Các báo cáo mới cho thấy tình trạng của các công viên và các dịch vụ công cộng cốt lõi khác dành cho cư dân San Francisco

SAN FRANCISCO, CA — Tuần này, Văn phòng Kiểm toán đã công bố hai báo cáo và tập dữ liệu quan trọng về hiệu suất của các dịch vụ Thành phố trong năm tài chính 2023 (tháng 6 năm 2022 đến tháng 7 năm 2023). Đầu tiên, Kết quả Hiệu suất Hàng năm của San Francisco cho năm tài chính 2023 , tổng hợp các mục tiêu và kết quả cung cấp dịch vụ gần đây nhất mà các sở ban ngành của Thành phố tự báo cáo. Thứ hai, Báo cáo Hàng năm về Bảo trì Công viên và bảng thông tin tương tác nêu chi tiết các điều kiện của các tính năng công viên công cộng, từ khu vui chơi cho chó đến nhà vệ sinh công cộng. Trong cả hai trường hợp, mục tiêu là giúp ban lãnh đạo Thành phố đưa ra quyết định tốt nhất có thể về việc cung cấp dịch vụ, đồng thời mang lại kết quả tốt nhất cho người nộp thuế. 

Trong Kết quả hoạt động hàng năm, Văn phòng Kiểm toán cung cấp những điểm nổi bật của Bảng điểm hoạt động của San Francisco , đây là các bảng thông tin dễ hiểu, truyền đạt thông tin cập nhật thường xuyên hơn về cách chính quyền San Francisco đang hoạt động trong tám lĩnh vực dịch vụ: Đường phố, Công viên & Thư viện; Y tế công cộng; Dịch vụ an toàn; An toàn công cộng; Giao thông công cộng & An toàn đường phố; Hệ thống ứng phó với tình trạng vô gia cư; Hành động vì khí hậu & phát triển bền vững; và Kinh tế & Tài chính. Các sở ban ngành của thành phố có trách nhiệm xây dựng các biện pháp theo dõi việc cung cấp các dịch vụ công của họ và được khuyến khích thường xuyên tham khảo Bảng điểm của chúng tôi để xem hiệu suất của họ nằm ở đâu so với các mục tiêu dịch vụ của họ. Báo cáo thường niên năm nay bao gồm các điểm nổi bật "In Focus" xung quanh ba chương trình cụ thể: phòng ngừa dùng thuốc quá liều, giảm thiểu tình trạng vẽ bậy và quét ổ gà. 

Tương tự như vậy, Báo cáo Công viên và bảng điều khiển bổ sung là những công cụ — cùng với việc cung cấp cho công chúng một cách để khám phá thông tin hữu ích — hỗ trợ quá trình ra quyết định hoạt động của Giải trí và Công viên, với mục tiêu cuối cùng là cải thiện liên tục các công viên của San Francisco. Báo cáo Công viên năm nay một lần nữa nêu bật dữ liệu về Khu vực Công bằng, là những khu phố bị ảnh hưởng không cân xứng bởi các rủi ro về sức khỏe môi trường. Các công viên chất lượng cao trong Khu vực Công bằng có thể giúp giảm thiểu những rủi ro về sức khỏe này. Những điểm nổi bật đáng chú ý bao gồm: 

• Điểm trung bình cho các công viên bên trong Khu vực công bằng là 89% trong năm tài chính 2023, không đổi so với năm tài chính 2022.
• Hai công viên mới đã được bổ sung vào hệ thống công viên của San Francisco và được đánh giá lần đầu tiên trong năm tài chính 2023: Công viên Francisco ở Russian Hill (đạt 98%) và Công viên Shoreview ở Bayview (đạt 89%).

“Bạn chỉ có thể cải thiện những gì bạn đo lường. Đó là lý do tại sao thật tốt khi thấy kết quả tích cực cho các công viên và thư viện của chúng ta, tiếp tục xu hướng từ những năm gần đây", Kiểm soát viên Ben Rosenfield cho biết. "Và chúng tôi hy vọng rằng dữ liệu cứng về các biện pháp an toàn công cộng quan trọng, bao gồm phản ứng khẩn cấp của cảnh sát và thời gian trả lời 911, sẽ nhắc nhở chúng ta về những nơi chúng ta cần làm tốt hơn với tư cách là một chính phủ." 

Kể từ năm 2003, Chương trình Đánh giá Hiệu suất của Văn phòng Kiểm toán đã phối hợp thu thập và báo cáo kết quả đánh giá hiệu suất của tất cả các sở ban ngành của Thành phố nhằm theo dõi mức độ và hiệu quả của các dịch vụ công do Thành phố và Quận San Francisco cung cấp.