Preguntas frecuentes (FAQ) sobre la SF Thrives Grant

Elegibilidad y ubicación

P: ¿Puedo presentar una solicitud si cerré el negocio transitoriamente durante COVID, pero volví a abrirlo en la misma ubicación?

R: Sí, siempre y cuando su negocio haya abierto sus puertas antes del 31 de diciembre de 2020 y esté funcionando actualmente en la misma ubicación con el mismo número BAN activo. Los cierres transitorios debido a COVID-19 no lo descalifican.

P: Si mi negocio está en una esquina o en un edificio compartido, ¿cómo sé si estoy en la zona indicada?

R: F[ijese en el mapa de límites elegibles para verificar su dirección exacta. Su negocio debe encontrarse enteramente dentro del área correspondiente. Si no está seguro, envíe un correo electrónico a investsf@sfgov.org con su dirección y lo ayudaremos a verificarlo.

P: Si tengo un negocio tradicional (Anchor Business) o heredado (Legacy Business), ¿tengo que presentar un formulario de elegibilidad?

R: Sí. Independientemente de su estado comercial, todas las empresas interesadas deben presentar un formulario de elegibilidad.

P: Si mi negocio se mudó dentro de los mismos límites elegibles del vecindario después de 2020, ¿sigo cumpliendo con los requisitos?

R: Sí, cumple los requisitos; pero, debe verificar que su número BAN haya estado activo el 31 de diciembre de 2020 o antes de esa fecha, y que haya permanecido activo.

Documentación y reembolso

P: ¿Qué pasa si aún no tengo todos los recibos o documentos ? ¿Puedo presentar la solicitud y enviarlos más tarde?

R: No. Este programa es solo de reembolso. Si es seleccionado para solicitar, debe demostrar que ya pagó los gastos elegibles. Solo se aceptarán recibos o facturas con fecha a partir del 1 de enero de 2025. Por favor, prepare todos sus documentos antes de solicitar; no se aceptarán documentos adicionales después de la fecha límite. Asegúrese de enviar su solicitud antes del 5 de enero de 2026 a las 17:00 h .

P: ¿Cuáles son los reembolsos que cubre esta subvención?

R: Los reembolsos aceptados son los siguientes:

• Servicios públicos (agua, gas, electricidad, Recology, internet, teléfono)
• Salarios/nóminas de empleados
• Alquiler
• Seguro

P: ¿Se aceptan los estados de cuenta bancarios o de tarjetas de crédito como comprobantes de pago?

R: Puede enviar estados de cuenta bancarios o de tarjetas de crédito como documentación de respaldo, pero también debe presentar los recibos originales o las facturas pagas que corresponden a los cargos.

P: ¿Qué pasa si las facturas de los servicios públicos están agrupadas (por ejemplo, Internet + teléfono)?

R: Las facturas agrupadas se aceptan, siempre que en la factura conste claramente la fecha, el monto pagado y los servicios prestados.

P: Tengo varios recibos válidos; ¿puedo enviarlos a todos?

R: Sí, podemos aceptar recibos elegibles hasta llegar al monto de $10,000, pero le recomendamos que envíe primero los de mayor importe para agilizar el trámite.

P: ¿Cómo puedo presentar constancia del pago del alquiler si el propietario no me da recibos?

R: Puede enviar un contrato de arrendamiento vigente y firmado. Los contratos de arrendamiento mensuales podrían requerir verificación adicional.

El trámite de solicitud

P: Ya envié el formulario de elegibilidad, ¿tengo que enviar algo más?

R: Todavía no. Si es seleccionado para continuar, le enviaremos un enlace para obtener la solicitud por correo electrónico el viernes 21 de noviembre de 2025 para que haga el trámite. Hasta entonces, no tiene que hacer nada más.

P: ¿Puedo editar el formulario de verificación de elegibilidad después de enviarlo?

R: No, debe asegurarse de que el formulario esté correcto antes de enviarlo.

P: Y envié el formulario de elegibilidad, ¿cuáles son los próximos pasos?

R: Nuestro equipo revisará todos los formularios para determinar su elegibilidad. Solo los negocios seleccionados quedarán invitados a presentar una solicitud. OBSERVACIÓN: los negocios que cumplan con los requisitos de Tenderloin, Mid-Market y SOMA participarán en un sorteo.

P: Si tengo un negocio tradicional del vecindario o un negocio heredado registrado, ¿participaré en el sorteo?

