Bảng điểm hiệu suất của San Francisco được ra mắt lại

Văn phòng Kiểm toán vui mừng thông báo rằng Bảng điểm hiệu suất của San Francisco đã được khởi chạy lại và cập nhật dữ liệu mới lần đầu tiên kể từ đầu năm 2020.

Bảng điểm là bảng thông tin dễ hiểu, có sẵn cho mọi người, cho thấy hiệu quả hoạt động của chính quyền San Francisco trong chín lĩnh vực dịch vụ: Y tế công cộng, Khả năng sinh sống, Mạng lưới an toàn, An toàn công cộng, Người vô gia cư, Giao thông, Môi trường, Kinh tế và Tài chính. Bảng điểm được mã hóa màu để người dùng có thể xem nhanh liệu Thành phố có đạt được mục tiêu, gần đạt được mục tiêu hay cần đạt được tiến bộ đáng kể hơn để đạt được các mục tiêu dịch vụ. Đối với mỗi dịch vụ được đo lường (ví dụ: thời gian Thành phố lấp ổ gà hoặc số lượng bữa ăn được giao cho người cao tuổi), bảng điểm sẽ hiển thị hiệu quả hoạt động của các phòng ban được chọn so với các mục tiêu mà họ đã đặt ra. Bảng điểm cung cấp góc nhìn tổng quan về hiệu quả hoạt động của các dịch vụ của Thành phố, nhưng cũng có khả năng đi sâu vào chi tiết về các chương trình cụ thể mà công chúng quan tâm nhất. Mục tiêu là cung cấp cho công dân và các nhà hoạch định chính sách thông tin giúp chính quyền hoạt động hiệu quả hơn đồng thời mang lại kết quả tốt nhất cho người nộp thuế.

Kể từ năm 2003, Chương trình Hiệu suất của Văn phòng Kiểm toán đã phối hợp thu thập và báo cáo kết quả hiệu suất cho tất cả các phòng ban của Thành phố để theo dõi mức độ và hiệu quả của các dịch vụ công do Thành phố và Quận San Francisco cung cấp. Kiểm toán viên Ben Rosenfield tuyên bố, “Tôi rất vui vì chúng tôi có thể khởi động lại công việc quan trọng này sau khi phần lớn công việc theo dõi hiệu suất cốt lõi và công việc trực quan hóa dữ liệu của chúng tôi bị tạm dừng trong quá trình ứng phó với COVID-19 của Thành phố. Cung cấp tính minh bạch vào các dịch vụ của chính phủ luôn là sứ mệnh của văn phòng chúng tôi, nhưng tôi nghĩ rằng tình trạng khẩn cấp về sức khỏe trong vài năm qua đã làm nổi bật tầm quan trọng của lòng tin và sự minh bạch trong thời kỳ khủng hoảng và trong quá trình chuyển đổi sang phục hồi. Những gì chúng tôi thu thập và phân tích được chia sẻ với ban lãnh đạo Thành phố để họ có thể đưa ra các quyết định chính sách tốt nhất có thể về cách cung cấp dịch vụ hiệu quả cho cư dân.”

Để xuất dữ liệu thô và xây dựng hình ảnh trực quan tùy chỉnh của riêng bạn, hãy truy cập cổng dữ liệu mở của Thành phố.

Văn phòng Kiểm toán sẽ công bố các sản phẩm dữ liệu sau trong những tháng tới:

Mùa thu năm 2022: Tiêu chuẩn đường phố và vỉa hè

Xem trước dữ liệu khảo sát mới của chúng tôi về tình trạng sạch sẽ và bảo trì đường phố và vỉa hè của Thành phố (từ tháng 1 đến tháng 4 năm 2022).

Mùa thu năm 2022: Tiêu chuẩn bảo trì công viên

Khám phá xếp hạng bảo trì hàng năm của mọi công viên địa phương ở San Francisco và so sánh chúng.

Tháng 11 năm 2022: Báo cáo hiệu suất thường niên năm tài chính 2022 với dữ liệu tương tác

Xem xét kết quả thực hiện và mục tiêu cung cấp dịch vụ của tất cả các sở ban ngành của Thành phố.

Mùa xuân năm 2023: Khảo sát thành phố

Tìm hiểu người dân San Francisco nghĩ gì về Thành phố của chúng tôi

Tháng 3 năm 2023: Tiêu chuẩn đường phố và vỉa hè

Xem kết quả khảo sát của chúng tôi được tiến hành trên toàn Thành phố trong năm để nắm bắt tình trạng đường phố và vỉa hè của chúng tôi.