas/estación en las áreas no pagadas de las estaciones en San Francisco (Centro Cívico, Powell, Montgomery y Embarcadero)
• Ascensores – Civic Center, Powell, Montgomery y Embarcadero.

Embajadores comunitarios en City Hope

Organismo de financiación : Departamento de Salud Pública

Contratado/Beneficiario : Código Tenderloin

Acerca de : Este programa fue creado para brindar conexiones con servicios sociales básicos fuera del horario laboral y los fines de semana, así como transporte y seguimiento de estos servicios, incluidos los servicios de alojamiento, servicios para jóvenes y jóvenes y salud. Además, este programa tiene como objetivo aumentar la distribución de suministros de seguridad y ofrecer apoyo entre pares en situaciones de crisis en las calles.

Días / Horas :

• Embajadores diurnos: lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m.
• Embajadores nocturnos: jueves a domingo: 19:00 a 3:30 horas

Responsabilidades : Se espera que los embajadores brinden una variedad de servicios que pueden incluir:

• Preparación y servicio de alimentos
• Monitoreo de baños y lavandería
• Limpieza
• Educación programática de extensión
• Recursos de vinculación
• Distribución de suministros para reducción de daños
• Asesoramiento de apoyo a los huéspedes
• Mitigar los efectos de las crisis de salud pública

Distribución geográfica : El barrio de Tenderloin, donde los clientes residen / pasan su tiempo (31 cuadras)

Programa de Embajadores Excelsior

Organismo de financiación : Oficina de Desarrollo Económico y Laboral

Contratado/Beneficiario : Urban Alchemy

Acerca de : El equipo se desplaza a pie y en vehículos para realizar actividades de divulgación general entre personas sin hogar y partes interesadas de la comunidad. El equipo también realiza tareas de limpieza constantes a lo largo del corredor. Participación positiva, intervenciones de normas sociales y desescaladas.

Días / Horarios : Lunes a viernes; 8:00 a 16:30 horas.

Responsabilidades : El equipo se desplaza a pie y en vehículos para realizar actividades de divulgación general entre personas sin hogar y partes interesadas de la comunidad. El equipo también realiza tareas de limpieza constantes a lo largo del corredor. Participación positiva, intervenciones de normas sociales y desescaladas. 

Distribución geográfica : En el distrito D11 Excelsior a lo largo de Mission Street desde Silver hasta Geneva.

Programa de embajadores de la Agencia de Servicios Humanos

Agencia de financiación : Agencia de servicios humanos (HSA)

Contratado/Beneficiario : Urban Alchemy

Acerca de : El equipo se conecta con las personas para garantizar un paso seguro por la acera y la seguridad del personal en los estacionamientos y entradas; puede proporcionar escoltas a BART si se lo solicita.

Días/Horas : Lun - Vie; 7 am-6 pm

Responsabilidades : Participación positiva, intervenciones en normas sociales, desescaladas, participación comunitaria y divulgación a lo largo de Mission Street frente a la oficina de HSA.

Distribución geográfica : 1235 Mission Street, entre calles 8 y 9.

Programa de embajadores para personas sin hogar y viviendas de apoyo

Agencia de financiación : Departamento de Vivienda y Asistencia para Personas sin Hogar (HSH)

Contratado/Beneficiario : Lower Nob Hill - Glide

Acerca de : HSH contrata a GLIDE para que los Embajadores de la Calle brinden servicios en áreas geográficas con alta concentración de programas y servicios de HSH para mitigar el impacto en la comunidad.

Días/Horas :

• Lower Polk/Nob Hill: 7 días a la semana, de 7:00 a. m. a 9:00 p. m.

Responsabilidades : Los embajadores de la calle responden a las preocupaciones del vecindario con respecto a la seguridad y limpieza de las calles, y ayudan a promover la aceptación de los programas de HSH por parte de la comunidad.

Distribución geográfica : Lower Polk/Nob Hill y SOMA cerca de las instalaciones de HSH en la cuadra 500 de Stevenson.

Embajadores de la exposición Middle Ground

Programa de seguridad comunitaria para Mid-Market/Tenderloin

Organismo de financiación : Oficina de Desarrollo Económico y Laboral

Contratado/Beneficiario : Fundación Mid-Market y Urban Alchemy

Acerca de : El Programa de Seguridad Basada en la Comunidad requiere la presencia de embajadores en toda una zona contigua de Mid-Market y Tenderloin. La Oficina de Desarrollo Económico y Laboral financia este programa y otorgó a la Fundación Mid-Market una subvención para operarlo. La Fundación se asocia con Urban Alchemy para implementar este programa. Este programa proporciona aproximadamente 100 puestos de embajadores diarios de 12 horas en parques, plazas y otros espacios públicos en los vecindarios de Mid-Market y Tenderloin.

