Chương trình Đại sứ San Francisco

Văn phòng Tham gia Cộng đồng và Chương trình Đại sứ Cộng đồng (CAP) của Văn phòng Các vấn đề Di dân và Tham gia Cộng đồng

Cơ quan cung cấp nhân sự : Văn phòng tham gia cộng đồng và các vấn đề nhập cư (OCEIA)

Giới thiệu : Chương trình Đại sứ Cộng đồng (CAP) là một chương trình an toàn cộng đồng và gắn kết khu phố. CAP là một chương trình của Văn phòng Tham gia Cộng đồng và Các vấn đề Di dân (OCEIA). CAP bắt đầu vào năm 2010 tại các khu phố Bayview và Visitacion Valley để ứng phó với căng thẳng về văn hóa và ngôn ngữ, bạo lực gia tăng và nhu cầu về các lựa chọn an toàn cộng đồng tốt hơn. Các Đại sứ OCEIA gắn kết, thông tin và hỗ trợ các thành viên cộng đồng tại San Francisco. CAP cũng cung cấp sự hiện diện an toàn rõ ràng, không phải của lực lượng thực thi pháp luật tại một số khu phố. Sự tập trung vào an toàn cộng đồng này giúp chúng tôi xây dựng lòng tin, xoa dịu căng thẳng và ngăn ngừa bạo lực.

Ngày / Giờ : Thứ Hai-Thứ Sáu: 8 giờ sáng-6 giờ chiều 

Dịch vụ : Cung cấp người hộ tống an toàn: Cư dân có thể yêu cầu người hộ tống an toàn tại các khu phố nơi Đại sứ OCEIA làm việc; Báo cáo trường hợp khẩn cấp: Đại sứ OCEIA liên hệ với các dịch vụ y tế và cấp cứu cho các thành viên cộng đồng đang gặp khủng hoảng; Báo cáo mối nguy hiểm: Đại sứ OCEIA gọi đến SF 311 và các sở ban ngành của Thành phố về các mối nguy hiểm về an toàn, vệ sinh đường phố, hình vẽ bậy và các vấn đề khác; Tiến hành kiểm tra sức khỏe: Đại sứ OCEIA kiểm tra những cá nhân ở nơi công cộng; Cung cấp thông tin giới thiệu: Đại sứ OCEIA liên kết các thành viên cộng đồng với các dịch vụ xã hội có sẵn; Tiến hành tiếp cận: Đại sứ OCEIA giáo dục và thông tin cho công chúng về các dịch vụ và chương trình của Thành phố.

Phân bố địa lý : Phố Tàu, Quận 5, Quận 10, Mid-Market/Tenderloin, Mission, Outer Sunset

Đại sứ của Sở Cảnh sát San Francisco

Cơ quan cung cấp nhân sự : Sở cảnh sát San Francisco (SFPD)

Giới thiệu : Đại sứ cộng đồng là những thành viên dân sự, đã nghỉ hưu, tuyên thệ, phục vụ để bổ sung cho sự hiện diện của lực lượng tuần tra chân tại các hành lang thương mại và kinh doanh. Mục tiêu là thu hẹp khoảng cách giữa SFPD và cộng đồng thông qua quan hệ đối tác với các Quận cải thiện kinh doanh và phúc lợi cộng đồng để tăng cường khả năng hiển thị nhằm giảm tội phạm.

Ngày / Giờ : Thứ Hai - Chủ Nhật 10 giờ sáng - 8 giờ tối 

Dịch vụ :

• Báo cáo và phối hợp phản ứng của nhân viên SFPD đối với bất kỳ tội phạm nào đang diễn ra hoặc hành động thực thi bằng cách sử dụng Đài phát thanh PD, Đài phát thanh BID, 911 hoặc các trường hợp không khẩn cấp
• Hỗ trợ các vấn đề về chất lượng cuộc sống
• Hợp tác với các đối tác cộng đồng trong các nỗ lực tuần tra cộng đồng và thể hiện tư duy bảo vệ
• Xây dựng mối quan hệ với các thương gia và nhiều doanh nghiệp khác nhau

Phân bố địa lý : Phố Tàu, Quảng trường Union, Phố Haight, Thung lũng Castro/Noe, West Portal, Bến tàu Fisherman, Fillmore/Japantown, Irving-Noriega, Thung lũng Hayes, Inner Richmond, Inner Sunset, Lower Nob Hill, Bến du thuyền, Mission.

