SERVICIO
Informar sobre una infracción del uso de aceras o carriles de estacionamiento por parte de empresas
Qué hacer si ves que los comercios no cumplen las normas para sus espacios compartidos o parklets
Qué saber
Los negocios pueden utilizar la acera o el carril de estacionamiento.
Deben seguir las reglas del permiso.
Dile al 311
No llame al 911 a menos que usted u otra persona esté en peligro inmediato.
¿Qué hacer?
1. Consulta las reglas
Las empresas deben:
- Mostrar una copia del permiso en el exterior durante el horario comercial.
- Cumplir con los requisitos de accesibilidad locales, estatales y federales.
- No obstruir la acera junto a una parada de autobús, zona de acera azul, zona de acera blanca o portabicicletas.
- Mantenga las rampas de acera, las puertas, las entradas de vehículos, las salidas de incendios y las conexiones del Departamento de Bomberos libres de obstrucciones.
- Mantenga la acera limpia de basura, escombros y desechos de comida en todo momento.
Si observa una violación de cualquiera de estas reglas, puede informar al 311.
2. Dígale al 311
Envíe una queja en línea si ve una empresa que viola las reglas de Espacios Compartidos.
Proporcione toda la información que pueda, incluyendo:
- Nombre de la empresa u organización
- DIRECCIÓN
- Lo que viste
- Cuando lo viste
También puedes llamar al 311.
3. Después de presentar su queja
Enviaremos quejas al Equipo de Respuesta y Educación Comunitaria (CERT) de la Comisión de Entretenimiento.
Luego, CERT analizará la situación y se centrará en educar y ayudar a las empresas a cumplirla.
Si una empresa aún no cumple con las reglas del permiso, la queja se envía a la Agencia de Transporte Municipal (MTA), el Departamento de Obras Públicas (DPW) o la Oficina del Alcalde para Discapacidades (MOD) para su resolución.
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico para rastrear su caso en línea .
Obtener ayuda
Queja en línea
Qué saber
Los negocios pueden utilizar la acera o el carril de estacionamiento.
Deben seguir las reglas del permiso.
Dile al 311
No llame al 911 a menos que usted u otra persona esté en peligro inmediato.
¿Qué hacer?
1. Consulta las reglas
Las empresas deben:
- Mostrar una copia del permiso en el exterior durante el horario comercial.
- Cumplir con los requisitos de accesibilidad locales, estatales y federales.
- No obstruir la acera junto a una parada de autobús, zona de acera azul, zona de acera blanca o portabicicletas.
- Mantenga las rampas de acera, las puertas, las entradas de vehículos, las salidas de incendios y las conexiones del Departamento de Bomberos libres de obstrucciones.
- Mantenga la acera limpia de basura, escombros y desechos de comida en todo momento.
Si observa una violación de cualquiera de estas reglas, puede informar al 311.
2. Dígale al 311
Envíe una queja en línea si ve una empresa que viola las reglas de Espacios Compartidos.
Proporcione toda la información que pueda, incluyendo:
- Nombre de la empresa u organización
- DIRECCIÓN
- Lo que viste
- Cuando lo viste
También puedes llamar al 311.
3. Después de presentar su queja
Enviaremos quejas al Equipo de Respuesta y Educación Comunitaria (CERT) de la Comisión de Entretenimiento.
Luego, CERT analizará la situación y se centrará en educar y ayudar a las empresas a cumplirla.
Si una empresa aún no cumple con las reglas del permiso, la queja se envía a la Agencia de Transporte Municipal (MTA), el Departamento de Obras Públicas (DPW) o la Oficina del Alcalde para Discapacidades (MOD) para su resolución.
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico para rastrear su caso en línea .