Días / Horas : 7 días a la semana; 7am a 7pm

Responsabilidades : Participación positiva, intervenciones en normas sociales, desescalada y limpieza ligera.

Distribución geográfica : Barrios del mercado medio y sur de Tenderloin

Embajadores de Pit Stop en San Francisco

Agencia de financiación : Obras Públicas de San Francisco

Contratado/Beneficiario : Civic Connect y Hunters Point Family

Acerca de : El programa comenzó en Tenderloin, San Francisco, en 2014 con tres sitios. Hoy, Pit Stop opera en 31 sitios en 13 vecindarios. Los datos de limpieza de calles determinan las ubicaciones de Pit Stops, ubicándolos donde más se necesitan. Las ubicaciones se determinan en función de la necesidad y la financiación disponible. Obras Públicas administra el programa Pit Stop y los beneficiarios sin fines de lucro los dotan de personal. Las personas pueden ocuparse de sus necesidades de baño con dignidad, los vecindarios se vuelven más habitables y las quejas sobre desechos humanos en espacios públicos alrededor de las ubicaciones de Pit Stop han disminuido, lo que permite que los equipos de limpieza pública de Obras Públicas concentren más atención en otros puntos críticos.

Días / Horas : 

• 22 ubicaciones que funcionan entre las 7:00 a. m. y las 9:00 p. m. todos los días
• 9 sucursales abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana

Responsabilidades : Los asistentes mantienen limpias las unidades de Pit Stop y el área circundante, registran los usos diarios e informan problemas de alto nivel a la gerencia de Pit Stop de Obras Públicas.

Distribución geográfica : El programa actualmente incluye 31 sitios, 9 de los cuales son ubicaciones abiertas las 24 horas. Visita https://www.sfpublicworks.org/pitstop Para más detalles.

Embajadores de bienvenida de SF

Organismo de financiación : Oficina de Desarrollo y Fuerza Laboral Económica

Contratado/Beneficiario : Distrito de mejora de viajes de San Francisco (SFTID)

Acerca de : Los embajadores de bienvenida de San Francisco ayudan a mejorar las experiencias de los visitantes brindándoles indicaciones para llegar a las atracciones turísticas más populares, ayudándolos a encontrar restaurantes, tomando fotografías para los turistas, saludando a los residentes, trabajadores y turistas en los centros de tránsito y ofreciendo servicios multilingües para cualquier persona que necesite asistencia.

Días / Horarios : 7 días a la semana; 8 a. m. a 8 p. m. (y horarios variados para eventos especiales)

Responsabilidades : 

• Ayudar con direcciones, interpretación, traducción, recomendaciones, acompañantes y más.
• Actuar como ojos y oídos de la policía y los programas locales del CBD.
• Controles de bienestar y oferta de recursos para residentes sin vivienda.
• Desescalada y manejo de situaciones de salud mental u otras.
• Emergencias, incidentes y respuesta a sobredosis.
• Ayudar con reuniones, convenciones, visitas a sitios y eventos especiales.
• Reporte situaciones específicas a los CBD locales, 211, 311 o 911 o llame para solicitar otros recursos.

Distribución geográfica : Zonas de San Francisco con alto volumen de turistas con foco en el centro y zonas de conferencias.

Embajador de la Agencia de Transporte Municipal de San Francisco

Agencia de financiación : Agencia de Transporte Municipal de San Francisco (SFMTA)

Contratado/Beneficiario : Código Tenderloin

Acerca de: Utilice una organización comunitaria local de Tenderloin o del centro de la ciudad (CBO) como subconsultor para proporcionar embajadores comunitarios en el lugar según sea necesario para brindar los servicios que se enumeran a continuación. La SFMTA puede participar directamente con la administración del subconsultor para brindar orientación y dirección según sea necesario.

Días / Horarios : Lunes a viernes; 7:00 am - 3:30 pm

Responsabilidades :

• Compromisos positivos y culturalmente competentes
• Retroalimentación continua al equipo del proyecto SFMTA
• Intervenciones en espacios acogedores
• Intervenciones para desescalar la situación
• Servicios de limpieza y saneamiento

Distribución geográfica : Área de Mid-Market/Tenderloin donde se están llevando a cabo obras de construcción de la MTA y que afectan la vía pública.

Embajadores del Distrito de Beneficio Comunitario

Embajadores de CBD de Castro

Distribución geográfica : Distrito CBD de Castro

Embajadores del CBD del Centro Cívico