Chương trình quét dọn khối nhà của Công trình công cộng San Francisco

Cơ quan cung cấp nhân sự : Công trình công cộng San Francisco

Giới thiệu : Chương trình quét dọn khối công trình công cộng được Thị trưởng Newsom khởi xướng vào năm 2006 với 20 công nhân. Mô hình của chương trình là chương trình phát triển lực lượng lao động kéo dài ba năm, được thực hiện thông qua quan hệ đối tác với Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh San Francisco. Chương trình này cung cấp một con đường cho các chương trình học nghề.

Ngày / Giờ : Thứ Ba-Thứ Bảy hoặc Chủ Nhật-Thứ Năm

Dịch vụ : Đội quét dọn khu phố thực hiện việc thu gom rác, xóa bỏ graffiti nhẹ và báo cáo các vấn đề cấp cao hơn lên cấp trên của họ. Họ chỉ tập trung vào việc vệ sinh khu phố.

Phân bố địa lý : Xe quét rác Block Sweepers được triển khai tại các khu vực cần loại bỏ thêm rác thải, theo đánh giá của Sở Công chính San Francisco. Ngày nay, chương trình này bao phủ 145 tuyến đường trên toàn thành phố.

Chương trình Đại sứ Hồ Alvord*

Cơ quan tài trợ : Sở Giải trí và Công viên

Đã ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Urban Alchemy

Giới thiệu : Studio for Public Spaces của Exploratorium đã hợp tác với phòng Giải trí và Công viên của San Francisco để tạo ra những trải nghiệm dựa trên tìm hiểu xung quanh Hồ Alvord trong Công viên Golden Gate. Mục đích của việc lắp đặt này là để tiết lộ, nâng cao và tôn vinh cảnh quan thiên nhiên và xã hội luôn thay đổi của công viên. Mở cửa vào tháng 4 năm 2020, tám cuộc triển lãm tương tác gốc làm sống động môi trường thiên nhiên, xây dựng và xã hội hấp dẫn của Hồ Alvord. Du khách ở mọi lứa tuổi sẽ có cơ hội chia sẻ những khoảnh khắc kết nối trong khi khám phá địa điểm năng động này ở đầu phía đông của công viên. Sự hiện diện của các đại sứ tại công viên cho phép du khách tiếp cận an toàn với việc lắp đặt.

Dịch vụ : Tham gia cộng đồng, kích hoạt không gian, Cam kết tích cực, can thiệp chuẩn mực xã hội, giảm leo thang và tạo điều kiện lắp đặt Exploratorium.

Phân bố địa lý : Công viên Alvord Lake, Công viên Golden Gate

*Không còn là chương trình đang hoạt động. Được liệt kê ở đây cho mục đích lưu trữ

Đại sứ tham gia cộng đồng, tiếp cận và thang máy của BART

Cơ quan tài trợ : Văn phòng thị trưởng San Francisco và BART

Đã ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Urban Alchemy

Giới thiệu : Để cải thiện trải nghiệm cho hành khách BART cần sử dụng thang máy tại nhà ga, BART tài trợ cho một chương trình bố trí nhân viên thang máy tại các nhà ga có lưu lượng giao thông đông đúc nhất ở San Francisco: Civic Center, Powell, Montgomery và Embarcadero.