R: No. De conformidad con la SEC. 2A.245 se priorizarán todos los negocios tradicionales y heredados del vecindario que sean elegibles.

P: ¿Qué sucederá si no recibo el correo electrónico de notificación? ¿Cómo puedo saber cuál es mi estatus?

R: Todos los solicitantes recibirán un correo electrónico. Si no ha recibido una notificación antes de las 5:00 p. m. del viernes 21 de noviembre de 2025, revise la carpeta de correo no deseado o comuníquese con investsf@sfgov.org.

P: ¿Qué sucederá si no cumplo con la fecha límite de presentación de la solicitud formal pero ya he calificado para el programa?

R: No podrá recibir la subvención si no cumple con la fecha límite. Completar el formulario de solicitud le llevará 20 minutos o menos si tiene preparados los documentos necesarios. El sistema cerrará automáticamente la solicitud el 5 de enero de 2026 a las 17:00. Asegúrese de enviar el formulario completo antes de la fecha límite.

P: ¿Me ayudarán si necesito asistencia para completar el formulario o usar una computadora?

R: Sí. Puede obtener asistencia gratuita de organizaciones sin fines de lucro locales que pueden ayudarlo a completar el formulario, subir recibos o responder a preguntas. Consulte la lista de organizaciones sin fines de lucro.

P: ¿Puedo obtener ayuda en mi idioma?

R: Ofreceremos seminarios web en inglés, cantonés, español, filipino y vietnamita el 29 de octubre de 2025. ¿Habla otro idioma? Consulte la lista de organizaciones sin fines de lucro.

Financiamiento y pago

P: ¿Recibiré el importe total de $10,000 si me seleccionan?

R: Posiblemente. El monto de la subvención dependerá de los comprobantes que presente. La subvención máxima es de $10,000, pero el importe final se basará en los gastos aprobados.

P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el dinero una vez que me aprueben?

R: Después de recibir la carta oficial de adjudicación, nuestros socios de SF New Deal se pondrán en contacto con usted para configurar el depósito directo. Una vez que complete la configuración, recibirá los fondos en un plazo de 30 días.

P: ¿La subvención se considera un ingreso tributable?

R: Sí, esta subvención se considera un ingreso tributable.

Casos especiales y otras preguntas

P: Mi negocio estaba abierto durante COVID y actualmente sigue funcionando, pero no sé si volveré a abrir el año que viene. ¿Siempre puedo solicitarlo?

R: Sí. Si su negocio está abierto ahora y planea que siga funcionando, puede solicitarlo. Los solicitantes deben hacer un esfuerzo de buena fe por permanecer abiertos durante un mínimo de 12 meses después de recibir el financiamiento. Si su negocio tiene dificultades, estamos dispuestos a ayudarlo. Puede obtener asesoramiento gratuito para pequeñas empresas.

P: Comparto un local con otro negocio, ¿podemos presentar la solicitud juntos?

R: No. Las subvenciones pueden ser de hasta $10,000 por dirección.

P: Mi empresa es parte de una organización sin fines de lucro pero funciona como un negocio, ¿puedo presentar una solicitud?

R: Sí, si su organización sin fines de lucro tiene un negocio físico que registró pérdidas durante COVID-19 y está al día en el registro de organizaciones benéficas, puede solicitarla. Por ejemplo, una organización artística sin fines de lucro gestiona una galería con entrada en Tenderloin. La galería vende entradas al público y estuvo abierta antes del 31 de diciembre de 2020, pero tuvo que cerrar transitoriamente durante la pandemia y perdió ingresos. La organización está al día con su registro de organizaciones benéficas. Esta organización sin fines de lucro podría ser elegible para presentar la solicitud de subvención.

Qué sucederá después de enviar la solicitud

• Recibirá un correo electrónico de confirmación con una copia de las respuestas. No podrá enviar más recibos una vez aprobada la solicitud, así que asegúrese de incluirlos a todos.
• Después de enviar la solicitud completa, se lo notificará sobre el resultado de la adjudicación en enero de 2026.
• Si se aprueba, la subvención se enviará por medio de un depósito directo una vez que se hayan cumplido todos los pasos.

¿AÚN TIENE PREGUNTAS? ESCRÍBANOS: investsf@sfgov.org

¿Necesita ayuda porque habla otro idioma o no maneja la tecnología? Lista de organizaciones sin fines de lucro.