Programa de Permisos de Refugio para Vehículos Grandes

1. Descripción general del permiso de refugio para vehículos grandes y apelaciones

El Permiso de Refugio para Vehículos Grandes permite a las personas que viven en vehículos grandes estacionarse sin estar sujetas al límite de estacionamiento de dos horas de la Ciudad para vehículos de gran tamaño. Un vehículo grande se define como una casa rodante (RV), remolque, casa rodante, casa móvil o cualquier vehículo de más de 22 pies (6,7 metros) de largo o más de 7 pies (2,1 metros) de alto.

El permiso es una calcomanía física emitida por la Agencia Municipal de Transporte de San Francisco (SFMTA). Debe estar visible en el exterior del vehículo en todo momento. El permiso no reserva ni garantiza una plaza de estacionamiento específica.

Reglas clave

• Cada hogar tiene derecho a un permiso.
• Los permisos no se pueden transferir a otro vehículo ni a otro hogar.
• Todas las demás leyes de estacionamiento siguen aplicándose, incluidas:
  • Horarios de limpieza de calles
  • parquímetros
  • Despeje de entrada
  • Restricciones de color en las aceras
  • Límites de tiempo del Permiso de Estacionamiento Residencial (RPP)
  • Restricción de dos horas en propiedades propiedad del Departamento de Recreación y Parques de San Francisco o del Puerto de San Francisco
• Los titulares de permisos deben:
  • Manténgase involucrado en los servicios de gestión de casos a través del programa de extensión de la Ciudad.
  • Siga la Política de Buen Vecino para Vehículos Grandes.
  • Permitir que Obras Públicas limpie los escombros alrededor del vehículo.
  • Coloque la etiqueta del permiso en un lugar visible en el exterior del vehículo.

La Ciudad evaluará periódicamente el Programa de Permisos de Refugio para Vehículos Grandes y desarrollará otras excepciones de permisos según sea necesario.

Duración del permiso

• Plazo inicial: hasta 6 meses, o hasta que la Ciudad ofrezca al titular del permiso una vivienda permanente o una vivienda provisional no congregada (como un refugio con una habitación privada), lo que ocurra primero.
• Extensiones:
  • Puede extenderse una vez por hasta 6 meses si no se ha hecho ninguna oferta de vivienda.
  • Se podrán conceder prórrogas adicionales a discreción de la SFMTA, en consulta con el Departamento de Personas sin Hogar y Vivienda de Apoyo (HSH).

Elegibilidad y cómo se emiten los permisos

Para calificar para un permiso, los solicitantes deben:

• Vivir en un vehículo grande en San Francisco el 31 de mayo de 2025 (verificado a través de la base de datos de vehículos grandes de la ciudad)
• Estar certificado por HSH como persona que actualmente experimenta falta de vivienda vehicular y participa en servicios.

Los permisos serán emitidos por el personal de extensión del equipo de calle a partir del 1 de octubre de 2025

Revocación del permiso

Los permisos podrán ser revocados si:

• Se violan todas las condiciones del permiso.
• El titular del permiso deja de prestar servicios de gestión de casos.
• Durante el proceso de apelación se proporcionó información falsa.
• Se intenta transferir el permiso a otro vehículo o domicilio.
• La Ciudad ofrece vivienda provisional permanente o no congregada y la oferta no es aceptada.

2. Política de buena vecindad para vehículos grandes

Para conservar su Permiso de Refugio para Vehículos Grandes, debe cumplir con la Política de Buena Vecindad de la Ciudad. Estas normas están diseñadas para promover la seguridad, mantener las calles limpias y fomentar relaciones positivas entre todos los residentes.

Exhibición de permisos

• Coloque la calcomanía de su permiso en el parachoques trasero izquierdo de su vehículo para que siempre esté visible.

Mantenga las calles limpias

• Mantenga las aceras y pasillos limpios.
• Mantener mis pertenencias dentro de mi vehículo.
• Permitir que el Departamento de Obras Públicas limpie alrededor de mi vehículo

Mantenga las calles seguras

• No se permiten llamas abiertas dentro ni alrededor de mi vehículo.
• Sin conexión a servicios públicos municipales o privados (agua, electricidad, etc.).
• No se permite ruido de generadores o equipos similares que sea lo suficientemente fuerte como para ser escuchado a 50 pies de distancia.

Aplicación

La ciudad utiliza un enfoque de aplicación progresiva para esta política:

• Primera y segunda infracción: se emitirán avisos de cortesía.
• Tercera infracción: Se emitirá un aviso final antes de la revocación.
• Si se revoca un permiso, el vehículo queda sujeto al límite de estacionamiento de dos horas y puede recibir una multa o ser remolcado.
• En caso de infracciones que representen un riesgo de seguridad inmediato, SFMTA puede remolcar el vehículo sin previo aviso.

Seguir la Política del Buen Vecino ayuda a mantener su permiso y garantiza que el programa funcione bien para todos, tanto los residentes del vehículo como los vecinos de los alrededores.

Recordatorios para los titulares de permisos

• Muestre la calcomanía de su permiso en el parachoques trasero izquierdo
• Mantenga las aceras limpias y las pertenencias dentro de su vehículo.
• Deseche los residuos únicamente en los vertederos designados.
• Permita que Obras Públicas limpie los escombros alrededor de su vehículo
• No se permiten llamas abiertas dentro ni alrededor de su vehículo.
• Sin conexiones a servicios públicos municipales ni privados.
• Tenga cuidado con los niveles de ruido

3. Apelar la decisión de revocación del permiso LVRP

Si su permiso de refugio para vehículos grandes fue revocado y cree que esta decisión fue errónea, puede presentar una apelación. Debe presentar su apelación dentro de las 72 horas posteriores a la notificación de revocación. Puede presentar su apelación mediante una de las siguientes opciones:

1. En línea : puede enviar documentos al portal en línea para que el personal de la ciudad los revise.
2. Correo : Envíe los documentos requeridos (evidencia, declaración jurada firmada y formulario de apelación completo) a esta dirección: SFMTA Large Vehicle Review c/o Customer Service, 11 South Van Ness Ave, San Francisco, CA, 94103.
3. En persona : proporcione los documentos requeridos (evidencia, declaración jurada firmada y formulario de apelación completo) al equipo de Servicio al Cliente de SFMTA en 11 South Van Ness Ave.