Ngày / Giờ : 7 ngày một tuần; 5 giờ sáng đến 1 giờ sáng

Dịch vụ : Ngoài việc phối hợp với Cảnh sát BART, nhiệm vụ bao gồm: các hoạt động tích cực, can thiệp vào chuẩn mực xã hội, Và can thiệp giảm leo thang.

Phân bố địa lý : 

• Tham gia và Tiếp cận cộng đồng: 2 người/trạm tại các khu vực không trả phí của các trạm ở San Francisco (Trung tâm công dân, Powell, Montgomery và Embarcadero)
• Thang máy – Trung tâm công dân, Powell, Montgomery và Embarcadero.

Đại sứ cộng đồng tại City Hope

Cơ quan tài trợ : Bộ Y tế Công cộng

Đã ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Code Tenderloin

Về : Chương trình này được tạo ra để cung cấp kết nối đến các dịch vụ xã hội cơ bản sau giờ làm việc và vào cuối tuần, cũng như dịch vụ vận chuyển và theo dõi các dịch vụ này bao gồm. Các ví dụ về dịch vụ là nơi trú ẩn, dịch vụ thanh thiếu niên và TAY, và sức khỏe. Ngoài ra, chương trình này nhằm mục đích tăng cường phân phối vật tư an toàn và cung cấp hỗ trợ khủng hoảng ngang hàng trên đường phố.

Ngày / Giờ :

• Đại sứ ban ngày: Thứ Hai-Thứ Sáu: 9 giờ sáng - 5 giờ chiều
• Đại sứ đêm: Thứ năm-Chủ Nhật: 7 giờ tối-3 giờ 30 sáng

Trách nhiệm : Đại sứ sẽ được mong đợi cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau bao gồm:

• Chuẩn bị và phục vụ thức ăn
• Giám sát phòng tắm và giặt ủi
• Vệ sinh
• Giáo dục tiếp cận theo chương trình
• Tài nguyên liên kết
• Phân phối cung cấp giảm tác hại
• Tư vấn hỗ trợ cho khách
• Giảm thiểu tác động của khủng hoảng sức khỏe cộng đồng

Phân bố địa lý : Khu phố Tenderloin, nơi khách hàng đang sinh sống/dành thời gian của họ (31 khối nhà)

Chương trình Đại sứ Excelsior

Cơ quan tài trợ : Văn phòng Phát triển Kinh tế và Lực lượng lao động

Đã ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Urban Alchemy

Về : Nhóm đang đi bộ và đi xe để tiếp cận chung với những Người vô gia cư và các Bên liên quan trong cộng đồng. Nhóm cũng thường xuyên dọn dẹp dọc theo hành lang. Các hoạt động tích cực, can thiệp vào chuẩn mực xã hội, giảm leo thang.

Ngày / Giờ : Thứ Hai - Thứ Sáu; 8 giờ sáng đến 4 giờ 30 chiều

Trách nhiệm : Nhóm đi bộ và đi xe để tiếp cận chung với những Người vô gia cư và các Bên liên quan trong cộng đồng. Nhóm cũng thường xuyên dọn dẹp dọc theo hành lang. Các hoạt động tích cực, can thiệp vào chuẩn mực xã hội, giảm leo thang. 

Phân bố địa lý : Ở D11 Quận Excelsior dọc theo Đường Mission từ Silver đến Geneva.

Chương trình Đại sứ của Cơ quan Dịch vụ Nhân sinh

Cơ quan tài trợ : Cơ quan dịch vụ nhân đạo (HSA)

Đã ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Urban Alchemy

Giới thiệu : Nhóm kết nối với mọi người để đảm bảo lối đi an toàn trên vỉa hè và an toàn cho bãi đậu xe và lối vào của nhân viên; có thể hộ tống họ đến BART theo yêu cầu.

Ngày/Giờ : Thứ Hai - Thứ Sáu; 7 giờ sáng - 6 giờ chiều

Trách nhiệm : Tham gia tích cực, can thiệp vào chuẩn mực xã hội, giảm leo thang, Tham gia cộng đồng và Tiếp cận cộng đồng dọc theo Phố Mission trước Văn phòng HSA.

