Nuevos informes muestran el estado de los parques y otros servicios públicos básicos para los residentes de San Francisco

SAN FRANCISCO, CA — Esta semana, la Oficina del Contralor publicó dos informes y conjuntos de datos clave sobre el desempeño de los servicios de la Ciudad en el año fiscal 2023 (junio de 2022 a julio de 2023). El primero, los Resultados de desempeño anual de San Francisco para el año fiscal 2023 , sintetiza los objetivos y resultados de prestación de servicios más recientes que los departamentos de la Ciudad informan por sí mismos. El segundo, el Informe anual de mantenimiento de parques y el panel interactivo detallan las condiciones de los elementos de los parques públicos, que van desde las áreas de juego para perros hasta los baños públicos. En ambos casos, el objetivo es ayudar a los líderes de la Ciudad a tomar las mejores decisiones posibles sobre la prestación de servicios, al mismo tiempo que se ofrecen los mejores resultados para los contribuyentes. 

En los Resultados de Desempeño Anual, la Oficina del Contralor proporciona los aspectos más destacados de los Cuadros de Indicadores de Desempeño de San Francisco , que son tableros de instrumentos fáciles de entender que comunican actualizaciones más frecuentes sobre cómo se está desempeñando el gobierno de San Francisco en ocho áreas de servicio: Calles, Parques y Bibliotecas; Salud Pública; Servicios de la Red de Seguridad; Seguridad Pública; Tránsito y Seguridad Vial; Sistema de Respuesta a las Personas sin Hogar; Sustentabilidad y Acción Climática; y Economía y Finanzas. Los departamentos de la ciudad son responsables de desarrollar medidas que rastreen su prestación de servicios públicos, y se les anima a consultar regularmente nuestros Cuadros de Indicadores para ver dónde se ubica su desempeño con respecto a sus objetivos de servicio. El informe anual de este año incluye los aspectos destacados de "En Foco" en torno a tres programas específicos: prevención de sobredosis, eliminación de grafitis y limpieza de baches. 

De manera similar, el Informe de Parques y el panel complementario son herramientas que, además de brindar al público una forma de explorar información útil, respaldan la toma de decisiones operativas del Departamento de Parques y Recreación, con el objetivo final de mejorar continuamente los parques de San Francisco. El informe de Parques de este año nuevamente destaca los datos sobre las Zonas de Equidad, que son vecindarios afectados desproporcionadamente por riesgos ambientales para la salud. Los parques de alta calidad en Zonas de Equidad pueden ayudar a mitigar estos riesgos para la salud. Los aspectos destacados incluyen: 

• El puntaje promedio de los parques dentro de las Zonas de Equidad fue del 89% en el año fiscal 23, sin cambios respecto del año fiscal 22.
• Se agregaron dos nuevos parques al sistema de parques de San Francisco y se evaluaron por primera vez en el año fiscal 2023: Francisco Park en Russian Hill (puntaje del 98%) y Shoreview Park en Bayview (puntaje del 89%).

“Solo se puede mejorar lo que se mide. Por eso es bueno ver resultados positivos para nuestros parques y bibliotecas, que continúan con las tendencias de los últimos años”, dijo el contralor Ben Rosenfield. “Y esperamos que los datos concretos sobre las medidas clave de seguridad pública, incluida la respuesta policial de emergencia y los tiempos de respuesta al 911, sirvan como recordatorio de dónde debemos mejorar como gobierno”. 

Desde 2003, el Programa de Desempeño de la Oficina del Contralor ha coordinado la recopilación y presentación de informes de los resultados de desempeño de todos los departamentos de la Ciudad para monitorear el nivel y la eficacia de los servicios públicos proporcionados por la Ciudad y el Condado de San Francisco.