Puede solicitar apoyo a un miembro del personal de San Francisco Street Team Outreach para que le ayude con su apelación cuando el equipo esté trabajando en su área.

Proporcione todos los siguientes documentos requeridos:

1. Uno o más documentos que permitan inferir razonablemente que su permiso no debió haber sido revocado. Los documentos pueden incluir, entre otros:
   1. La documentación que demostraba las infracciones de la Política de Buen Vecino no era válida.
   2. Documentación que demuestre que usted no dejó de participar en los servicios de gestión de casos.
   3. Documentación que demuestre que usted proporcionó información precisa durante el proceso de apelación
   4. Documentación que demuestre que no hubo intento de transferir el permiso a otro vehículo o domicilio.
   5. Documentación que justifique por qué no se pudo aceptar la oferta de la ciudad de vivienda permanente o provisional no colectiva.
   6. Para obtener ayuda para reunir pruebas que respalden su apelación, consulte la lista de verificación de documentación de apelación ( inglés , español , chino , filipino , portugués , turco , vietnamita ).
2. Una declaración jurada firmada bajo pena de perjurio que afirma que el/los solicitante(s) se encuentran en situación de calle y que se encontraban en un vehículo grande el 31 de mayo de 2025, y que los documentos presentados son válidos. Descargue y complete la declaración jurada si la envía por correo postal o en persona ( inglés , español , chino , filipino , portugués , turco , vietnamita ).
3. Formulario de apelación. Descargue y complete el formulario si lo envía por correo postal o en persona ( inglés , español , chino , filipino , portugués , turco , vietnamita ).

Revisión de apelación

• El personal de la ciudad revisará sus documentos y le notificará una decisión por correo electrónico dentro de los 5 días hábiles.
• Durante el proceso de apelación, su permiso seguirá vigente.
• Si su apelación es aprobada, su gestor de caso se pondrá en contacto con usted para discutir la decisión.
• Si su apelación es denegada, su permiso será revocado después de 10 días.

Audiencia administrativa

Dentro de los 10 días calendario siguientes a la fecha de notificación de los resultados de la revisión de la apelación, la persona podrá presentar una solicitud de audiencia. La solicitud podrá presentarse por teléfono, por escrito o electrónicamente. Las solicitudes tardías o la no asistencia a una audiencia programada cumplen con el requisito de audiencia y resultarán en la confirmación de la decisión sobre el permiso. El proceso de audiencia administrativa incluirá todo lo siguiente:

1. La audiencia administrativa se llevará a cabo de acuerdo con los procedimientos escritos establecidos por el Director de Transporte de la SFMTA.
2. Los procedimientos no establecerán condiciones, circunstancias especiales ni recursos especiales, ni impondrán otras directivas ni revocarán los procedimientos establecidos por la LVP. La autoridad del Oficial de Audiencias está limitada por los requisitos establecidos en la Sección 917 del Código de Transporte.
3. Siempre que se solicite una audiencia administrativa, la Sección de Audiencias de la SFMTA deberá, dentro de los 10 días calendario siguientes a la recepción de la solicitud, notificar a las partes la fecha, hora y lugar de la audiencia administrativa.
4. Dicha audiencia deberá celebrarse a más tardar 30 días naturales contados a partir de la fecha de la solicitud de audiencia.
5. La audiencia administrativa será conducida por un Oficial de Audiencia independiente, objetivo, justo e imparcial, asignado o contratado por la Sección de Audiencias de SFMTA.
6. Las partes podrán presentar pruebas y testimonios ante el Oficial de Audiencia. Todos los testimonios se prestarán bajo juramento.
7. El Oficial de Audiencia emitirá una decisión por escrito para confirmar o revocar la decisión del permiso.
8. Los avisos se envían por correo de primera clase a la dirección que figura en el registro del vehículo del DMV y a una dirección preferida por la Persona, así como también de manera electrónica (si se opta por ello), se entregan personalmente en mano o se colocan en el vehículo en un lugar visible.

La audiencia administrativa es el proceso final de revisión administrativa. Si desea solicitar una audiencia administrativa para revisar esta decisión, puede solicitarla dentro de los 10 días calendario siguientes a esta notificación mediante una de las siguientes opciones:

1. Teléfono: Llamar al 415-646-2016
2. Correo electrónico: hearings.general@sfmta.com
3. Correo: Sección de Audiencias Administrativas de la SFMTA c/o Servicio al Cliente, 11 South Van Ness Ave, San Francisco, CA, 94103
4. En persona: Atención al cliente, 11 South Van Ness Ave, San Francisco, CA, 94103

Para obtener más información sobre el Proceso de Audiencia Administrativa de Vehículos Grandes, consulte la Sección 917 del Código de Transporte de San Francisco ( español , chino , filipino , portugués , turco , vietnamita ).

Apelación ante el Tribunal Superior

Si la decisión confirma la negación o revocación del permiso, la Persona podrá presentar a su propio costo una apelación ante el Tribunal Superior de conformidad con la ley aplicable.

Proceso sujeto a cambios

Los procesos descritos anteriormente están sujetos a cambios o mejoras.