Phân bố địa lý : 1235 Mission Street, giữa đường 8 và đường 9.

Chương trình Đại sứ Nhà ở hỗ trợ và Người vô gia cư

Cơ quan tài trợ : Bộ Người vô gia cư và Nhà ở hỗ trợ (HSH)

Đã ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Lower Nob Hill - Glide

Về : HSH ký hợp đồng với GLIDE để trở thành Đại sứ đường phố nhằm cung cấp dịch vụ tại các khu vực địa lý có nhiều chương trình và dịch vụ HSH nhằm giảm thiểu tác động đến cộng đồng.

Ngày/Giờ :

• Lower Polk/Nob Hill: 7 ngày/tuần từ 7:00 sáng - 9:00 tối

Trách nhiệm : Đại sứ đường phố có trách nhiệm giải quyết những lo ngại của khu dân cư về vấn đề an toàn và vệ sinh đường phố, đồng thời giúp thúc đẩy cộng đồng chấp nhận các chương trình HSH.

Phân bố địa lý : Lower Polk/Nob Hill và SOMA gần các cơ sở HSH trên khu 500 của Stevenson.

Đại sứ triển lãm Middle Ground

Chương trình an toàn cộng đồng Mid-Market/Tenderloin

Cơ quan tài trợ : Văn phòng Phát triển Kinh tế và Lực lượng lao động

Bên ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Mid-Market Foundation và Urban Alchemy

Giới thiệu : Chương trình An toàn dựa vào cộng đồng kêu gọi sự hiện diện của các đại sứ trên khắp một khu vực liền kề ở Mid-Market và Tenderloin. Văn phòng Phát triển Kinh tế và Lực lượng lao động tài trợ cho chương trình này và trao cho Mid-Market Foundation một khoản tài trợ để điều hành chương trình này. Quỹ hợp tác với Urban Alchemy để triển khai chương trình này. Chương trình này cung cấp khoảng 100 vị trí đại sứ hàng ngày, 12 giờ tại các công viên, quảng trường và các không gian công cộng khác ở các khu phố Mid-Market và Tenderloin.

Ngày / Giờ : 7 ngày một tuần; 7 giờ sáng đến 7 giờ tối

Trách nhiệm : Tham gia tích cực, can thiệp vào chuẩn mực xã hội, giảm căng thẳng và dọn dẹp nhẹ.

Phân bố địa lý : Khu vực Mid-Market và phía Nam Tenderloin

Đại sứ của San Francisco Pit Stop

Cơ quan tài trợ : Công trình công cộng San Francisco

Bên ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Civic Connect và Hunters Point Family

Giới thiệu : Chương trình bắt đầu tại Tenderloin của San Francisco vào năm 2014 với ba địa điểm. Ngày nay, Pit Stop hoạt động tại 31 địa điểm ở 13 khu phố. Dữ liệu vệ sinh đường phố thúc đẩy vị trí của các Pit Stop, đặt chúng ở nơi cần thiết nhất. Vị trí được xác định dựa trên nhu cầu và nguồn tài trợ có sẵn. Public Works quản lý chương trình Pit Stop và các tổ chức phi lợi nhuận được tài trợ sẽ cung cấp nhân sự cho họ. Mọi người có thể chăm sóc nhu cầu phòng tắm của mình một cách đàng hoàng, các khu phố trở nên đáng sống hơn và các khiếu nại về chất thải của con người ở những không gian công cộng xung quanh các địa điểm Pit Stop đã giảm xuống, điều này cho phép các đội vệ sinh công cộng của Public Works tập trung nhiều sự chú ý hơn vào các điểm nóng khác.

