Se relanzan los cuadros de mando de San Francisco

La Oficina del Contralor se complace en anunciar que los Cuadros de Mando de Desempeño de San Francisco se han relanzado y actualizado con nuevos datos por primera vez desde principios de 2020.

Los cuadros de mando son tableros de mando fáciles de entender, disponibles para todos, que muestran el desempeño del gobierno de San Francisco en nueve áreas de servicio: salud pública, habitabilidad, red de seguridad, seguridad pública, personas sin hogar, transporte, medio ambiente, economía y finanzas. Los cuadros de mando están codificados por colores para que los usuarios puedan ver de un vistazo si la ciudad está cumpliendo un objetivo, está cerca de cumplirlo o necesita hacer un progreso más significativo para cumplir con los objetivos de servicio. Para cada servicio medido (por ejemplo, el tiempo que tarda la ciudad en rellenar un bache o cuántas comidas se entregan a las personas mayores), los cuadros de mando muestran el desempeño de los departamentos seleccionados en comparación con los objetivos que se han fijado. Los cuadros de mando proporcionan una visión de alto nivel de qué tan bien se están desempeñando los servicios de la ciudad, pero también la capacidad de profundizar en los detalles sobre programas específicos que más preocupan al público. El objetivo es proporcionar a los ciudadanos y a los responsables de las políticas información que haga que el gobierno sea más eficaz y, al mismo tiempo, ofrezca los mejores resultados para los contribuyentes.

Desde 2003, el Programa de Desempeño de la Oficina del Contralor ha coordinado la recopilación y presentación de informes de los resultados de desempeño de todos los departamentos de la ciudad para monitorear el nivel y la eficacia de los servicios públicos proporcionados por la ciudad y el condado de San Francisco. El Contralor Ben Rosenfield afirmó: “Estoy muy contento de que podamos relanzar esta importante parte del trabajo después de que gran parte de nuestro trabajo central de monitoreo de desempeño y visualización de datos se suspendiera durante la respuesta de la ciudad al COVID-19. Brindar transparencia en los servicios gubernamentales siempre ha sido una misión de nuestra oficina, pero creo que la emergencia sanitaria de los últimos años ha resaltado cuán importantes son la confianza y la transparencia en tiempos de crisis y en la transición hacia la recuperación. Lo que recopilamos y analizamos se comparte con los líderes de la ciudad para que puedan tomar las mejores decisiones políticas posibles sobre cómo brindar servicios de manera eficiente a los residentes”.

Para exportar los datos sin procesar y crear sus propias visualizaciones personalizadas, visite el portal de datos abiertos de la ciudad.

La Oficina del Contralor publicará los siguientes productos de datos en los próximos meses:

Otoño de 2022: Normas para calles y aceras

Obtenga una vista previa de los datos de nuestra nueva encuesta sobre la limpieza y el mantenimiento de las calles y aceras de la ciudad (que abarca el período de enero a abril de 2022).

Otoño de 2022: Normas de mantenimiento de parques

Explore las calificaciones de mantenimiento anual de cada parque local en San Francisco y vea cómo se comparan.

Noviembre de 2022: Informe de desempeño anual del año fiscal 2022 con datos interactivos

Revisar los resultados de desempeño y los objetivos de prestación de servicios para todos los departamentos de la ciudad.

Primavera de 2023: Encuesta de la ciudad

Descubra lo que piensan los habitantes de San Francisco sobre nuestra ciudad

Marzo de 2023: Normas para calles y aceras

Vea los resultados de nuestras encuestas realizadas en toda la ciudad durante el año para conocer el estado de nuestras calles y aceras.