Ngày / Giờ : 

• 22 địa điểm mở cửa từ 7 giờ sáng đến 9 giờ tối hàng ngày
• 9 địa điểm mở cửa 24 giờ/7 ngày một tuần

Trách nhiệm : Nhân viên phục vụ giữ gìn vệ sinh các đơn vị Pit Stop và khu vực xung quanh, ghi lại thông tin sử dụng hàng ngày và báo cáo các vấn đề cấp cao hơn cho ban quản lý Pit Stop của Công trình công cộng.

Phân bố địa lý : Chương trình hiện bao gồm 31 địa điểm, trong đó có 9 địa điểm mở cửa 24 giờ. Thăm nom https://www.sfpublicworks.org/pitstop để biết thêm chi tiết.

SF Chào mừng Đại sứ

Cơ quan tài trợ : Văn phòng Lao động Kinh tế và Phát triển

Bên ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Khu cải thiện giao thông San Francisco (SFTID)

Giới thiệu : Đại sứ chào đón của San Francisco giúp cải thiện trải nghiệm của du khách bằng cách chỉ đường đến các điểm tham quan nổi tiếng, giúp du khách tìm nhà hàng, chụp ảnh cho khách du lịch, chào đón cư dân, công nhân và khách du lịch tại các trung tâm trung chuyển và cung cấp dịch vụ đa ngôn ngữ cho bất kỳ ai cần hỗ trợ.

Ngày/Giờ : 7 ngày một tuần; 8 giờ sáng-8 giờ tối (và giờ thay đổi cho các sự kiện đặc biệt)

Trách nhiệm : 

• Hỗ trợ chỉ đường, phiên dịch, biên dịch, giới thiệu, hộ tống và nhiều hơn nữa.
• Hoạt động như tai mắt cho cảnh sát và các chương trình CBD địa phương.
• Kiểm tra phúc lợi và cung cấp nguồn lực cho cư dân vô gia cư.
• Giảm căng thẳng và xử lý các vấn đề sức khỏe tâm thần hoặc các tình huống khác.
• Các trường hợp khẩn cấp, sự cố và phản ứng quá liều.
• Hỗ trợ các cuộc họp, hội nghị, chuyến thăm thực địa và các sự kiện đặc biệt.
• Báo cáo các tình huống cụ thể cho CBD địa phương theo số 211, 311 hoặc 911 hoặc gọi các nguồn lực khác.

Phân bố địa lý : Các khu vực của San Francisco có lượng khách du lịch lớn, tập trung ở trung tâm thành phố và các khu vực hội nghị.

Đại sứ của Cơ quan Giao thông Vận tải Thành phố San Francisco

Cơ quan tài trợ : Cơ quan giao thông đô thị San Francisco (SFMTA)

Đã ký hợp đồng/Bên nhận tài trợ : Code Tenderloin

Giới thiệu: Sử dụng một tổ chức cộng đồng (CBO) tại Tenderloin hoặc Downtown địa phương làm tư vấn phụ để cung cấp đại sứ cộng đồng tại chỗ khi cần thiết để cung cấp các dịch vụ được liệt kê bên dưới. SFMTA có thể tham gia trực tiếp vào ban quản lý tư vấn phụ để được hướng dẫn và chỉ đạo khi cần thiết.

Ngày / Giờ : Thứ Hai-Thứ Sáu; 7:00 sáng-3:30 chiều

Trách nhiệm :

• Sự tham gia tích cực, có năng lực văn hóa
• Phản hồi liên tục cho Nhóm dự án SFMTA
• Chào đón sự can thiệp của không gian
• Can thiệp giảm leo thang
• Dịch vụ bảo vệ và vệ sinh

Phân bố địa lý : Khu vực Mid-Market/Tenderloin nơi đang diễn ra quá trình xây dựng MTA và ảnh hưởng đến quyền đi lại công cộng

Đại sứ của Quận Lợi ích Cộng đồng

Đại sứ Castro CBD

Phân bố địa lý : Khu CBD Castro

Đại sứ CBD của Trung tâm Cộng đồng